Le son de mon ordinateur ne fonctionne plus

mimidrome Messages postés 3 Statut Membre -  
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Au secours!!! depuis 2 jours je n'ai plus de son sur mon ordinateur: j'ai vérifié l'icone du volume à côté de l'heure elle est OK. Je suis allée dans panneau de configuration et la je ne vois rien de spécial!! Que faut-il faire?
Merci de bien vouloir m'aider; j'attends avec impatience votre secours.

A bienôt

5 réponses

  1.
    glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
     
    Bonsoir mimidrome,
    L'ordinateur c'est quoi, portable, bureau, marque modèle type, références, etc.....?
    Le système d'exploitation c'est quoi, XP, Vista, etc......?
    32 ou 64 bit ?
    Vous obtiendrez probablement une réponse plus rapide à votre question si vous tenez compte de ce qui est noté ci-dessus et que vous le mentionnez lorsque vous rédigez votre message !
    @+
    0
  2. mimidrome Messages postés 3 Statut Membre
     
    Bonjour glg29
    merci d'avoir porté attention à mon message; voici quelques informations complémentaires qui pourraient vous guider pour me dépanner:
    c' est un ordinateur de bureau,
    unité centrale Packard Bell Istar 9142
    carte son realtek ALC 888
    Windows Vista Edition Familiale Premium
    Ecran Packard Bell Viseo 203DX
    Espérant que ces renseignements vous seront utiles.
    Bien cordialement et à bientôt
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Bonjour mimidrome,
      Tentez d'installer ce PILOTE, s'il vous plaît, et remontez les informations.
      Cordialement.
      0
  3. mimidrome Messages postés 3 Statut Membre
     
    Encore moi!
    Hélas après installation du pilote rien de changé,mais j'ai oublié de vous signaler
    que l'icone du volume à coté de l'heure est par exemple à 70 et si
    je pointe sur l'icone situé
    au-dessus de"mélangeur" il s'affiche "muet".
    Au plaisir de vous lire bientôt.
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Pardonnez-moi, je n'ai jamais utilisé Vista et pour vous guider cela va être compliqué !
      "au-dessus de"mélangeur" il s'affiche "muet".
      Vous avez probablement une case à décocher s'il s'affiche "muet" afin de redonner le son à votre ordinateur !
      Le pilote à dû s'installer correctement je pense, cliquez sur ce LIEN s'il vous plaît et analysez les propositions de la page afin de tenter de résoudre les soucis.
      @+
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  4. MIMIDROME
     
    Hélas toujours planté de chez planté!!!
    Merci d'avoir essayé de nous dépanner ; j'ai trouvé un dépanneur qui viendra mercredi soir voir le problème
    Bien cordialement
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    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Bonjour MIMIDROME,
      Avant que votre dépanneur intervienne, vous pouvez peut-être nous passer le n° d'identification du matériel concernant l'audio, voyez ce LIEN afin d'y arriver, l'un de nous pourra occasionnellement répondre et tenter d'aider !
      Cordialement.
      0

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  6. MIMIDROME
     
    Aprés clic droit sur le periph en question je clique sur propriétés et ne s'affiche pas sous carte graphique ; AMD RADEON HD.....donc je suis coincée
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    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Bonjour MIMIDROME,
      En ce qui vous concerne, ce n'est pas la carte graphique qui pose problème, c'est l'audio, la carte son.
      Vous reprenez la manipulation du dernier lien passé et vous sélectionnez Contrôleur audio vidéo jeu que vous développez pour trouver votre périphérique audio, c'est ce dernier qui nous intéresse.
      Un exemple dans cette IMAGE.
      @+
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