Probleme avec Mozilla sur pc neuf

Résolu
sheng Messages postés 785 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonsoir,

J'ai installé Mozilla Firefox sur mon nouveau pc mais il marche très mal . Il n'arrive pratiquement jamais à se connecter sur les sites que je veux consulter. Pour exemple, j'ai du passer par IE pour me connecter à CCM.
Je n'ai jamais rencontré ce problème par le passé .
Que dois-je faire ?
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42 réponses

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Réponse 21 / 42
Utilisateur anonyme
 
j'ai oublié de mettre un ? :)

as tu un message d'erreur avec l'outil Junkware Removal Tool ?

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fais moi ça:


- Télécharge OTL sur ton bureau.
- Fais un double clic sur l'icône pour le lancer. Vérifie que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption.
- Quand la fenêtre apparaît, coche la case Tous les utilisateurs.
- Sous Processus, Modules, Services, Pilotes, Registre: standard, Registre: approfondi coche Tous.
- Coche également les cases Recherche Lop et Recherche Purity.
- Dans la partie Personnalisation, colle ceci :

HKCU\Software
HKLM\Software
HKCU\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKLM\Software\Microsoft\Command Processor /s
%Homedrive%\*
%Homedrive%\*.
%Userprofile%\*
%Userprofile%\*.
%Allusersprofile%\*
%Allusersprofile%\*.
%LocalAppData%\*
%LocalAppData%\*.
%Userprofile%\Local Settings\Application Data\*
%Userprofile%\Local Settings\Application Data\*.
%programFiles%\*
%programfiles%\Google\Desktop\Install /s
%programFiles%\*.
%Systemroot%\Installer\*.
%Systemroot%\Temp\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.in*
%systemroot%\Tasks\*
%systemroot%\Tasks\*.
%systemroot%\system32\Tasks\*
%systemroot%\system32\Tasks\*.
%systemroot%\system32\drivers\*.sy* /lockedfiles
%systemroot%\system32\config\*.exe /s
%Systemroot%\ServiceProfiles\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.sys
dir %Homedrive%\* /S /A:L /C
msconfig
activex
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
volsnap.sys
atapi.sys
ndis.sys
cdrom.sys
i8042prt.sys
iastor.sys
tdx.sys
netbt.sys
afd.sys
/md5stop
netsvcs
safebootminimal
safebootnetwork
CREATERESTOREPOINT

- Clique sur le bouton Analyse. L'analyse ne va pas durer longtemps.
- Quand l'analyse est terminée, deux fenêtres du Bloc-notes vont s'ouvrir. OTL.Txt et Extras.Txt. Ces fichiers sont sauvegardés au même endroit que OTL.
- Héberge-les, comme ceci.


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Réponse 22 / 42
sheng Messages postés 785 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   110
 
bon j'ai bien suivi la procédure ...... mais l'analyse n'est tj pas terminée !!
C'est un peu long non ?
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Réponse 23 / 42
Utilisateur anonyme
 
oui laisse travailler l'outil.
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Réponse 24 / 42
sheng Messages postés 785 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   110
 
au fait, elle a quel but cette analyse ? ....
0

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Réponse 25 / 42
Utilisateur anonyme
 
pour moi voir si tu as des infections.
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Réponse 26 / 42
sheng Messages postés 785 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   110
 
ok ! c'est drolement long !!
Des infections sur un pc neuf ? déjà ?
Logiquement je suis protégée par McAfree .....
enfin on verra ....
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Réponse 27 / 42
Utilisateur anonyme
 
C'est pas parce qu'il est neuf, ça dépend de ce que tu as fait avec et de ce que tu as téléchargé et ou :)
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Réponse 28 / 42
Utilisateur anonyme
 
S'il est toujours long arrête le et fait l'analyse en mode sans échec:

==> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/
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Réponse 29 / 42
sheng Messages postés 785 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   110
 
Désolée pour le retard .... mais enfin voici les liens !!

https://www.cjoint.com/?3Ixu0xEGy4C

https://www.cjoint.com/?3IxuY5Wv5ht
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Réponse 30 / 42
sheng Messages postés 785 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   110
 
Y a t'il des spécialistes du dépannage ce soir sur le forum pour analyser mes rapports ?
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Réponse 31 / 42
Utilisateur anonyme
 
Je suis là et tu n'es pas le seul cas que je gère, donc sois patient merci ;)
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Réponse 32 / 42
sheng Messages postés 785 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   110
 
pas de souci , j'ai tout mon temps , compte tenu que je galère depuis 6 jours, je ne suis pas à 1 heure près ! lol
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Réponse 33 / 42
Utilisateur anonyme
 
je reviens vers toi dans quelques minutes ;)
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Réponse 34 / 42
Utilisateur anonyme
 
C'est clean ;)

Décrit exactement le problème stp.
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Réponse 35 / 42
sheng Messages postés 785 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   110
 
mon problème est que mon pc est lent et ne fait que se déconnecter . c'est un pc neuf et j'ai lu depuis qu'il fallait parfois attendre que toutes les mises à jours se fassent pour qu'enfin il marche correctement .
J'ai installé M firefox , installés les extansions, et il ne faisait que planter !
Du coup là je l'ai réinstallé dans sa version la plus simple mais je n'ose pas rajouter quoique ce soit !
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Réponse 36 / 42
Utilisateur anonyme
 
tu avais quoi comme extension, car cela peut venir de là ;)
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Réponse 37 / 42
sheng Messages postés 785 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   110
 
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Wot
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Réponse 38 / 42
Utilisateur anonyme
 
Ha effectivement ça ne vient pas de là. Remets lui les extension et dis moi.


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Réponse 39 / 42
sheng Messages postés 785 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   110
 
ça y est je viens de les remettre . entre temps je viens d'avoir une mise à jour importante de windows update qui vient de se faire .... !! c'est normal ?
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Réponse 40 / 42
Utilisateur anonyme
 
ben s'il te dis qu'il y a des mises à jour c'est qu'il y a des mises à jour ^^

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