Infecté par win 32 small ERH pfff! Fermé

Question

Bonjour,

Je viens donc sur ce petit site sur le conseil d'une amie.
Mon pc est infecté par le virus win 32 small ERH localisé dans
C:/systeme volume information restor
C:/program files/wanadoo
sous le nom de A0035454.exe et diagGPRSRTC.exe.

Mon anti virus avast l'a mis en quarantaine, est ce suffisant ou dois je le supprimer?
SI je dois le supprimer comment faire? :-)

Merci par avance

Utilisateur anonyme · Answer

si tu fais un point de restauration tu vas te réinfecter à ce point !
Il faudra nettoyer ton PC, et refaire un point de restauration...
fais ceci:
http://support.f-secure.fr/fra/home/ols.shtml

Utilisateur anonyme · Answer

pas de panique, c'est un des rare cas on est obligé d'utiliser Iexplorer...

adanarose · Answer

ok

dois je faire un scan?

j'ai passé ad aware, ccleaner et spybot

je ne peux pas supprimer directement le win 32 small ERH ds mon dossier mis en quarantaine sur avast?

merci

Utilisateur anonyme · Answer

ok, on reprend donc:
fait un scan en ligne avec ceci en utilisant IEXPLORER
http://support.f-secure.fr/fra/home/ols.shtml
Colles le résultats du log.

adanarose · Answer

ca ne fonctionne pas
il m'indique " Your browser is not supported. F-Secure Online Scanner requires Microsoft® Internet 5 or ..;"

comment utiliser internet explorer?

je suis plutot une bille en informatique

:-(

Utilisateur anonyme · Answer

tu as quoi comme version Iexplorer (clic au dessu point d'intérogation)
il te faut
# Microsoft Internet Explorer 6.0 ou une version supérieure.
# JavaScript doit être activé.
# ActiveX doit être activé. 
j'ai vérifié ça fonctionne avec une version 6
http://support.f-secure.fr/fra/home/ols.shtml

adanarose · Answer

je crois avoir la version 5.0....

dc que dois je faire?

merci

Utilisateur anonyme · Answer

Tu dis je crois....
il faut des certitudes.
fait ceci:
Ouvres Iexplorer (Internet Explorer)
clic sur ? (au dessus)
descends sur "A propos de Internet Explorer"
tu dois avoir ceci:
https://www.hiboox.com
montres-moi ta version de Iexplorer en collant cette image en mémoire.( pas de panique c'est facile)
touche alt (à gauche) enfoncée + Print screen (ou Impr écran)
Puis tu ouvres paint.
tu fais ctrl+v
tu enregistres l'image en jpg sur le bureau.
ici comment faire:
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/11/informatique-manip-comment-montrer.html

Infecté par win 32 small ERH pfff!

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