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Problème avast antivirus gratuit et windows 8

Fermé
alaidealaide Messages postés 1 Date d'inscription samedi 28 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2013 - Modifié par alaidealaide le 29/09/2013 à 01:10
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 1 oct. 2013 à 21:25
Bonjour,
je suis sur windows 8 depuis 8 mois et j'ai décidé de désinstaller avira, malewarebytes et comodo firewall au profit de la version gratuite d'avast.
Pas de problème lors de l'installation, mais il m'est impossible de mettre à jour la base virale et la version du logiciel : un message d'erreur "impossible de se connecter au serveur download989.avast.com" apparaissait. Après désinstallation et réinstallation, j'ai réessayé et voilà plus d'une heure que la mise à jour de la base virale est bloquée sur "initialisation, veuillez patienter...".

Quelqu'un pourrait m'aider ?
Je vous remercie d'avance...
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1 réponse

Réponse 1 / 1
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
1 oct. 2013 à 21:25
bonjour, avais tu avant déactiver l'anti-virus intégré de windows 8 ??

car windows 8 as un anti-virus d'origine donc pas besion d'en installer un autre , ou il faut le déactiver avant , tu avais installer antivir avait tu déactiver avant , et tu as supprimer antivir comment ?? car il est préférable d'utiliser l'outil spéciphique afin qu'il ne reste rien car une seul clé de registre peut mettre le bo!!el !!
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