Appareil numerique sony

j'ai un appareil photo numeriquesony et un pc packard bell
après installation du logiciel mon pc indique comme message "impossible de trouver un appareil phot numerique" alors que le péiphérique est bien reconnu par le pc et que l'appareil photo indique bien la connexion usb
renseignements pis autou de moi et sur le site de sony, j'ai desinstallée et réinstallé le logiciel aucun changement
je suis allée où j'ai acheté mon appareil photo et làon me dit qu'avec millénium, c'est normal ça mache mal
j'achèe unlcteur de cartes sandisk et on me dit que je devrais peut être télécharger le logiciel pour millnium sur le site de sandisk aucun pb!
sauf que ça ne marche pas, que le site de sandisk est entièrement en englais et que j'en ai marre
please hlp me !!!