Supprimer un virus smart Amazone

ullhie Messages postés 37 Statut Membre -  
Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour,comment supprimer smart Amazone? j'ai essayé adw cleaner mais ça ne le supprime ,il reste toujours afficher ,je ne sais plus quoi faire pour m'en débarrasser ,est ce que quelqu'un à la solution ,merci
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5 réponses

Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 692
 
Salut,

Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminéi, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

NOTE : Pour Firefox et Google Chrome - si rien ne va, il y a la possibilité de les désinstaller/réinstaller, voir liens explicatifs ci-dessus.

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ullhie Messages postés 37 Statut Membre
 
je n'ai pas trouver de disquette grise avec une flèche verte pour télécharger
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Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 692
 
As-tu lu et cliqué sur le lien officiel de téléchargement ?
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ullhie Messages postés 37 Statut Membre
 
c'est écrit en anglais
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Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 692
 
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ullhie Messages postés 37 Statut Membre
 
ça ne marche pas
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Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   404
 
Pour avancer :)

Salut Malekal,

Salut Ullhie,

Tu as certainement du cliquer non pas sur la grosse flèche verte mais en dessous sur "Mirror" . Tu tombes alors en effet sur une page en anglais de bleepingcomputer. com. Attention car, dans ce cas, le téléchargement est sponsorisé, c'est-à-dire accompagné d'un logiciel publicitaire, autrement dit d'un adware.

Donc clique sur le lien ci-dessous: (c'est le même que celui que Malekal t'a donné) :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

Puis clique directement sur la grosse flèche verte et pas en dessous, comme ceci :



Cordialement Bridget.

Ps : Je vois que sur ton 1èr post, tu indiques que tu viens d'utiliser ADWCleaner et que le problème n'est pas résolu. Ce n'est peut-être utile que tu le repasses si toutefois tu as bien utilisé la dernière version d'ADWCleaner et pas une vieille version qui trainait depuis un moment sur ton pc. Il serait intéressant que tu postes le rapport. Il se trouve directement à la racine du disque dur en faisant : Démarrer / Ordinateur / Disque local C

Fais aussi une recherche sur ton pc et si tu trouves "Amazon Browser Bar", vire-le.
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