Ordinateur très lent, virus ou pas

Résolu/Fermé
malo85 Messages postés 31 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2013 - 1 oct. 2013 à 08:58
malo85 Messages postés 31 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2013 - 8 oct. 2013 à 10:34
Bonjour,




L'ordinateur de ma fille est vraiment très lent (20 mn pour mettre juste ces quelques lignes). Avast et malwarebyte ne détectent rien . J'ai aussi fait un nettoyage avec Ccleaner, nettoyage de disque et défragmentation. Mise jour de l'ordi et c'est toujours pareil. Est ce que quelqu'un peut m'aider ? Merci beaucoup Bonne journée

49 réponses

lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
5 oct. 2013 à 20:49
Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !

* Désactive le temps du nettoyage avast(clic droit sur la boule orange>gestion des agents>désactiver pour 10 minutes)

* Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier soit le bloc note(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin soit sysrestore)


Script ZHPFix
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-2073086352-3101268188-2969341544-1014\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O42 - Logiciel: Macrogaming SweetIM 2.1 - (.Macrogaming LTD..) [HKLM] -- {EBE80F23-D120-41F5-8141-5EF536C8BD7A} =>PUP.SweetIM
O47 - AAKE:Key Export SP - "D:\DOCUME~1\AB\LOCALS~1\Temp\services.exe" [Enabled] .(...) -- D:\DOCUME~1\AB\LOCALS~1\Temp\services.exe (.not file.) => Infection Diverse (Password.Stealer)
O90 - PUC: "32F08EBE021D5F141814E55F638CDBA7" . (.Macrogaming SweetIM 2.1.) -- C:\WINDOWS\Installer\{EBE80F23-D120-41F5-8141-5EF536C8BD7A}\ARPPRODUCTICON.exe =>PUP.SweetIM
[MD5.7254D864A87B34D593FF9C211BB3CD79] [WIS][28/07/2010] (.Secure Digital Services - Moovida, your choice for faster, easier downloading!.) -- C:\Windows\Installer\152d66.msi [2503680] =>Adware.SPointer
[MD5.2F8E081ABEDD371F730E5FB94552B41E] [WIS][26/12/2007] (.Macrogaming LTD. - SweetIM 2.1.) -- C:\Windows\Installer\26294c.msi [2134528] =>PUP.SweetIM
[MD5.6A003ED3174FADEBBE08A79C8D09BF8E] [WIS][26/12/2007] (.Macrogaming LTD. - SweetIM For Internet Explorer 3.0b.) -- C:\Windows\Installer\262952.msi [532992] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{EBE80F23-D120-41F5-8141-5EF536C8BD7A}] =>PUP.SweetIM^
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{58EFBE9C-4621-4d79-90E7-8BEE265CA951}] =>Adware.ShopperReports
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\5D19F074C042AD34BAB463D4175A062E] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\07D5290CDBDAE4242926B8E6CA650501] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0E3D8A5B48622A445A7DF73FEFF32C3F] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\789034A89BAC50E4782F0A7BDBF75632] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\4318DF19719275242801CBE292063A4C] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\45FC115D1FEAEF849A4E1610D6EC8BF0] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\46A5861A389ADB844AF89E31BC9DF0A1] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\49B0E1A6FF50BBE4289E4E23DE6EA0C7] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\4CCCAC049F34D0540AAC13011398BEDB] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\5C4389D0BFB302C479DE4178BD5D9EBA] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\5D2B09BDEF4FE54418E6F3373CDBC7AC] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\61B65D3397A1FBF4CB1571B5E4F6B5B0] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\68E8A05C60DD9254591DBD16C94EDDBF] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\697E782CF574CC34CBB9566440BA12BC] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\6AE27A8613CF7EA4782F2886F67295E5] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\7CE172051F585E04187BCB97570BFA74] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\86A901BA5265452499DCBF719C378EE3] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\88ABD1CD5C40EC84789A7F6EF86DAC5E] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\980289C22F80A7C4BB9323DC61255E4E] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\9A4B7EF3789F871419D9302583B20C15] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\A6C53B0F76C44004A8F36716213017DB] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\B59F2D8189784CC46A4597F2842480B0] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BD746FB95FB8E5B45BF66BE54D5FD91F] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CCF399FCD6D2D3F46BF02A1378654FC9] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D149C1355C98DE24E82CEFBD996FE06A] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\DB8DAD19CFBCC2049A4477183787E8C5] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\F327D0C73C0973644A21E8CC852267A0] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\FA96423FE2B98E248A3B23548D1E22D9] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\A97CEC23332751B47BA4B95BAA50C9D0] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\E337925F629CF4C4FB08F3D9674DD839] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\1AC67655DD68F8240B2860F2D511EBD8] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\08E33F7B61DEFF24BB9673ED7D467636] =>PUP.SweetIM^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0FF2AEFF45EEA0A48A4B33C1973B6094] =>PUP.SweetIM^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\305B09CE8C53A214DB58887F62F25536] =>PUP.SweetIM^
[HKLM\Software\Mozilla\Firefox\Extensions]:moovida@spointer.com =>Adware.SPointer
C:\WINDOWS\Installer\{EBE80F23-D120-41F5-8141-5EF536C8BD7A}\ARPPRODUCTICON.exe =>PUP.SweetIM^
C:\Windows\Installer\152d66.msi =>Adware.SPointer^
C:\Windows\Installer\26294c.msi =>PUP.SweetIM^
C:\Windows\Installer\262952.msi =>PUP.SweetIM^
O23 - Service: (wer32) . (...) - C:\WINDOWS\system32\jkghje.dll (.not file.) => Fichier absent
O41 - Driver: (bckd) . (. - .) - C:\WINDOWS\system32\drivers\bckd.sys (.not file.) => Fichier absent
O41 - Driver: (wer32) . (. - .) - C:\WINDOWS\system32\jkghje.dll (.not file.) => Fichier absent
[HKLM\Software\Macrogaming]
O47 - AAKE:Key Export SP - "D:\Documents and Settings\AB\Bureau\incredimail_install.exe" [Enabled] .(...) -- D:\Documents and Settings\AB\Bureau\incredimail_install.exe (.not file.) => Messaging.Incredimail
[MD5.98BCD6908A215F49EB2E64064A35554F] [SPRF][18/07/2012] (...) -- D:\Documents and Settings\All Users\Application Data\1342600567.bdinstall.bin [99048] => BitDedender Random File Installation
[MD5.60C161D2E26ACFEE225B591AAED67FF7] [SPRF][18/07/2012] (...) -- D:\Documents and Settings\All Users\Application Data\1342606362.bdinstall.bin [12589] => BitDedender Random File Installation
[MD5.7A8D595BB8CED4D38084BAEEC1174B80] [SPRF][18/07/2012] (...) -- D:\Documents and Settings\All Users\Application Data\1342606366.bdinstall.bin [12589] => BitDedender Random File Installation
[MD5.05928109BB143494D24967EDD7D6EFD0] [SPRF][18/07/2012] (...) -- D:\Documents and Settings\All Users\Application Data\1342606993.bdinstall.bin [12589] => BitDedender Random File Installation
[MD5.63FC019B1A92288FDC7CB16D800EF7F6] [SPRF][18/07/2012] (...) -- D:\Documents and Settings\All Users\Application Data\1342606997.bdinstall.bin [12589] => BitDedender Random File Installation
[MD5.E75E0903537F2D49C893AF905E57692F] [SPRF][18/07/2012] (...) -- D:\Documents and Settings\All Users\Application Data\1342607033.bdinstall.bin [12589] => BitDedender Random File Installation
[MD5.BD9CC5CDEC03CF428F8FF9CF10ABE3DC] [SPRF][18/07/2012] (...) -- D:\Documents and Settings\All Users\Application Data\1342607045.bdinstall.bin [12589] => BitDedender Random File Installation
[MD5.2C36ECB7BEAC9ECC8B78D30D97074E9A] [SPRF][18/07/2012] (...) -- D:\Documents and Settings\All Users\Application Data\1342607061.bdinstall.bin [12589] => BitDedender Random File Installation
[MD5.6AD10B4B7700282C9147CFEA9E545D44] [SPRF][18/07/2012] (...) -- D:\Documents and Settings\All Users\Application Data\1342608842.bdinstall.bin [12589] => BitDedender Random File Installation
[MD5.9B5BCDDCC18EF7776090CEDF16E4A114] [SPRF][18/07/2012] (...) -- D:\Documents and Settings\All Users\Application Data\1342609275.bdinstall.bin [12589] => BitDedender Random File Installation
[MD5.AC6D94D4BE6EF222617AFD860A2C59AC] [SPRF][18/07/2012] (...) -- D:\Documents and Settings\All Users\Application Data\1342609540.bdinstall.bin [58864] => BitDedender Random File Installation
SS - | System 10/07/1658 0 | (wer32) . (...) - C:\WINDOWS\system32\jkghje.dll
Sysrestore


* Lance ZHPFix (icône seringue)en tant qu'administrateur(si tu es sous Vista/7/8)sinon double clique sur l'icône en forme de seringue puis clique sur OK pour continuer.

* Cliques sur importer(Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".)

* Si tu ne vois pas les lignes clic droit dans l'encadré puis coller

* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage, et laisse l'outil travailler.

* Zhpfix te proposera de vider la corbeille si tu le souhaites cliques sur oui si tu ne le souhaites pas cliques sur non

* Redémarre le PC et poste le rapport C:\ZHP\ZHPFixReport.txt
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malo85 Messages postés 31 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2013
5 oct. 2013 à 21:31
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
5 oct. 2013 à 21:41
Cool :D


Plus de souci?
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malo85 Messages postés 31 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2013
5 oct. 2013 à 21:42
Désolé je suis crevée, je ne travaille pas demain je reviendrais faire ce que tu me diras à ce moment là. Merci pour tout Bonne soirée
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malo85 Messages postés 31 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2013
5 oct. 2013 à 21:42
firefox reste lent au démarrage !
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
5 oct. 2013 à 21:48
Pour firefox tu pourras le réinitialiser

Si tout est ok


1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/

Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes


-supprimer les outils de désinfections
-purger la restauration du système

Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport

2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update




3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker

Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/

Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide



4)Pour nettoyer les fichiers temporaires (attention pas de nettoyage registre ) tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements



5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr

Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/

Lien du téléchargement pour wot sur firefox
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

Lien pour télécharger adblock +

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss


6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
A lire
http://www.stoppublicites.fr/
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=

8)Bien paramétrer Avast

https://www.malekal.com/tutoriel-antivirus-avast/

Voilà si tu penses que ton sujet est résolu tu peux le mettre en résolu
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malo85 Messages postés 31 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2013
6 oct. 2013 à 08:39
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
6 oct. 2013 à 08:41
Super malo :)
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malo85 Messages postés 31 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2013
8 oct. 2013 à 10:34
Merci beaucoup
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