Mon écrant s'affiche bleu

antho315 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
$0M3oNe Messages postés 336 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
voila l'autre jours mon antivirus norton payant ma proposer un mise a niveau gratuite que j'ai donc telecharger, ensuite j'ai redémarrer mon pc puis a bout de quelque second mon ecrant c'est afficher en bleu avec des chose écrite en anglais mon pc ne reponder plus j'ai donc atendu !! un bonne vingtaine de minute puis voyant auccun resultat j'ai con enlever la batterie ! et aujourdhui voila que j'ecoute de la music sur mon pc et d'un coup il me fait la meme chose ! alors voila si vous pourriez m'éclairé
j'ai la photo de l'ecrant quand il me fait sa mais je ne ces pas comment vous la montré !! merci d'avance tous!!

2 réponses

$0M3oNe Messages postés 336 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   85
 
bonjour,
pouvez-vous m'envoyer la photo sur cette adresse mail svp:
rullobuttu-422@yopmail.com
je n'ai pas beaucoup d'idée pour le moment, mais ça peut toujours aider...
0
antho315 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je vous et envoyer la photo sur votrer mail , en esperant que sa vous éclaire ! merci d'avance
0
$0M3oNe Messages postés 336 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   85
 
désolé je n'ai rien reçu, essayez avec ça http://www.hostingpics.net/ ça sera peut-être plus pratique.
0
antho315 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
http://img15.hostingpics.net/pics/933548IMG0568.jpg voici le lien !! je vous merci de consacrée du temps pour resondre mon probleme ! depuis le debut de la semaine sa me la encore fait 4 ou 5 foi et je suis toujours obliger d'enlever la baterie car aucune comande ne repond!!
0
antho315 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
utilisez plutot se lien car sur lautre limage est trop petite ! http://img15.hostingpics.net/pics/856540IMG0568.jpg
0
$0M3oNe Messages postés 336 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   85 > antho315 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci, et bien d'après ce que je peut voir il est ecrit que cet ecran bleu est du a un problème dans l'installation d'un nouveau logiciel. vous aurez sans doute compris qu'il s'agit très certainement de norton, y a-t-il eu un quelconque problème durant la mise à jour? dans le genre l'ordinateur qui a planté ou la batterie qui est tombée en panne au mauvais moment...
sinon pour éteindre de force un ordinateur il y a plus simple et moins brutal: rester appyué sur le bouton d'allumage quelques secondes, il devrait s'éteindre de force tout seul.
0
antho315 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui j'ai bien ésseillée de l'éteindre avec le bouton d'allumage mais rien ne repondez meme ceci donc pas d'autre solution, quand j'ai telecharger norton non il n'a u auccun probleme sauf quand j'ai redémaré le pc pour finaliser la mise a jour et que cette page c'est affichée.
pui-je repassé a la version enterieur de norton ?
0