Problème d'ordinateur portable
Résolu
bonjour,
mon ordinateur portable (de marque Parkard Bell) rame grave depuis 2 jours. Quoi que je veuille faire les mots "ne répond pas" apparaissent entre parenthèse. Je n'avais jamais eu aucun problème jusque là mais depuis avant hier il n'y a plus moyen d'accéder à mes fichiers, d'ouvrir une page internet ou lire une vidéo sans que cela ne demande 1/4 d'h.
Cela ne peu être lié à la quantité de données stockées car, plaçant tout mes fichiers importants sur un disque dur externe, celui de mon PC est presque vide. Le scan complet effectué (j'utilise avast) n'a rien fait apparaitre d'anormal. Je ne connais rien à l'informatique et c'est pourquoi je pense devoir m'en remettre à un spécialiste mais avant cela je poste ce message ici en espérant que peu être quelqu'un aura une autre solution.
D'avance merci.
Cordialement.
jenyleo
mon ordinateur portable (de marque Parkard Bell) rame grave depuis 2 jours. Quoi que je veuille faire les mots "ne répond pas" apparaissent entre parenthèse. Je n'avais jamais eu aucun problème jusque là mais depuis avant hier il n'y a plus moyen d'accéder à mes fichiers, d'ouvrir une page internet ou lire une vidéo sans que cela ne demande 1/4 d'h.
Cela ne peu être lié à la quantité de données stockées car, plaçant tout mes fichiers importants sur un disque dur externe, celui de mon PC est presque vide. Le scan complet effectué (j'utilise avast) n'a rien fait apparaitre d'anormal. Je ne connais rien à l'informatique et c'est pourquoi je pense devoir m'en remettre à un spécialiste mais avant cela je poste ce message ici en espérant que peu être quelqu'un aura une autre solution.
D'avance merci.
Cordialement.
jenyleo
3 réponses
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Salut!
Tu as regardé dans le gestionnaire de tâches ce qui te prends le plus de ressources? -
Salut,
d'abord merci d'avoir pris le temps de t'intéressé à mon problème et ensuite non je ne l'ai pas fait et ce par ce que je ne sais pas comment.
Comme indiqué plus haut je ne connais rien à l'informatique. Cependant je vais essayer d'y regarder. -
alors voilà, je suis aller dans le gestionnaire de tâches avec l'aide d'un ami qui s'y connais un peu plus que moi et rien d'anormal.
J'ai fait une défragmentation et l'état de santé de mon disque dur est bon mais rien n'a changé.
