Fenêtre intempestive : error 1921

marie-eve dulude Messages postés 3 Statut Membre -  
marie-eve dulude Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,
C'est ma première fois sur un forum.
J'ai un pop up qui ne cesse d'apparaitre de temps à autre, pas nécessairement au démarrage.

Media Gallery
" error 1921. Service VAIO Content Metadata Intelligent Network Service Manager (VcmINSMgr) could not be stopped. Verify that you have sufficent privileges to stop system services. "

J'ai supprimé le programme Media Gallery, en pensant que ça règlerait le problème mais non...
quelqu'un a une réponse pour moi?
un gros merci !!

4 réponses

  1. MaximeL. Messages postés 339 Statut Membre 80
     
    Bonjour,

    Êtes-vous administrateur de l'ordinateur ?

    Si oui,

    Voici une solution à votre problème:

    http://wer.microsoft.com/responses/Response.aspx/19346/fr/5.1.2600.0.00000000.9.9?SGD=a49f4aea-d4c6-41ff-a429-60fc5985ec66&iBucketTable=1&iBucket=1358243578

    Suivez les instructions et ca devrait rentrer dans l'ordre

    Si non, merci de me le faire savoir
    0
  2. marie-eve dulude Messages postés 3 Statut Membre
     
    Bonjour,
    oui je suis administrateur de mon ordi,
    j'ai cliqué le lien et ça me dit ça : Invalid Request!
    This link is not currently valid. We apologize for any inconvenience.
    To view the Updates and Drivers that are available for your model, go to the Drivers & Software section and select your model.

    grrrrr
    merci !
    0
  3. marie-eve dulude Messages postés 3 Statut Membre
     
    Toujours la même chose, ton lien fonctionne c'est rendu sur le site de sony, je clique sur le Canada et ça me dit " invalid request... encore.
    pourquoi rien ne marche avec moi !!
    merci :)
    0