Ecran bleu et tirets horizontaux blancs

Résolu
Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,


J'interviens pour le PC d'une amie pour laquelle on a déjà fait des désinfections .l y a quelques mois .

Depuis une semaine à l'allumage , il y a un écran bleu avec des tirets blancs horizontaux .
Il est très lent à s'allumer

MB a encore détecté 8 éléments nuisibles .

Pouvez vous m'aider ?

merci



A voir également:

129 réponses

Réponse 1 / 129
Utilisateur anonyme
 
ceci ressemble à une défaillance de la carte graphique !

c'est arrivé depuis quand et comment ?

je suppose que tu n'as pas accès au bureau de Windows !


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Réponse 2 / 129
Utilisateur anonyme
 
je te fais un prix de groupe, pas cher, dimanche soir :mdr:


1
Réponse 3 / 129
Utilisateur anonyme
 
bonjour,

tu peux me faire une impression d'ecran de cet ecran bleu avec les trais horizontaux et en même temps, copier et coller le contenu du rapport de MBAM ?


0
Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
bonjour

Comment faire une copie d'écran avec un tel écran ? ce matin il est encore bleu avec les traits , mais je ne peux pas sélectionner dans la barre de tâche et faire " imprim écran "
merci
0
Réponse 4 / 129
Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
merci

je ferai une copie d'écran au prochain allumage

voici le rapport :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130923_h13b7l5u5g5
0

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Réponse 5 / 129
Utilisateur anonyme
 
sur ce rapport, je ne vois que quelques publi logiciel que MBAM a détectés!


* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html


* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

=> L'icône est sous forme de parchemin.

* Clique sur configurer, puis sur la la loupe + .

* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers


tuto zhpdiag :

http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm
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Réponse 6 / 129
Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
je lui ferai cela demain ..

A noter que chaque fois elle a 2 MB en route et ces derniers se déclenchent plusieurs fois par jour
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Réponse 7 / 129
Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
comment faire une copie d'écran avec un écran bleu ?
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Réponse 8 / 129
Utilisateur anonyme
 
tu prends l'ecran en photo, puis tu héberges l'image sur Cjoint, copie et colle le lien par le site sur ton prochain message pour que je puisse le voir
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Réponse 9 / 129
Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130924_x14p13d8j8o11
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Réponse 10 / 129
Utilisateur anonyme
 
on dirait un logo de Hp tout haché !

est ce un pc portable ou fixe ?


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Réponse 11 / 129
Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
oui c'est un HP et c'est un PC bureau
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Réponse 12 / 129
Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
si de temps en temps on parvient à l'allumer

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Réponse 13 / 129
Utilisateur anonyme
 
donc cherche pas, ta carte graphique est sur le point de rendre l'âme !

il y a peut être des infections sur ton pc, mais du moment ou l'affichage est bizarre, on en peut rien faire avec ce pc !


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Réponse 14 / 129
Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
ok

ce n'est pas le mien mais celui de mon amie et voisine

merci
0
Réponse 15 / 129
Utilisateur anonyme
 
regarde voir côté matériel, puis repasse ici pour voir son état, les infections etc etc !


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Réponse 16 / 129
Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
bonjour

qu'y a t-il à faire côté matériel ? je suppose que la carte graphique ça ne vaut pas le coup de la changer..

Je lui ai dit de faire ses sauvegardes au max..

côté infection , je dois passer zhpdiag c'est ça ?
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Réponse 17 / 129
Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
rapport zhpdiag

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130925_w14q13g11l14u11
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Réponse 18 / 129
Utilisateur anonyme
 
à lui de voir si ça vaut le coup de changer la carte graphique ou pas !

puisqu'il y a un rapport :

il faut installer la dernière version de java (40 à ce jour) depuis son site dédié !


il faut désinstaller McAfee Security Scan Plus ! il est inutile !





* /!\ Avertissement /!\,
* ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !

* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »

Clique sur « importer »

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.

* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :
---------------------------------------------------------
Script ZHPFix
[MD5.D4D9B0665F19DE9D41FD16F33CB065BD] [SPRF][23/07/2009] (.ALWIL Software - avast! antivirus Update.) -- C:\Program Files\avast_home_setup.exe [308160]
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{71576546-354D-41C9-AAE8-31F2EC22BF0D} Clé orpheline
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\At1.job [414]
[MD5.DD0042F0C3B606A6A8B92D49AFB18AD6] - (.Yahoo! Inc. - AutoUpater Service Module.) -- C:\Program Files\Yahoo!\SoftwareUpdate\YahooAUService.exe [602392] [PID.2516]
G0 - GCSP: Preference [User Data\Default][HomePage] http://www.gnoosi.net
O2 - BHO: Lexmark Barre d'outils - {1017A80C-6F09-4548-A84D-EDD6AC9525F0} . (...) -- C:\Program Files\Lexmark Toolbar\toolband.dll
O3 - Toolbar: Lexmark Barre d'outils - [HKLM]{1017A80C-6F09-4548-A84D-EDD6AC9525F0} . (...) -- C:\Program Files\Lexmark Toolbar\toolband.dll
O3 - Toolbar: Bing Bar - [HKLM]{8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} . (...) -- C:\Program Files\Microsoft\BingBar\7.1.391.0\BingExt.dll
O3 - Toolbar: Gnoosi Toolbar - [HKLM]{4F13AB08-8328-4d87-A34D-1C7E8A8A9C83} . (.Devnet - Toolbar Gnoosi.) -- C:\Program Files\Gnoosi\Toolbar\Gnoosi.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - [HKLM]{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} . (...) -- C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O3 - Toolbar: Bing Bar - [HKLM]{eec0f710-38b5-4aba-99bf-ec87564a4e13} . (.Microsoft Corporation. - Extensions du client Bing.) -- C:\Program Files\Microsoft\BingBar\7.2.241.0\BingExt.dll
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{1017A80C-6F09-4548-A84D-EDD6AC9525F0} Clé orpheline
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline
O42 - Logiciel: Gnoosi Toolbar - (.DevNet.) [HKCU] -- GnoosiToolbar
O42 - Logiciel: Yahoo! Messenger - (.Yahoo! Inc..) [HKLM] -- Yahoo! Messenger
O42 - Logiciel: Yahoo! Toolbar - (.Yahoo! Inc..) [HKLM] -- Yahoo! Companion
[HKCU\Software\Yahoo]
[HKCU\Software\gnoosi]
[HKLM\Software\Yahoo]
[HKLM\Software\gnoosi] O43 - CFD: 05/08/2013 - 15:44:51 - [1,220] ----D C:\Program Files\Gnoosi
O43 - CFD: 03/03/2012 - 17:45:57 - [37,523] ----D C:\Program Files\Yahoo!
O43 - CFD: 03/03/2012 - 17:45:32 - [0,596] ----D C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Yahoo!
O43 - CFD: 03/03/2012 - 17:49:17 - [1,733] ----D C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Application Data\Yahoo!
O43 - CFD: 03/03/2012 - 17:45:50 - [13,272] ----D C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Local Settings\Application Data\Yahoo!
O64 - Services: CurCS - 09/11/2008 - C:\Program Files\Yahoo!\SoftwareUpdate\YahooAUService.exe (YahooAUService) .(.Yahoo! Inc. - AutoUpater Service Module.) - LEGACY_YAHOOAUSERVICE
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {2bf28dbf-5d75-4d3a-af7d-cadc02356ff1} [DefaultScope] - (Gnoosi) - http://www.gnoosi.net
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {B185D2D6-09E5-47DE-95C4-82825394C969} - (Yahoo! Search) - https://search.yahoo.com/
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {DECA3892-BA8F-44b8-A993-A466AD694AE4} - (Yahoo!) - https://fr.search.yahoo.com/
[MD5.687BAD6CD6281BDB2ED9709C893913C6] [SPRF][24/02/2013] (.Softonic - Softonic Downloader.) -- C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Bureau\SoftonicDownloader_pour_ikea-home-planner.exe [393080]
O90 - PUC: "3E9A223DB85706D47A4C568CF83D870D" . (.Bing Bar.) -- C:\WINDOWS\Installer\{D322A9E3-758B-4D60-A7C4-65C88FD378D0}\icon_installer_ico
[MD5.B1D6CF141921590294FF76BBFC5A3EEC] [WIS][24/02/2013] (.DeltaInstaller - Delta Chrome Toolbar.) -- C:\Windows\Installer\134d3.msi [538624]
SR - | Auto 09/11/2008 602392 | (YahooAUService) . (.Yahoo! Inc..) - C:\Program Files\Yahoo!\SoftwareUpdate\YahooAUService.exe
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\GnoosiToolbar]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Yahoo! Messenger]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Yahoo! Companion]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Softonic_France Toolbar]
[HKLM\Software\Classes\IncrediSpooler.DeltaSync]
[HKLM\Software\Classes\IncrediSpooler.DeltaSync.1]
[HKLM\Software\Classes\Toolbar3.MHTBPos00]
[HKLM\Software\Classes\Toolbar3.MHTBPos00.1]
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f}
C:\Program Files\Gnoosi
C:\Program Files\Yahoo!
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Yahoo!
C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Application Data\Yahoo!
C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Local Settings\Application Data\Yahoo!
C:\Program Files\Yahoo!\SoftwareUpdate\YahooAUService.exe
C:\Program Files\Microsoft\BingBar\7.1.391.0\BingExt.dll
C:\Program Files\Gnoosi\Toolbar\Gnoosi.dll
C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
C:\Program Files\Microsoft\BingBar\7.2.241.0\BingExt.dll
[HKCU\Software\Yahoo]
[HKCU\Software\gnoosi]
[HKLM\Software\Yahoo]
[HKLM\Software\gnoosi]
C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Bureau\SoftonicDownloader_pour_ikea-home-planner.exe
C:\WINDOWS\Installer\{D322A9E3-758B-4D60-A7C4-65C88FD378D0}\icon_installer_ico
C:\Windows\Installer\134d3.msi
G0 - GCSP: Preference [User Data\Default][HomePage] http://start.iminent.com G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [hcemhggbahmlmhgnbpbbdaklcojhbecn] Iminent Toolbar v.2.0.0.0 (Activé)
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [igdhbblpcellaljokkpfhcjlagemhgjl] Iminent v.6.15.4.1, (Activé)
M3 - MFPP: Plugins - [HP_Administrateur] -- C:\Program Files\Mozilla FireFox\searchplugins\WebSearch.xml [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [At1] (...) -- C:\DOCUME~1\HP_Administrateur\APPLIC~1\Dealply\UPDATE~1\UPDATE~1.exe (.not file.) [0]
[HKCU\Software\PCPowerSpeed]
[HKLM\Software\PCPowerSpeed]
O43 - CFD: 20/08/2011 - 16:11:54 - [0] ----D C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\espionServerData
O43 - CFD: 22/01/2012 - 21:37:46 - [0,102] ----D C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\PCPowerSpeed
O43 - CFD: 22/09/2011 - 13:40:59 - [5,939] --H-D C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\{94D867E5-DFF5-4374-ADEE-C3F5BE97F03A}
O43 - CFD: 05/05/2012 - 13:43:02 - [0,450] ----D C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Application Data\PCPowerSpeed [MD5.453C03CB0142443E3C17EC26F99EC763] [WIS][15/09/2011] (.SweetIM Technologies Ltd. - SweetIM for Messenger 3.6.) -- C:\Windows\Installer\101f1a6.msi [1947136] [MD5.CC84B9C7FAF490EEBE392D062D3B984B] [WIS][22/09/2011] (.Bandoo Media Inc. - iLivid Installation.) -- C:\Windows\Installer\58a61c.msi [262656] [MD5.2B8246959958ED02EFEFA5C3819E6350] [WIS][24/02/2013] (.Iminent - Iminent.) -- C:\Windows\Installer\aef07.msi [1772032] [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\hcemhggbahmlmhgnbpbbdaklcojhbecn]
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\igdhbblpcellaljokkpfhcjlagemhgjl]
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{DECA3892-BA8F-44b8-A993-A466AD694AE4}] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\5E0C8759C69912A4485AD49572CE7CA3] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\E5C8B5FB7CB5DD447A0BAAAF637FBD77] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\EF96568971BEAC14B8815883832BD484]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0FF2AEFF45EEA0A48A4B33C1973B6094]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\305B09CE8C53A214DB58887F62F25536]
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\PCPowerSpeed
C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Application Data\PCPowerSpeed
C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Local Settings\Application Data\Temp\Iminent
C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\hcemhggbahmlmhgnbpbbdaklcojhbecn
C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\igdhbblpcellaljokkpfhcjlagemhgjl
[HKCU\Software\PCPowerSpeed]
[HKLM\Software\PCPowerSpeed]
C:\Windows\Installer\101f1a6.msi
C:\Windows\Installer\58a61c.msi
C:\Windows\Installer\aef07.msi
Emptytemp
EmptyClsid
Firewallraz


----------------------------------------------------------


- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- - Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.



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Réponse 19 / 129
Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
il semble planté !!

comment insérer un doc ".doc" ?
j'ai fait une copie d'écran mais pjjoint le refuses
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Réponse 20 / 129
Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130925_y11z14n5i12f13

( avec un peu de chance )
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