Supprimer Software manager Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai appris que software manager, installé je ne sais comment sur mon pc, est en fait un virus. Pourriez-vous m'aider à m'en débarrasser?

Merci bien 


Configuration: Windows 7 / Chrome 29.0.1547.76

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu as des adwares sur ton PC.
Passe ces deux programmes dans l'ordre.
Lis bien les instructions, clics sur les liens et lis bien aussi.
Prends ton temps.

Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/ 
Mets le à jour, fais un scan rapide, supprime tout et poste le rapport ici. 
!!! Malwarebyte doit être à jour avant de faire le scan !!! 
Coche tout en faisant un clic droit / cocher tout 
puis bouton supprimer sélection pour tout supprimer. 

puis : 

Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement. 
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner]. 
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter. 
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer] 

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller. 
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message. 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Banania47 · Answer

Ok merci, je fais tout ça de suite :)

Banania47 · Answer

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.09.29.03

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16686
Maryam :: MARYAM-PC [administrateur]

29/09/2013 13:46:42
mbam-log-2013-09-29 (13-46-42).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 197665
Temps écoulé: 10 minute(s), 56 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

Malekal_morte- · Answer

ok à AdwCleaner.

Banania47 · Answer

# AdwCleaner v3.005 - Rapport créé le 29/09/2013 à 14:09:59
# Mis à jour le 22/09/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Maryam - MARYAM-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Maryam\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\Maryam\AppData\Local\cre
Dossier Supprimé : C:\Users\Maryam\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\[opt]rs0\Extensions\***@***
Dossier Supprimé : C:\Users\Maryam\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\lcjcipkegofkgcoacnlenijapjncllkj
Fichier Supprimé : C:\Users\Maryam\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_igdhbblpcellaljokkpfhcjlagemhgjl_0.localstorage

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\nbmafkdmkkckhggblphicnnhlgljnoje
Clé Supprimée : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\lcjcipkegofkgcoacnlenijapjncllkj
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\lcjcipkegofkgcoacnlenijapjncllkj
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\apnstub_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\apnstub_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SP_f2a323db
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16686


-\ Mozilla Firefox v

[ Fichier : C:\Users\Maryam\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\[opt]rs0\prefs.js ]


-\ Google Chrome v29.0.1547.76

[ Fichier : C:\Users\Maryam\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1970 octets] - [29/09/2013 14:07:12]
AdwCleaner[S0].txt - [1904 octets] - [29/09/2013 14:09:59]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1964 octets] ##########

Malekal_morte- · Answer

Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :    



netsvcs   
msconfig   
safebootminimal   
safebootnetwork   
activex   
drivers32   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s   
%APPDATA%\*.   
%APPDATA%\*.exe /s   
%temp%\*.exe /s   
%SYSTEMDRIVE%\*.exe   
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles   
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles   
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles   
%systemroot%\System32\config\*.sav   
/md5start   
explorer.exe   
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT   
nslookup https://www.google.fr/?gws_rd=ssl /c   
SAVEMBR:0   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

Banania47 · Answer

D'accord, malheureusement je ne peux pas le faire tout de suite. Je poste tout ça ce soir.
Merci d'avance :)

Banania47 · Answer

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130929_e15w8c11f11p8
Voici le rapport OTL

Banania47 · Answer

Et l'Extra

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130929_u8w10r11n9j10

Malekal_morte- · Answer

Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
Onglet Extension.
Supprime Utorrent.


Sinon ça a l'air bon.

Banania47 · Answer

Merci pour l'aide. Je n'ai pas Firefox ceci dit... Juste Google Chrome et il n'y a pas l'extension uTorrent dessus. Que faire ?

Supprimer Software manager

11 réponses

Discussions similaires