Virus internet

gigi coquelicot -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Je vous appelle à l'aide.
Mon ordinateur a un virus depuis quelques jours.
Lorsque j'allume l'ordinateur, je vois le fond d'écran de mon ordinateur pendant 5 secondes, puis un écran tout blanc.
Je ne sais pas quoi faire.
J'ai juste remarquer qu'en faisant crtl, alt + suppr, puis fermeture de session, j'arrive, durant quelques secondes, sur le bureau de mon ordinateur.

Savez-vous :
- comment enlever le virus.
- ou, à défaut, comment arrêter une fermeture de session ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous remercie !!
A voir également:

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Bonsoir

comment cela se passe t'il en mode sans echec avec prise en charge réseau?

@+
0