Free connection plus faible que prévue

Résolu
Lighslash Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Chris 94 Messages postés 1937 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je poste ce message car je n'ai pas su trouver la réponse à ma question en cherchant sur le net.
Je viens de recevoir ma freebox après avoir souscris à l'offre freebox crystal. La personne de l'assistance free qui m'a aidé à m'inscrire m'avait dit que j'aurais droit à un débit de 30 mégas dans ma résidence, cependant, la connexion ne dépasse pas les 5 mégas, est-ce normal? Merci d'avance.

6 réponses

  1. docsteph Messages postés 8467 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 192
     
    c'est 30 mega max! pas 30 mega
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  2. Lighslash Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Oui, je m'en doute, cependant cela m'étonne quand même de tomber en dessous de 1 méga toutes les 5 minutes.
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  3. docsteph Messages postés 8467 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 192
     
    pour savoir le pourquoi du comment il faudrait faire une étude de ligne, contact ton FAI
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  4. Lighslash Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Ok, merci bien !

    Bonne journée :)
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  6. Chris 94 Messages postés 1937 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 536
     
    Bonjour,

    Ouvre ton compte Free. Tu trouveras les caractéristiques techniques de ta ligne.

    En ADSL,le débit décroit quand la distance au "Noeud de Raccordement de l'Abonné" augmente. SI tu est à 2,5 ou 3 km, ce débit doit être correct.

    Songe que, comme le souligne docsteph, c'est théorique : si tu te connectes sur un site qui n'offre qu'une petite sortie et/ou qui connait beaucoup de connexions simultanées, tu seras encore en dessous de ces 5 M.
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  7. Lighslash Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Je viens de vérifier et en effet, le NRA se trouve a 3km environ de chez moi. Merci de l'info.
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    1. Chris 94 Messages postés 1937 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 536
       
      De rien :-)
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