Wifi ne marche plus après desinstallation de ma carte

Résolu/Fermé
Johanna - 23 sept. 2013 à 21:47
 Johanna - 9 oct. 2013 à 23:58
Bonjour,

J'avais un problème pour me connecter à FreeWifi et j'ai lu sur un forum que je pouvais arranger la chose en désinstallant ma carte wifi (sur windows 7 x64), ce que j'ai fait. Elle se réinstalle toute seule au démarrage de Windows mais ne marche plus : je n'ai plus accès aux réseaux wifi : il y a les petite barres mais c'est barré comme lorsque je coupe manuellement le wifi... Je suis vraiment embêté et n'ai que mon téléphone pour aller sur internet.
Je vous serais vraiment vraiment redevable si vous savez et m'indiquez comment faire !
Merci d'avance (:

Ah et je l'ai désinstallée via le gestionnaire de périphériques, et ma carte réseau est Atheros AR5B93 Wireless Network Adapter. J'ai essayé de refaire l'opération, et redémarrer plusieurs fois Windows mais rien ...

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20 réponses

Réponse 1 / 20
melgg Messages postés 206 Date d'inscription dimanche 11 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2018 131
24 sept. 2013 à 23:08
A mon avis il faudra installer aussi ses pilotes, il faut rentrer dans le gestionnaire des périphériques pour voir si la carte reseau a bel et bien les pilotes installés, un point d'exclamation jaune = pilotes non installés.
0
Réponse 2 / 20
Johanna
4 oct. 2013 à 19:53
Bonsoir,
Merci pour la réponse, cependant le pilote est bien installé pour la carte, j'ai tenté à la fois par l'assistant Windows et aussi directement sur le site web du constructeur de la carte. Avez-vous d'autres solutions ?
Merci d'avance
0
Réponse 3 / 20
kaneagle Messages postés 86071 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2025 14 435
5 oct. 2013 à 00:34
Bonjour,

Va dans démarrer
Dans la barre rechercher
Tape: devmgmt.msc et OK.

Fais clic droit sur Atheros Wireless
Désinstalle-le
Redémarre le pc.

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Atheros
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> Atheros_....zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers Atheros_...

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur Atheros Wireless
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier dézippé --> Atheros_
Sélectionne le dossier --> win7
Suivant, etc...
Redémarre.
0
Réponse 4 / 20
Johanna
5 oct. 2013 à 13:50
Bonjour,
Merci de la réponse, cependant cela n'a pas fonctionné...
Je ne sais plus quoi faire maintenant, avez-vous d'autres solutions à envisager ?
Merci d'avance
0

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Réponse 5 / 20
cristali Messages postés 18150 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2025 1 557
5 oct. 2013 à 14:02
bonjour, essaie une restauration du système a une date avant la panne.
0
Réponse 6 / 20
kaneagle Messages postés 86071 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2025 14 435
5 oct. 2013 à 15:26
Si le restauration du système n'a rien donné:

Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Vois s'il y a encore un point d'interrogation ?

Donne la liste qui s'affiche dans cartes réseau.

C'est quoi la marque et le modèle du pc ?
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Johanna
6 oct. 2013 à 15:25
Bonjour,
Merci pour vos réponses,
Du coup la restauration du système ne marche même pas, ensuite il n'y a aucun problème au niveau des cartes réseau, la carte wifi est notée activée et il y a 5 barrés vertes, dans les propriétés de la carte il est dit que le périphérique fonctionne correctement (mais quand je tente de résoudre les problèmes avec l'assistant windows il dit qu'il y a peut être un problème avec le pilote, qui a été réinstallé et mis à jour plusieurs fois). La carte wifi est Qualcomm Atheros AR5B93 Wireless Network Adapter, mon ordinateur Packard Bell Easynote TJ75 sous windows 7 familial premium.
Vous savez d'où sa peux venir du coup ?
Merci d'avance
0
Johanna
6 oct. 2013 à 15:30
Oui du coup il n'y a jamais eu de point d'interrogation, et dans connexion réseau j'ai la carte wifi Atheros et l'autre c'est pour le branchement Ethernet
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Réponse 7 / 20
kaneagle Messages postés 86071 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2025 14 435
6 oct. 2013 à 15:44
Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur Qualcomm Atheros AR5B93
Désinstalle-le.
Redémarre le pc.

Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

0
Johanna
6 oct. 2013 à 17:23
Alors j'ai fais ce que vous m'avez dit et il y a 4 numéros :
PCI\VEN_168C&DEV_002A&SUBSYS_E01F105B&REV_01
PCI\VEN_168C&DEV_002A&SUBSYS_E01F105B
PCI\VEN_168C&DEV_002A&CC_028000
PCI\VEN_168C&DEV_002A&CC_0280

Également je me demandais, lorsque je desinstalle la carte on me demande s'il faut supprimer le pilote ou non (j'ai essayé en cochant la case et ça ne change rien après redémarrage, le pilote s'installe toujours tout seul)
Aussi lorsque je clique doit sur la carte depuis "connexions réseau" il y a une partie qui liste les élément qu'utilise la connexion (client, planificateur de paquets, etc.) qui peuvent être desinstallés, mais je n'ai jamais essayé car je ne sais pas ce que c'est ; cela pourrait il changer quelque chose ?
Merci d'avance
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Réponse 8 / 20
kaneagle Messages postés 86071 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2025 14 435
6 oct. 2013 à 18:43
Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur Qualcomm Atheros AR5B93
Propriétés
Onglet pilote
Désinstalle-le.

Refais clic droit sur Atheros Wireless
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier dézippé --> Atheros_
Sélectionne le dossier --> win7
Suivant, etc...
Redémarre.
0
Johanna
6 oct. 2013 à 20:20
Par contre si je desinstalle le pilote sans redémarrer la carte ne s'affiche plus.. et si je redémarre c'est exactement ce que vous m'avez dit de faire hier et ça n'a rien changé... y aurait il d'autres manipulations possibles ?
Merci d'avance
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Réponse 9 / 20
kaneagle Messages postés 86071 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2025 14 435
Modifié par kaneagle le 6/10/2013 à 21:20
Télécharge et installe --> MalwareBytes
Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro
Fais la mise à jour du produit
Lance-le en tant qu'administrateur
Lance le --> scan complet
Après le scan, clique sur afficher les résultats
Si positif, coche le tout
Supprime la sélection.

Poste le rapport dans ton prochain message.


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
0
Réponse 10 / 20
Johanna
7 oct. 2013 à 17:30
Bonjour,
Alors voici le rapport ; rien de suspect n'a été trouvé cependant

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.10.05.02

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16660

05/10/2013 15:26:26
mbam-log-2013-10-05 (15-26-26).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 561938
Temps écoulé: 3 heure(s), 19 minute(s), 34 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

Quelle est la prochaine étape ?
Merci d'avance
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Réponse 11 / 20
kaneagle Messages postés 86071 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2025 14 435
7 oct. 2013 à 21:12
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.
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Johanna
7 oct. 2013 à 23:10
Bonsoir,
Du coup j'ai fait cela et aucune violation d'intégrité n'a été trouvée
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Réponse 12 / 20
kaneagle Messages postés 86071 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2025 14 435
8 oct. 2013 à 01:04
Ca fonctionne avec le filaire (ethernet) ?
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Johanna
8 oct. 2013 à 09:34
Oui, parfaitement
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Réponse 13 / 20
kaneagle Messages postés 86071 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2025 14 435
Modifié par kaneagle le 8/10/2013 à 12:08
Sur le clavier, il y a possiblement une touche pour l'activer ?
Essaie --> FN + F3 ou autres....

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Johanna
8 oct. 2013 à 12:29
Oui il y a une touche mais elle ne change rien, et la carte est notée comme activée dans la liste des périphériques réseaux c'est qu'il n'y a aucune connectivité ...
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Réponse 14 / 20
kaneagle Messages postés 86071 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2025 14 435
8 oct. 2013 à 12:35
Sur le côté du pc, vois s'il y a un bouton off/on pour le wifi.
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Johanna
8 oct. 2013 à 19:34
Non il n'y en a pas...
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Réponse 15 / 20
kaneagle Messages postés 86071 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2025 14 435
9 oct. 2013 à 01:48
Peut-être faire un reset du modem ?
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Johanna
9 oct. 2013 à 12:39
Comment faire une telle chose ?
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Réponse 16 / 20
kaneagle Messages postés 86071 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2025 14 435
9 oct. 2013 à 13:00
Regarde --> ici
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Réponse 17 / 20
Johanna
9 oct. 2013 à 15:26
Ce n'est pas un problème de modem car c'est mon ordinateur qui ne capte plus aucun réseau wifi peu importe la box disponible, la carte wifi est dite activée mais n'a plus de connectivité je pense
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Réponse 18 / 20
kaneagle Messages postés 86071 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2025 14 435
9 oct. 2013 à 17:25
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape ces 2 commandes et enter à chaque:
netsh int ip reset
netsh winsock reset
Redémarre le pc.

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Johanna
9 oct. 2013 à 21:21
Ça n'a rien changé
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Réponse 19 / 20
kaneagle Messages postés 86071 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2025 14 435
Modifié par kaneagle le 9/10/2013 à 22:39
Là, je n'ai plus d'idées !
Peut-être attendre d'autres avis ?

Sinon, faire une réparation de windows 7
Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Réponse 20 / 20
Johanna
9 oct. 2013 à 23:58
Je vais me mettre en contacte avec un réparateur je pense, en tout cas merci beaucoup pour votre temps et disponibilité !
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