Ecran bleu et tirets horizontaux blancs

Résolu/Fermé
Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription jeudi 5 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2022 - 23 sept. 2013 à 12:09
 Utilisateur anonyme - 4 nov. 2013 à 16:39
Bonjour,


J'interviens pour le PC d'une amie pour laquelle on a déjà fait des désinfections .l y a quelques mois .

Depuis une semaine à l'allumage , il y a un écran bleu avec des tirets blancs horizontaux .
Il est très lent à s'allumer

MB a encore détecté 8 éléments nuisibles .

Pouvez vous m'aider ?

merci



A voir également:

129 réponses

Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription jeudi 5 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2022 10
14 oct. 2013 à 21:33
Bonsoir

voici le rapport

https://www.cjoint.com/?CJovGIhkwY0
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Utilisateur anonyme
15 oct. 2013 à 06:01
bonjour,

relance ADWC, clique sur nettoyer,

poste son rapport après le redémarrage du pc

@ +


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Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription jeudi 5 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2022 10
15 oct. 2013 à 21:10
bonsoir

voici le rapport après nettoyage

https://www.cjoint.com/?CJpvj6dajeu
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Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription jeudi 5 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2022 10
15 oct. 2013 à 21:24
je ne parviens pas à ouvrir comment ça marche depuis son ordi
voilà comment cela se présente :

https://www.cjoint.com/?CJpvxRnMP6o

j'ai toujours réussi à l'ouvrir sur son pc mais aujourd'hui elle a eu un message de maj de Adobe et voilà ...
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Utilisateur anonyme
16 oct. 2013 à 06:36
relance ADWC, clique sur désinstaller,

déconnecte toi et essaie de te reconnecter,

si tu vois que ça ne fonctionne toujours pas, vide le cash de Firefox :-)

@ +


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Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription jeudi 5 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2022 10
16 oct. 2013 à 07:36
bonjour

euh...le cache ?

je ferai cela ce soir

bonne journée
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Utilisateur anonyme
16 oct. 2013 à 17:35
tu peux vider le cash de FF avec Ccleaner ou depuis son interface !


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Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription jeudi 5 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2022 10
16 oct. 2013 à 19:58
le cash c'est le vrai nom ?
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Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription jeudi 5 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2022 10
16 oct. 2013 à 20:08
ça y est ! c'est fait
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Utilisateur anonyme
16 oct. 2013 à 20:11
tu arrives à te connecter à CCM ?


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Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription jeudi 5 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2022 10
16 oct. 2013 à 20:13
oui ça y est ! merci

adwc a bien bossé ? lol
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Utilisateur anonyme
16 oct. 2013 à 20:38
oui,

il me faut un nouveau rapport de zhpdiag via Cjoint !


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Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription jeudi 5 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2022 10
16 oct. 2013 à 21:46
voici le rapport zhpdiag

https://www.cjoint.com/c/CJqvTG6jzGX
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Utilisateur anonyme
16 oct. 2013 à 21:57
désinstalle :

ESET Online Scanner v3
McAfee Security Scan Plus v3.0.285.6



* /!\ Avertissement /!\,
* ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !

* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »

Clique sur « importer »

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.


* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :
---------------------------------------------------------
Script ZHPFix
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [jpmbfleldcgkldadpdinhjjopdfpjfjp] Wajam v.1.24 (Désactivé)
O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {4F524A2D-5637-006A-76A7-7A786E7484D7} . (...) -- "C:\Program Files\AskPartnerNetwork\Toolbar\ORJ-V7\Passport.dll" (.not file.)
O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - [HKLM]{5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} . (.HiTRUST - eDStoolbar Module.) -- C:\Windows\system32\eDStoolbar.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - [HKLM]{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O3 - Toolbar: Ask Toolbar - [HKLM]{4F524A2D-5637-006A-76A7-7A786E7484D7} . (...) -- C:\Program Files\AskPartnerNetwork\Toolbar\ORJ-V7\Passport.dll
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{1017A80C-6F09-4548-A84D-EDD6AC9525F0} Clé orpheline
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline
O42 - Logiciel: Ask Toolbar - (.APN, LLC.) [HKLM] -- {4F524A2D-5637-006A-76A7-A758B70C0300}
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {DD2458FF-D086-4C86-86E5-D7E9D289F2EA} - (Ask Search) - http://www.search.ask.com
O90 - PUC: "D2A425F47365A600677A7A857BC03000" . (.Ask Toolbar.) -- C:\Windows\Installer\{4F524A2D-5637-006A-76A7-A758B70C0300}\ToolbarIcon.exe
[MD5.0351318410A9321D73555F3201F4BC4A] [WIS][09/10/2013] (.APN, LLC - Ask Toolbar.) -- C:\Windows\Installer\d9fd0b.msi [456704]
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\jpmbfleldcgkldadpdinhjjopdfpjfjp]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{4F524A2D-5637-006A-76A7-7A786E7484D7}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{4F524A2D-5637-006A-76A7-A758B70C0300}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{5CBE3B7C-1E47-477E-A7DD-396DB0476E29}] [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{5CBE3B7C-1E47-477E-A7DD-396DB0476E29}] [HKLM\Software\Classes\CLSID\{5CBE3B7C-1E47-477E-A7DD-396DB0476E29}]
[HKLM\Software\Classes\IncrediSpooler.DeltaSync] [HKLM\Software\Classes\IncrediSpooler.DeltaSync.1]
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}
C:\Users\chouchou\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jpmbfleldcgkldadpdinhjjopdfpjfjp
C:\Windows\Installer\d9fd0b.msi
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{71576546-354D-41C9-AAE8-31F2EC22BF0D} Clé orpheline
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{A6322717-59D1-4C15-90AF-962DFC4958AC}] (...) -- E:\setup.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{B352423D-8178-4EA9-B2B4-662C13E26E1A}] (...) -- E:\install.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{B405A819-75AA-4F0F-9F26-B3A4A39D4E6B}] (...) -- E:\Setup.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{D6E5661C-FBB0-4CD7-A3EA-5D319C0018EB}] (...) -- E:\Setup.exe (.not file.) [0]

[MD5.1CA5B177740DDD8A25D27FA9B661D76E] [WIS][30/01/2013] (.SweetIM Technologies Ltd. - SweetIM for Messenger 3.7.) -- C:\Windows\Installer\119ec3.msi [2046464]
[MD5.09CAEB524D53C709E76F0B696B972969] [WIS][30/01/2013] (.SweetIM Technologies Ltd. - SweetPacks Toolbar for Internet Explorer 4.0.) -- C:\Windows\Installer\119ec9.msi [2044928]
[MD5.51D68D5E09FF9229C8F66D950F252A7C] [WIS][28/08/2012] (.Iminent - Iminent.) -- C:\Windows\Installer\155813.msi [1665536]
[MD5.C1F9770056B580C7A929AC5D5E58BCA3] [WIS][30/12/2012] (.Boxore OU. - Software Update Helper.) -- C:\Windows\Installer\1712068.msi [24576] [MD5.EDFEDF992C1C84985B618F6D2329B93E] [WIS][30/12/2012] (.Boxore OU - Boxore Client Installer.) -- C:\Windows\Installer\171206e.msi [481280] [MD5.DAF30C5151DD5EAE54E05CD6A724F390] [WIS][14/11/2011] (.IMinent - IMinent Toolbar.) -- C:\Windows\Installer\6fe56.msi [206336] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D15DAF33C220F91468A1D7D57C31ACD7]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D6D0EB9FDBD90C04D92A7E729058F10D] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\A189D17A469616C4688D23E192996267]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\98CC8BF5A4A6E6C4ABF7051DDAB8B058] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\7FFA128C2B0FF414D805FC5627883401] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D3BA76A44C779424889063D5098ED2D6][HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\397C771A7BCAC904697C3EC629ED33ED]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\351716A953E21214898904032EAE2E81] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2E6768B6932D112438F047C54D180635] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\F1057DD419AED0B468AD8888429E139A] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\38D5CDD0A851B3940A43CC50ABBA251C]
C:\Windows\Installer\119ec3.msi
C:\Windows\Installer\119ec9.msi
C:\Windows\Installer\155813.msi
C:\Windows\Installer\1712068.msi
C:\Windows\Installer\171206e.msi
C:\Windows\Installer\6fe56.msi
Emptytemp
EmptyClsid



----------------------------------------------------------


- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- - Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers



Tuto en bas de cette page :
http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm




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Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription jeudi 5 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2022 10
16 oct. 2013 à 22:15
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Utilisateur anonyme
17 oct. 2013 à 07:22
relance MBAM,

/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »


. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur édition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur édition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/



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Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription jeudi 5 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2022 10
17 oct. 2013 à 20:30
bonsoir

MB tourne ..

elle vient de me dire que son pc a eu beaucoup de mal à s'allumer ( écran noir )
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Utilisateur anonyme
17 oct. 2013 à 20:31
il va falloir arrêter de vouloir dépanner le pc à tout le monde, tu as un chat noir avec toi !


évite de toucher les claviers :mdr:




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Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription jeudi 5 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2022 10
17 oct. 2013 à 20:39
meuh non c'est parce qu'on est une bonne équipe lol
de plus je ne touche pas leur clavier je fais à distance
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Utilisateur anonyme
18 oct. 2013 à 06:03
ok,

i en est ou le pc ?

tu peux m'envoyer le rapport ?


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