ordinateur ralenti ou bloqué Fermé

Question

bonsoir,
mon ordinateur ralentit de plus en plus et reste parfois bloqué.
Qu'est-ce que je peux faire?
merci

amd64 · Answer

que dit ton anti virus ??

princessestella · Answer

l'antivirus ne détecte rien. J'ai regardé dans les autres discussions avec même genre de problèmes et ai lancé malwarbytes mais les pages ne répondent plus avant la fin de la suppression et maintenant j'ai des fenêtres de pub qui s'affichent. Je crois que je viens de me prendre un autre virus.

lilidurhone · Answer

Hello

Fais ceci d'abord

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin


* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer

* Options puis tous

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, clique sur la flèche bleue ce qui va te diriger vers Pjjoint
pour héberger ce rapport.

* Clique sur Parcourir pour chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Clique sur envoyer le fichier, puis poste le lien en bleu qu'on va te fournir.

* Si problème d'hébergement sur Pjoint passe par cjoint

* Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

princessestella · Answer

j'ai procédé comme indiqué.
Voici le lien:
https://www.cjoint.com/?CIzuvlF3Kft

merci

lilidurhone · Answer

Hello princess

Pourquoi ni le sp1 ni le sp2 et IE 9 ne sont pas installés sur ton vista c'est une énorme faille de sécurité

Fais donc les majs windows et on pourra commencer la désinfection

princessestella · Answer

bonsoir, je n'utilise plus internet explorer depuis au moins un an parce que c'était trop galère. Par contre je ne sais pas ce qu'est sp1 et sp2.

lilidurhone · Answer

Ton système n'est pas à jour c'est très risqué car de graves infections peuvent arriver

Ce sont des packs comblant les failles de sécurité 

Ton ordinateur en comportent et c'est pour ça que je te dis de le mettre à jour

Même si tu n'utilises pas windows update s'en sert

En attendant le transfert de ton sujet dans la section virus sécurité

Va dans démarrer tous les programmes windows update et lance la recherche


Laisse faire les majs

princessestella · Answer

Les mises à jours ne se font pas. C'est toujours à 0%

lilidurhone · Answer

Laisse faire il y en a tellement que ça risque de prendre du temps

princessestella · Answer

J'ai lancé la mise à jour ps1. Par contre il ne me propose pas ps2 et me reprose sans arrêt ps1. Au bout de 5 heures, je décroche, j'ai peut-être raté quelque chose.

princessestella · Answer

désolée je suis un peu dyslexique ou fatiguée. dans le message précédent c'est pack service 1 et pack service2.

lilidurhone · Answer

Pas grave

Tu as réessayé les mises à jour?

princessestella · Answer

oui j'ai fait mise à jour et même redémarré en plus et je suis toujours au point de départ. Au bout de 5 min il marque que les mises à jours sont faites. Quand je retourne sur windows update, il me repropose toujours la même mise à jour du pack1 et elle n'apparaît pas dans démarrer, ordinateur, propriétés. Je viens de recommencer, on verra.

lilidurhone · Answer

Hello

pour tes problèmes de mises à jour il y a winupdatefix de xplode qui permet de résoudre

princessestella · Answer

merci, je vais essayer.

lilidurhone · Answer

Avec le lien ça serait mieux

=>  https://toolslib.net

princessestella · Answer

je l'avais trouvé et sélectionné tous et exécuté. Mais après il fallait bien relancer windows update? Parce que j'ai refait et j'ai toujours la même chose.

lilidurhone · Answer

Tu as quoi comme message d erreur?

princessestella · Answer

en fait j'ai pas de message d'erreur. c'est marqué les mises à jour ont été effectuées. Dans l'historique c'est bien marqué succès mais si je regarde dans les propriétés, le pack ne figure pas et quand je recherche les mises à jour, il me remet toujours celle du pack1

lilidurhone · Answer

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US 

Pour l installer manuellement


Pour le sp2


https://support.microsoft.com/en-us/windows/install-windows-vista-service-pack-2-sp2-468d1d75-4f9b-0855-6900-47d65cbdac1b
 
Si problème il y a il existe toujours une solution 
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu

princessestella · Answer

je n'arrive à rien. L'ordinateur ne s'arrête plus qu'en forçant l'arrêt. Il met plus de 10 min à démarrer et n'arrive plus rien à lancer après. Je suis sur un autre poste. Est-ce possible qu'il y ait un problème matériel (carte ou autre...)?

lilidurhone · Answer

Hello

Zen!

As tu accès au mode sans échec avec prise en charge réseau avec le pc malade?

princessestella · Answer

normalement oui, je vais voir, il a fini par s'arrêter normalement

princessestella · Answer

L'installation manuelle bloque aussi. J'ai essayé une première fois cet après-midi: progression pendant 1/2h-1h et après plus rien pendant 6h. J'ai relancé ce soir et là c'est bloqué pareil à moitié. Je vais laisser la nuit mais je pense que c'est planté. Après il reste quoi, à part le formatage?

lilidurhone · Answer

Désinfecter

princessestella · Answer

j'ai laissé tourner toute la nuit et ce matin depuis au moins une heure c'est l'écran noir.

lilidurhone · Answer

Éteint le et redémarre le en mode sans echec

princessestella · Answer

ok. Et après je fais quoi?

lilidurhone · Answer

Tu es arrivée en mode sans échec avec prise en charge réseau

Si oui fais moi signe 


Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utlisation

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]
 
Si problème il y a il existe toujours une solution 
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu

princessestella · Answer

j'ai fait sans échec tout cours. Il faut que je coupe pour redémarrer en sans échec avec réseau?

princessestella · Answer

oui j'ai remarqué quand j'ai téléchargé ccleaner, adwcleaner, je ne sais plus lequel c'était par 01net.
J'ai tout de suite compris qu'il y avait eu un loup. Je m'étais déjà fait avoir il y a quelques années mais là j'ai bien compris que plus jamais je ne passerai par eux.

Par contre l'ordi n'est toujours pas redémarré même en sans échec tout simple. Il configure les mises à jour.

princessestella · Answer

il est toujours à configurer les mises à jour. Je force l'arrêt?

lilidurhone · Answer

Laisse faire cela veut dire que le sp1 est en train de s'installer

princessestella · Answer

je crois que pour le service pack1 c'est bon. Une nuit plus toute la matinée. Par contre après j'ai eu 69 mises à jour en téléchargement et ça a planté à la 65ème. Pendant 8 heures plus rien (même l'heure ne bougeait plus). Depuis j'essaye de redémarrer et j'ai déjà eu ce matin configuration en cours suivi de échec des mises à jour annulation. Là c'est à nouveau configuration en cours. C'est très très long et je suis jamais sûre planté ou pas?
Je continue d'essayer.

princessestella · Answer

j'ai essayé de télécharger le service pack2 en mode sans échec avec réseau. Le téléchargement marche mais la configuration des mises à jour non. J'ai une invit de microsoft à télécharger l'outil d'analyse. Je fais mais ce n'est pas possible en mode sans échec et si je démarre normalement, j'ai une page noire. 
Une idée?

lilidurhone · Answer

Bouges pas j'ai demandé de l'aide 

Pc portable ou fixe?
 
Si problème il y a il existe toujours une solution 
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu

princessestella · Answer

fixe mais il a démarrer, juste une demi-heure pour avoir la page

princessestella · Answer

rapport du scan adwcleaner
https://www.cjoint.com/?CICwbPrYBMy

lilidurhone · Answer

Hello

Tu peux passer ça 

http://www.security-helpzone.com/gen-hackman/pre_scan-2/canned-speech/

princessestella · Answer

je l'ai lancé à 15h et depuis 17h il est toujours au même point, sur le même répertoire en traîtement. Je laisse cette nuit mais je pense que c'est à nouveau un échec.

lilidurhone · Answer

Laisse le faire

Pense à désactiver tes protections

princessestella · Answer

24h sans aucune progression. Il est toujours au même répertoire.

princessestella · Answer

.....data	emp

princessestella · Answer

j'ai tout supprimé dans le répertoire et relancé le scan hier midi. Depuis je n'ai plus la main et ne vois même pas la fenêtre d'avancement. Je laisse encore?

g3n-h@ckm@n · Answer

on peut savoir qui t'a demndé de relancer un scan ?

Ordinateur ralenti ou bloqué

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