Bug iphone

stephanie_610 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Lors de la mise à jour de mon iphone 4 pour ios 7.0.2, il m'est impossible de redémarrer mon téléphone. Seul le chargeur et l inscription iTunes apparaissent lorsque je reste appuyé sur le bouton "on/off".
Comment faire ? D'autant plus que j aimerai récupérer mes photos/vidéos et coordonnées téléphoniques ????? J effectue occasionnellement des synchronisations.

Merci de votre aide !

Stéphanie
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5 réponses

hugomalo Messages postés 98 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
essaye de rentrer en Mode DFU et laisse le interrompre la procédure pour qu'il redémarre (Bouton on/off pendant 3 secondes, puis bouton homme en plus durant 10 secondes... mais là arrête toi à 4 secondes et informe moi du résultat
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ramziikerkenir Messages postés 119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 
si l'iphone a fait une restauration tous vos photo et vos image et vos musique seront supprimer :/
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hugomalo Messages postés 98 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
ah oui tu fait bien de le dire j'avais oublié!
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hugomalo Messages postés 98 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Connecte toi à itunes et fait la mise à jour à partir du logiciel
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stephanie_610 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci mais par quoi dois je commencer ???
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stephanie_610 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je commence par quoi ???
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stephanie_610 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci :)
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Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonjour,
Vous ouvrez le PC, puis vous ouvrez iTunes, vous branchez l'iphone, vous laissez faire un moment, vous le débranchez et vous le rebranchez aussitôt.
Vous laissez faire jusqu'à ce que la pomme s'allume.
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stephanie_610 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Je dois laisser faire un moment ... Mais combien de temps ?
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stephanie_610 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Des que je le branche ce message apparaît : " iTunes a détecté un iphone en mode de récupération. Vous devez restaurer cet iphone afin qu'il puisse être utilisé avec iTunes. "

Et quand je veux restaurer l iphone, celui ci : " voulez vous vraiment rétablir les réglages par défaut de l iphone "iphone" ? Tout votre contenu multimédia et vos autres données seront effacés et la version la plus récentes de l iphone sera installé.
iTunes vérifiera la restauration auprès d Apple. Une fois cette option terminée, vous pourrez choisir de restaurer vos contact, calendriers, messages de texte et autres réglages. "

Mais je tiens énormément à mes photos. Reviendront elles ?
Chose bizarre aussi, j avais nommé mon iphone aussi ...

Bref à l aide svp !!!!

Merci
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Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Dans iTunes en haut, il y a sur : cet iPhone, cliquez dessus, vous sauvegardez l'iphone, vous restaurez et par la suite vous devriez pouvoir choisir une date antérieure de restauration si vous n'avez pas supprimé les anciennes et ce toujours avec la restauration afin de tout récupérer.
Les photos et le reste ne sont pas supprimées avec la mise a jour IOS7.
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stephanie_610 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Des que je branche mon iphone, le premier message apparaît ....
Que faire ???
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