Mon PC ne reconnait pas mon mobile

monbibux Messages postés 43 Statut Membre -  
monbibux Messages postés 43 Statut Membre -
Bonjour,
Bonjour,
j'ai un Samsung GT-S5360. J'ai besoin pour mon job, de récupérer des photos à l'intérieur en les mettant sur mon pc. J'ai installé Samsung Kies, ça larchait pas. Puis j'ai installé Samsung PC studio, mais ça marche pas non plus. Et ça ne marche pas parce que le PC ne reconnait pas le mobile. Quand je le branche, il ne se passe rien.
J'ai essayé sur mon vieux PC avec Kies, et pas de problème. mon PC est un Toshiba
P870-338 (i7) sous w8. Il est neuf, peut être que j'ai manqué de faire un truc.
Comment puis je faire pour récupérer ces photos sur ce pc?
Merci d'avance de toute votre aide
Bibux

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4 réponses

cddede Messages postés 3253 Statut Contributeur 1 037
 
Bonjour, as tu une micro sd dessus ?
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monbibux Messages postés 43 Statut Membre
 
bonjour,

je ne sais pas, je n'y connais pas grand chose, désolée...

Merci de répondre
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cddede Messages postés 3253 Statut Contributeur 1 037
 
Une micro sd est ceci : http://vs20.concept-image.cognix-systems.net

A voir dans le telephone si dans parametre,memoire, la carte sd apparait ?
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monbibux Messages postés 43 Statut Membre
 
oui! y en a une. Mais tu sais, sur mon vieux PC ça marche avec ce tèl.
Je comprends pas pourquoi sur celui ci (w8) ça veut pas
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cddede Messages postés 3253 Statut Contributeur 1 037
 
l'ordinateur w8 installe t-il les pilotes ?
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monbibux Messages postés 43 Statut Membre
 
euh... je sais pas... pffff j'ai honte là...
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