Commande Free jamais reçu

Guysmoh -  
Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Voilà mon soucis, le 06/09/2013 j'ai commandé le forfait free illimité (internet, carte sim) qui aurait du être livré dans une dizaine de jours. Sur le site, la commande est bien inscrite comme "expédiée" mais c'est tout. Et je n'ai toujours pas de nouvelles, aucuns moyens de contacter Free, n'ayant évidemment pas de téléphone... J'espère donc que quelqu'un pourra m'aider... Merci d'avance :) !

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2 réponses

zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonjour
Si pas possible de contacter free par tél essaie de voir avec une personne de ton entourage si tu ne peux pas le faire chez elle ou alors essaie la bonne vieille méthode de la lettre.
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Guysmoh
 
Ok je crois que je vais essayer la lettre ! Merci :)
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Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 751
 
Bonjour Guysmoh,
Vérifiez déjà à travers l'espace abonné si votre adresse postale est correcte.
Si tel est le cas, mieux vaut joindre la Hotline 3244 afin qu'une nouvelle carte Sim vous soit envoyée rapidement.
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