pc aspire 8930 lent et perte de connexion wifi intenpestive Fermé

Question

Bonjour, 

je pense que tout est dit dans le titre.

La ref exacte du pc est : acer aspire 8930G 734G32Bn.

merci d'avance pour le coup de main.



Configuration: Windows Vista / Chrome 29.0.1547.76

lilidurhone · Answer

Hello

On va faire un diagnostic


 * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Options puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

damgt · Answer

bonsoir, merci de m'aider.

voici le rapport de ZHPDiag :

https://www.cjoint.com/?3IBxP0vHZes

lilidurhone · Answer

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utlisation 

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner 
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

damgt · Answer

voici le rapport :

https://www.cjoint.com/?3IBx2s1zm20

je fais nettoyer ?

damgt · Answer

voici le rapport après le nettoyage :

https://www.cjoint.com/?3ICagpYmHpy

lilidurhone · Answer

Hello

Pour demain(aujourd'hui) passe JRT

* Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/ 

* Enregistre-le sur ton bureau. 

* Ferme toutes les applications en cours. 

* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur. 

* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal. 

* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse. 

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html

damgt · Answer

Bonjour,
Voici le rapport de JRT :

https://www.cjoint.com/?3ICjjJReEyW

lilidurhone · Answer

Hello

ça doit aller mieux non?

Refais moi un zhpdiag

damgt · Answer

voici le rapport de zhpdiag :

https://www.cjoint.com/?3ICsMr1pGSP


pas eu de perte de connections depuis un petit bout de temps :)

lilidurhone · Answer

Ton avast est pas à jour

Java aussi
Patientes un peu je te donne les liens dès que je suis chez moi

lilidurhone · Answer

Me revoilà :)

Pour avast installe directement par dessus 

Lien direct (thanks Juju )

http://redir.iavs5x.u.avcdn.net/iavs5x/avast_free_antivirus_setup.exe

Pour java

=> https://www.commentcamarche.net/telecharger/developpement/12917-java-runtime-environment/

damgt · Answer

Bonsoir,

Mises à jour effectuées ce jour.

La vitesse de téléchargement était particulièrement lente avec des passages à 0 k0. La vitesse variait énormément.

lilidurhone · Answer

Super


Un nouveau rapport zhpdiag

damgt · Answer

Voici le rapport :

https://www.cjoint.com/?3IDuFZKuRpK

lilidurhone · Answer

Mais non :)

Juste eu un souci technique

ça te dérange pas de continuer après manger?

damgt · Answer

pas de pb

lilidurhone · Answer

Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !   

* Désactive le temps du nettoyage avast(clic droit sur la boule orange>gestion des agents>désactiver pour 10 minutes)

* Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier soit le bloc note(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin soit sysrestore)



Script ZHPFix
[HKCU\Software\Convesoft] =>PUP.Convesoft
[HKCU\Software\Yahoo] =>Toolbar.Yahoo
[HKLM\Software\IncrediMail]
O43 - CFD: 08/01/2001 - 12:39:07 - [12,253] ----D C:\Program Files\Convesoft =>PUP.Convesoft
O51 - MPSK:{6de1af99-9242-11df-9fe9-0016ea84fd24}\AutoRun\command. (...) -- E:\setup.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{6de1afab-9242-11df-9fe9-0016ea84fd24}\AutoRun\command. (...) -- E:\setup.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{e193a619-91c9-11df-b41e-0016ea84fd24}\AutoRun\command. (...) -- E:\setup.exe (.not file.)
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}   =>Toolbar.Google^
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:swg   =>Toolbar.Google^
C:\Program Files\Convesoft   =>PUP.Convesoft^
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe   =>Toolbar.Google^
C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll   =>Toolbar.Google^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{5B63A470-9334-44D1-AF61-6CE2DB565AE9}]   =>PUP.Convesoft
[HKLM\Software\Classes\Installer\Features\074A36B543391D44FA16C62EBD65A59E]   =>PUP.Convesoft
[HKLM\Software\Classes\Installer\Products\074A36B543391D44FA16C62EBD65A59E]   =>PUP.Convesoft
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\074A36B543391D44FA16C62EBD65A59E]   =>PUP.Convesoft
sysrestore









* Lance ZHPFix (icône seringue)en tant qu'administrateur(si tu es sous Vista/7/8)sinon double clique sur l'icône en forme de seringue  puis clique sur OK pour continuer.

* Cliques sur importer(Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".)

* Si tu ne vois pas les lignes clic droit dans l'encadré puis coller

* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage, et laisse l'outil travailler.

* Zhpfix te proposera de vider la corbeille si tu le souhaites cliques sur oui si tu ne le souhaites pas cliques sur non

* Redémarre le PC et poste le rapport C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

damgt · Answer

voici le rapport :

https://www.cjoint.com/?3Jbvne8QRUg

lilidurhone · Answer

On va faire un scan généralisé pour voir si d'autres infections ne se cachent pas

Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus suivant la capacité des disques durs

* Télécharge MalwareBytes' anti-malware sur le bureau
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

* Cliques droit sur l'icône Download_mbam-setup.exe afin de l'exécuter en tant qu'admin pour lancer le processus d'installation

* Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwareBytes, accepte

* Décoche pour la version d'essai pour malwarebytes pro

* Il va se mettre à jour une fois faite

* Va dans l'onglet recherche

* Sélectionne exécuter un examen complet

* Clique sur rechercher

* Le scan démarre
 
* A la fin de l'analyse, le message s'affiche: L'examen s'est terminé normalement.

* Clique sur afficher les résultats pour afficher les objets trouvés

* Clique sur OK pour poursuivre

* Si des malwares ont été détectés, cliquer sur afficher les résultats

* Sélectionne tout (ou laisser coché)

* Clique sur tout supprimer

* MalwareBytes va détruire les fichiers et les clés de registre et en mettre une
copie dans la quarantaine

* Malwarebytes va ouvrir le bloc-note et y copier le rapport

* Redémarre le PC

* Une fois redémarré, double-clique sur MalwareBytes

* Va dans l'onglet rapport/log

* Clique dessus pour l'afficher une fois affiché, cliquer sur édition
en haut du bloc-note puis sur sélectionner tout

* Reviens sur édition, puis sur copier et reviens
sur le forum dans ta réponse

* Clic droit dans le cadre de la réponse et coller

Bonne chance

lilidurhone · Answer

Si tu le souhaites mais t'es pas obligé :)

damgt · Answer

si tu as le temps et l'envie en attendant que malware tourne .

j'ai le netbook de mon fils qui fait -erreur fatale.

j'ai crée un post :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28816959-hpconnectionmanager-exe-erreur-fatale#p28816959

damgt · Answer

voici le rapport de malwarebyte :

https://www.cjoint.com/c/CJcacxuuTRy

lilidurhone · Answer

Bien 

Plus de problème?

Pc aspire 8930 lent et perte de connexion wifi intenpestive

23 réponses

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