impossible de supprimer de Snap.do du panneau de configuration Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis que j'ai télécharger VLC Snap.do c'est installé sur mon ordinateur j'ai réussi à la supprimer du navigateur mais impossible de le désinstaller du panneau de configuration. J'ai un peu suivi les conseils de chacun en utilisant SEAFLOG mais j'ai ce message qui s'affiche à la fin de l'analyse : 

1. ========================= SEAF 1.0.1.0 - C_XX
2. 
3. Commencé à: 16:27:53 le 28/09/2013
4. 
5. Valeur(s) recherchée(s):
6. snap.do
7. 
8. Légende: TC => Date de création, TM => Date de modification, DA => Dernier accès
9. 
10. (!) --- Recherche registre
11. 
12. ====== Fichier(s) ======
13. 
14. Aucun fichier trouvé
15. 
16. 
17. ====== Entrée(s) du registre ======
18. 
19. 
20. [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-21-3040641142-2051354008-4005682132-1000\Products\4D6EEB5A875ECFB44B4DF193C45AED12\InstallProperties]
21. "HelpLink"="http://www.snap.do/" (REG_EXPAND_SZ)
22. 
23. [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-21-3040641142-2051354008-4005682132-1000\Products\4D6EEB5A875ECFB44B4DF193C45AED12\InstallProperties]
24. "URLInfoAbout"="http://www.snap.do/" (REG_SZ)
25. 
26. [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-21-3040641142-2051354008-4005682132-1000\Products\4D6EEB5A875ECFB44B4DF193C45AED12\InstallProperties]
27. "DisplayName"="Snap.Do" (REG_SZ)
28. 
29. [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A5BEE6D4-E578-4BFC-B4D4-1F394CA5DE21}]
30. "HelpLink"="http://www.snap.do/" (REG_EXPAND_SZ)
31. 
32. [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A5BEE6D4-E578-4BFC-B4D4-1F394CA5DE21}]
33. "URLInfoAbout"="http://www.snap.do/" (REG_SZ)
34. 
35. [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A5BEE6D4-E578-4BFC-B4D4-1F394CA5DE21}]
36. "DisplayName"="Snap.Do" (REG_SZ)
37. 
38. [HKU\S-1-5-21-3040641142-2051354008-4005682132-1000\Software\Microsoft\Installer\Products\4D6EEB5A875ECFB44B4DF193C45AED12]
39. "ProductName"="Snap.Do" (REG_SZ)
40. 
41. [HKU\S-1-5-21-3040641142-2051354008-4005682132-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{83dbfb4f-70e6-4d04-898c-18841e77950b}]
42. "DisplayName"="Snap.Do Engine" (REG_SZ)
43. 
44. =========================
45. 
46. Fin à: 16:33:48 le 28/09/2013
47. 509667 Éléments analysés
48. 
49. =========================
50. E.O.F

Comment procéder ? Quelle est la prochaine étape ?
Merci d'avance pour votre aide

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour

suis plutôt ceci :

 * Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :
	
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 

 
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

=> L'icône est sous forme de parchemin.

* Clique sur configurer, puis sur la la loupe + .

* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/  => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers


tuto zhpdiag :

http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

NinaTchea · Answer

Voici le lien,

Est-ce le bon ? 

https://www.cjoint.com/?3ICrCgoxTNi

Utilisateur anonyme · Answer

installe la dernière version d'Adobe reader depuis son site dédié !

attention à l'installation des barres d'outils !



 *	/!\ Avertissement /!\,
*	ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !

*	Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »

	Clique sur « importer »

	Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.

*	* Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :
---------------------------------------------------------
Script ZHPFix
[MD5.90A8A3BA6C7F65108C4EA1262B716EEC] [SPRF][28/09/2013] (...) -- C:\Users\Pili\AppData\Local\Temp\ICReinstall_ZipExtractorSetup.exe   [749248]    [MD5.3BF79E6868B44D3ADB2796BA99521891] [SPRF][07/09/2013] (...) -- C:\Users\Pili\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe   [344583]   
O3 - Toolbar: Google Toolbar - [HKLM]{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll 
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}   
C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll   
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [amfclgbdpgndipgoegfpkkgobahigbcl] New Tab Page v.1.4 (Désactivé)    
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [odpccdgkmiicgocepijnaeihjnjnomca] LinkSwift v.1.0.0 (Désactivé) 
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [pbpohikckhbcljgombipcdoinkaedlfa] Smart Display v.1.6 (Désactivé) 
O4 - GS\QuickLaunch [Pili]: Search.lnk . (.Google Inc. - Google Chrome.)  -- C:\Users\Pili\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe https://search.safefinder.com/?q= 
O4 - GS\Program [Pili]: Search.lnk . (.Google Inc. - Google Chrome.)  -- C:\Users\Pili\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe https://search.safefinder.com/?q= 
O4 - GS\Desktop [Pili]: Search.lnk . (.Google Inc. - Google Chrome.)  -- C:\Users\Pili\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe https://search.safefinder.com/?q= 
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [RegClean Pro] (...) -- C:\Program Files\RegClean Pro\RegCleanPro.exe (.not file.)   [0]  [HKCU\Software\Smartbar] 
O45 - LFCP:[MD5.74865BC68D91A50A78508286F4C43CC5] - 28/09/2013 - 11:33:56 ---A- - C:\Windows\Prefetch\BOXORE.EXE-8CFABEF1.pf  
O45 - LFCP:[MD5.3E4A31758C0607469C799E99210F1A61] - 28/09/2013 - 11:39:49 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SOFTWARECRASHHANDLER.EXE-62BDD122.pf    
[MD5.32DCED18FFFEA0035E4FA975CA0AE8BE] [SPRF][22/04/2013] (.The Software Group - Software Update Setup.) -- C:\Users\Pili\AppData\Local\Temp\BoxoreInstaller.exe   [620656]  
[MD5.8C9FC0819B4036DF3C73B8D586E0AE50] [WIS][19/09/2013] (.ReSoft Ltd. - Snap.Do.) -- C:\Windows\Installer\c45bc.msi   [1617920]  [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\odpccdgkmiicgocepijnaeihjnjnomca]  
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\pbpohikckhbcljgombipcdoinkaedlfa]   
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC]   
C:\Users\Pili\AppData\Local\Software   C:\Users\Pili\AppData\Local\Temp\Smartbar   C:\Users\Pili\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\odpccdgkmiicgocepijnaeihjnjnomca  
C:\Users\Pili\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pbpohikckhbcljgombipcdoinkaedlfa   
[HKCU\Software\Smartbar]   
C:\Windows\Prefetch\BOXORE.EXE-8CFABEF1.pf   
C:\Users\Pili\AppData\Local\Temp\BoxoreInstaller.exe   
C:\Windows\Installer\c45bc.msi   
C:\Users\Pili\AppData\Local\Temp\GoogleToolbarInstaller1.log  
C:\Users\Pili\AppData\Local\Temp\GoogleToolbarInstaller2.log  
Emptytemp
EmptyClsid


---------------------------------------------------------- 


- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- - Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

NinaTchea · Answer

Si j'ai bien tout compris :/ : JE VOUS REMERCIE DEJA PAR AVANCE :)

https://www.cjoint.com/?3ICrZMYWifU

Utilisateur anonyme · Answer

super  :D

fais la mise à jour d'Adobe reader quand même !

https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

décoche la barre de Google chrome avant de lancer l'installation !



 tu as déjà MBAM sur ton pc,


/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »


. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour 
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche 
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre. 
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats 
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. rends toi dans l'onglet rapport/log 
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché 
. tu cliques sur édition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous 
. tu recliques sur édition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse 
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller 
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : 
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/


 
O.o°*Membre, Contributeur sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
=>>Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manièr claire. Cà va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°Oø

Impossible de supprimer de Snap.do du panneau de configuration

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