Ecran bleu et tirets horizontaux blancs

Résolu

Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Utilisateur anonyme - 4 nov. 2013 à 16:39

Bonjour,

J'interviens pour le PC d'une amie pour laquelle on a déjà fait des désinfections .l y a quelques mois .

Depuis une semaine à l'allumage , il y a un écran bleu avec des tirets blancs horizontaux .
Il est très lent à s'allumer

MB a encore détecté 8 éléments nuisibles .

Pouvez vous m'aider ?

merci

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129 réponses

Réponse 81 / 129

Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 10

Bonsoir

voici le rapport

https://www.cjoint.com/?CJovGIhkwY0

Réponse 82 / 129

Utilisateur anonyme

bonjour,

relance ADWC, clique sur nettoyer,

poste son rapport après le redémarrage du pc

@ +

Réponse 83 / 129

Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 10

bonsoir

voici le rapport après nettoyage

https://www.cjoint.com/?CJpvj6dajeu

Réponse 84 / 129

Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 10

je ne parviens pas à ouvrir comment ça marche depuis son ordi
voilà comment cela se présente :

https://www.cjoint.com/?CJpvxRnMP6o

j'ai toujours réussi à l'ouvrir sur son pc mais aujourd'hui elle a eu un message de maj de Adobe et voilà ...

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Réponse 85 / 129

Utilisateur anonyme

relance ADWC, clique sur désinstaller,

déconnecte toi et essaie de te reconnecter,

si tu vois que ça ne fonctionne toujours pas, vide le cash de Firefox :-)

@ +

Réponse 86 / 129

Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 10

bonjour

euh...le cache ?

je ferai cela ce soir

bonne journée

Réponse 87 / 129

Utilisateur anonyme

tu peux vider le cash de FF avec Ccleaner ou depuis son interface !

Réponse 88 / 129

Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 10

le cash c'est le vrai nom ?

Réponse 89 / 129

Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 10

ça y est ! c'est fait

Réponse 90 / 129

Utilisateur anonyme

tu arrives à te connecter à CCM ?

Réponse 91 / 129

Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 10

oui ça y est ! merci

adwc a bien bossé ? lol

Réponse 92 / 129

Utilisateur anonyme

oui,

il me faut un nouveau rapport de zhpdiag via Cjoint !

Réponse 93 / 129

Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 10

voici le rapport zhpdiag

https://www.cjoint.com/c/CJqvTG6jzGX

Réponse 94 / 129

Utilisateur anonyme

désinstalle :

ESET Online Scanner v3
McAfee Security Scan Plus v3.0.285.6

* /!\ Avertissement /!\,
* ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !

* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »

Clique sur « importer »

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.

* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :
---------------------------------------------------------
Script ZHPFix
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [jpmbfleldcgkldadpdinhjjopdfpjfjp] Wajam v.1.24 (Désactivé)
O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {4F524A2D-5637-006A-76A7-7A786E7484D7} . (...) -- "C:\Program Files\AskPartnerNetwork\Toolbar\ORJ-V7\Passport.dll" (.not file.)
O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - [HKLM]{5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} . (.HiTRUST - eDStoolbar Module.) -- C:\Windows\system32\eDStoolbar.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - [HKLM]{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O3 - Toolbar: Ask Toolbar - [HKLM]{4F524A2D-5637-006A-76A7-7A786E7484D7} . (...) -- C:\Program Files\AskPartnerNetwork\Toolbar\ORJ-V7\Passport.dll
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{1017A80C-6F09-4548-A84D-EDD6AC9525F0} Clé orpheline
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline
O42 - Logiciel: Ask Toolbar - (.APN, LLC.) [HKLM] -- {4F524A2D-5637-006A-76A7-A758B70C0300}
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {DD2458FF-D086-4C86-86E5-D7E9D289F2EA} - (Ask Search) - http://www.search.ask.com
O90 - PUC: "D2A425F47365A600677A7A857BC03000" . (.Ask Toolbar.) -- C:\Windows\Installer\{4F524A2D-5637-006A-76A7-A758B70C0300}\ToolbarIcon.exe
[MD5.0351318410A9321D73555F3201F4BC4A] [WIS][09/10/2013] (.APN, LLC - Ask Toolbar.) -- C:\Windows\Installer\d9fd0b.msi [456704]
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\jpmbfleldcgkldadpdinhjjopdfpjfjp]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{4F524A2D-5637-006A-76A7-7A786E7484D7}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{4F524A2D-5637-006A-76A7-A758B70C0300}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{5CBE3B7C-1E47-477E-A7DD-396DB0476E29}] [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{5CBE3B7C-1E47-477E-A7DD-396DB0476E29}] [HKLM\Software\Classes\CLSID\{5CBE3B7C-1E47-477E-A7DD-396DB0476E29}]
[HKLM\Software\Classes\IncrediSpooler.DeltaSync] [HKLM\Software\Classes\IncrediSpooler.DeltaSync.1]
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}
C:\Users\chouchou\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jpmbfleldcgkldadpdinhjjopdfpjfjp
C:\Windows\Installer\d9fd0b.msi
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{71576546-354D-41C9-AAE8-31F2EC22BF0D} Clé orpheline
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{A6322717-59D1-4C15-90AF-962DFC4958AC}] (...) -- E:\setup.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{B352423D-8178-4EA9-B2B4-662C13E26E1A}] (...) -- E:\install.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{B405A819-75AA-4F0F-9F26-B3A4A39D4E6B}] (...) -- E:\Setup.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{D6E5661C-FBB0-4CD7-A3EA-5D319C0018EB}] (...) -- E:\Setup.exe (.not file.) [0]

[MD5.1CA5B177740DDD8A25D27FA9B661D76E] [WIS][30/01/2013] (.SweetIM Technologies Ltd. - SweetIM for Messenger 3.7.) -- C:\Windows\Installer\119ec3.msi [2046464]
[MD5.09CAEB524D53C709E76F0B696B972969] [WIS][30/01/2013] (.SweetIM Technologies Ltd. - SweetPacks Toolbar for Internet Explorer 4.0.) -- C:\Windows\Installer\119ec9.msi [2044928]
[MD5.51D68D5E09FF9229C8F66D950F252A7C] [WIS][28/08/2012] (.Iminent - Iminent.) -- C:\Windows\Installer\155813.msi [1665536]
[MD5.C1F9770056B580C7A929AC5D5E58BCA3] [WIS][30/12/2012] (.Boxore OU. - Software Update Helper.) -- C:\Windows\Installer\1712068.msi [24576] [MD5.EDFEDF992C1C84985B618F6D2329B93E] [WIS][30/12/2012] (.Boxore OU - Boxore Client Installer.) -- C:\Windows\Installer\171206e.msi [481280] [MD5.DAF30C5151DD5EAE54E05CD6A724F390] [WIS][14/11/2011] (.IMinent - IMinent Toolbar.) -- C:\Windows\Installer\6fe56.msi [206336] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D15DAF33C220F91468A1D7D57C31ACD7]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D6D0EB9FDBD90C04D92A7E729058F10D] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\A189D17A469616C4688D23E192996267]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\98CC8BF5A4A6E6C4ABF7051DDAB8B058] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\7FFA128C2B0FF414D805FC5627883401] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D3BA76A44C779424889063D5098ED2D6][HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\397C771A7BCAC904697C3EC629ED33ED]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\351716A953E21214898904032EAE2E81] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2E6768B6932D112438F047C54D180635] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\F1057DD419AED0B468AD8888429E139A] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\38D5CDD0A851B3940A43CC50ABBA251C]
C:\Windows\Installer\119ec3.msi
C:\Windows\Installer\119ec9.msi
C:\Windows\Installer\155813.msi
C:\Windows\Installer\1712068.msi
C:\Windows\Installer\171206e.msi
C:\Windows\Installer\6fe56.msi
Emptytemp
EmptyClsid

----------------------------------------------------------

- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- - Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Tuto en bas de cette page :
http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

Réponse 95 / 129

Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 10

https://www.cjoint.com/?3JqwpoUx1zu

Réponse 96 / 129

Utilisateur anonyme

relance MBAM,

/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur édition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur édition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

Réponse 97 / 129

Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 10

bonsoir

MB tourne ..

elle vient de me dire que son pc a eu beaucoup de mal à s'allumer ( écran noir )

Réponse 98 / 129

Utilisateur anonyme

il va falloir arrêter de vouloir dépanner le pc à tout le monde, tu as un chat noir avec toi !

évite de toucher les claviers :mdr:

Réponse 99 / 129

Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 10

meuh non c'est parce qu'on est une bonne équipe lol
de plus je ne touche pas leur clavier je fais à distance

Réponse 100 / 129

Utilisateur anonyme

ok,

i en est ou le pc ?

tu peux m'envoyer le rapport ?

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