Problème après mise en veille prolongée

Question

Bonsoir,

Je vous écris car depuis quelque temps je rencontre un problème avec mon pc portable...

Après la mise en veille prolongée mon pc connait des dysfonctionnements... 

Lorsque je le sors de cette mise en veille, et que j'essaye de lancer une page internet, celle ci ne répond pas. Ou bien lorsque je tente de l'éteindre (chose qui ne fonctionne pas toujours non plus, car parfois je lance des logiciels qui ne répondent pas non plus) il tourne en boucle sur l'écran bleu qui indique que l'ordinateur essaye de s'éteindre.. Et à ce moment la je suis contrainte de l'éteindre directement au bouton...

Est ce que cela pourrait venir d'un virus?

Si toutefois vous avez des suggestions, ou même mieux des solutions je suis preneuse! :) 

Merci par avance :p 


Configuration: Windows 7 / Firefox 23.0

JunjouScan · Answer

Salut (: 
T'as essayé de reformater ? Y a pas vraiment de rapport, mais avec mon PC de *****, après un formatage tout remarche :o

Sleilow · Answer

J'aimerais bien ne pas en arriver la pour un problème qui au final n'est pas "si important que ça" même si c'est quand même embêtant :x

tanteelise · Answer

Bonjour, 

téléchargez et exécutez cet utilitaire : 

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
 
vous faites un scan et vous supprimez tout ce qu'il vous trouve. Ensuite vous faites un copier/coller du rapport dans votre réponse.
 

ensuite, téléchargez et exécutez Cclaener : 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/ 

vous faites nettoyeur et registre. Pour le registre, recommencez la manipulation plusieurs fois jusqu'à ce qu'il ne trouve plus rien.
 
ensuite, télélchargez et exécutez malwarbytes : 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ 

vous le mettez à jour 
vous faites une vérification complète du disque 
vous supprimez tout ce qu'il pourrait trouver 
vous redémarrez 

et vous faites un copier/coller du rapport après suppression dans votre réponse 

cordialement

Sleilow · Answer

Voici le rapport de adwcleaner :

# AdwCleaner v1.319 - Rapport créé le 22/09/2013 à 14:08:12
# Mis à jour le 20/11/11 à 11h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Ealika - SLEILOW-PC (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Ealika\Downloads\Programmes\Windows Fix\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Présent : C:\Users\Ealika\AppData\Roaming\cacaoweb
Dossier Présent : C:\Users\Ealika\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ategnwhe.default\extensions\cacaoweb@cacaoweb.org

***** [Registre] *****

Clé Présente : HKCU\Software\cacaoweb
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\2796BAE63F1801E277261BA0D77770028F20EEE4
Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [cacaoweb]

***** [Registre (x64)] *****

Clé Présente : HKCU\Software\cacaoweb
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\2796BAE63F1801E277261BA0D77770028F20EEE4
Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [cacaoweb]

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v9.10.9200.16686

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v23.0.1 (fr)

Profil : ategnwhe.default
Fichier : C:\Users\Ealika\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ategnwhe.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [1529 octets] - [22/09/2013 14:08:12]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [1657 octets] ##########

Je vais continuer à suivre le reste des manipulations que vous m'avez listé :)

Sleilow · Answer

Correction : 

Voici le rapport de adwcleaner après redémarrage de mon ordinateur :

# AdwCleaner v3.004 - Rapport créé le 22/09/2013 à 14:13:19
# Mis à jour le 15/09/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Ealika - SLEILOW-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Ealika\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Toolbar
Dossier Supprimé : C:\Users\Ealika\AppData\Roaming\cacaoweb
Dossier Supprimé : C:\Users\Ealika\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ategnwhe.default\Extensions\cacaoweb@cacaoweb.org

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [cacaoweb]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_spotify_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_spotify_RASMANCS
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{32099AAC-C132-4136-9E9A-4E364A424E17}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{32099AAC-C132-4136-9E9A-4E364A424E17}
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{32099AAC-C132-4136-9E9A-4E364A424E17}]
Valeur Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{32099AAC-C132-4136-9E9A-4E364A424E17}]
Clé Supprimée : HKCU\Software\cacaoweb
Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKCU\Software\YahooPartnerToolbar
Clé Supprimée : HKLM\Software\AedgePerformanceBCN

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16686


-\ Mozilla Firefox v23.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\Ealika\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ategnwhe.default\prefs.js ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [2288 octets] - [22/09/2013 14:10:07]
AdwCleaner[S0].txt - [1941 octets] - [22/09/2013 14:13:19]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [2001 octets] ##########

tanteelise · Answer

ok, malwarbytes dure assez lontemps...

Sleilow · Answer

et voilà pour malwarebytes : 


Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.09.22.02

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16686
Ealika :: SLEILOW-PC [administrateur]

Protection: Activé

22/09/2013 14:40:30
mbam-log-2013-09-22 (14-40-30).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 406643
Temps écoulé: 1 heure(s), 43 minute(s), 45 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

tanteelise · Answer

comment va le pc ? 
je dois quitter pour aujourd'hui...

Problème après mise en veille prolongée

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