Désinstaller Sweetpacks bundle uninstaller

Merci Didier mais le problème est déjà réglé !

Billmaxime: le nouvel adobe est en train de s'installer ! pour le moment l'ordinateur va très bien ! est ce que je peux désinstaller adwcleaner ? ZHP ? JRT ?

peut-être .. mais pas sur de ce que javance

salut

pour ton problème, fais ceci s'il te plaît

télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)

le lien https://toolslib.net

utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur Scanner puis patiente le temps du scan

une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer

clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau

le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt

poste le rapport via 1 copier/coller

@+

J'ai essayé avec ccleaner mais il ne supprime pas le logiciel !

oups dsl jai rep un peu trop vite

Voici mon rapport:

# AdwCleaner v3.004 - Rapport créé le 15/09/2013 à 18:08:29
# Mis à jour le 15/09/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Starter Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Mélanie - MÉLANIE-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Mélanie\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\2ACA5CC3-0F83-453D-A079-1076FE1A8B65
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\ClickPotatoLiteSA
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Partner
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Tarma Installer
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Celebrity Toolbar
Dossier Supprimé : C:\Users\Mélanie\AppData\LocalLow\Toolbar4
Dossier Supprimé : C:\Users\Mélanie\AppData\Roaming\CrazyLoader
Dossier Supprimé : C:\Users\Mélanie\AppData\Roaming\Nosibay
Dossier Supprimé : C:\Users\Mélanie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn
Fichier Supprimé : C:\Users\Mélanie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_igdhbblpcellaljokkpfhcjlagemhgjl_0.localstorage

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Registre ] *****

Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [ClickPotatoLite@ClickPotatoLite.com]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Bubble Dock]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\MenuButtonIE.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ClickPotatoLiteAx.Info
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ClickPotatoLiteAx.Info.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ClickPotatoLiteAX.UserProfiles
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ClickPotatoLiteAX.UserProfiles.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\FREEzeFrogAx.Info
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\FREEzeFrogAx.Info.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\MenuButtonIE.ButtonIE
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\MenuButtonIE.ButtonIE.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AskInstallChecker_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AskInstallChecker_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BundleSweetIMSetup_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BundleSweetIMSetup_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\ClickPotatoLiteSA_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\ClickPotatoLiteSA_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Iminent_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Iminent_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SweetIM_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SweetIM_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SweetPacksUpdateManager_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SweetPacksUpdateManager_RASMANCS
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Sweetpacks Communicator]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Tutorials]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_fifa-09_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_fifa-09_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_instagrille_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_instagrille_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_poladroid_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_poladroid_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{D2083641-E57F-4EAB-BB85-0582424F4A29}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{02054E11-5113-4BE3-8153-AA8DFB5D3761}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{80922EE0-8A76-46AE-95D5-BD3C3FE0708D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{021B4049-F57D-4565-A693-FD3B04786BFA}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0362AA09-808D-48E9-B360-FB51A8CBCE09}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{06844020-CD0B-3D3D-A7FE-371153013E49}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0ADC01BB-303B-3F8E-93DA-12C140E85460}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{10D3722F-23E6-3901-B6C1-FF6567121920}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{1675E62B-F911-3B7B-A046-EB57261212F3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{192929F2-9273-3894-91B0-F54671C4C861}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2932897E-3036-43D9-8A64-B06447992065}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2DE92D29-A042-3C37-BFF8-07C7D8893EFA}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{32B80AD6-1214-45F4-994E-78A5D482C000}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3A8E103F-B2B7-3BEF-B3B0-88E29B2420E4}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{478CE5D3-D38E-3FFE-8DBE-8C4A0F1C4D8D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{48B7DA4E-69ED-39E3-BAD5-3E3EFF22CFB0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{5982F405-44E4-3BBB-BAC4-CF8141CBBC5C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{5D8C3CC3-3C05-38A1-B244-924A23115FE9}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{641593AF-D9FD-30F7-B783-36E16F7A2E08}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{711FC48A-1356-3932-94D8-A8B733DBC7E4}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{72227B7F-1F02-3560-95F5-592E68BACC0C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{7B5E8CE3-4722-4C0E-A236-A6FF731BEF37}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{890D4F59-5ED0-3CB4-8E0E-74A5A86E7ED0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{8C68913C-AC3C-4494-8B9C-984D87C85003}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{8D019513-083F-4AA5-933F-7D43A6DA82C4}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{923F6FB8-A390-370E-A0D2-DD505432481D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9BBB26EF-B178-35D6-9D3D-B485F4279FE5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A62DDBE0-8D2A-339A-B089-8CBCC5CD322A}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A82AD04D-0B8E-3A49-947B-6A69A8A9C96D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{ADEB3CC9-A05D-4FCC-BD09-9025456AA3EA}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B06D4521-D09C-3F41-8E39-9D784CCA2A75}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C06DAD42-6F39-4CE1-83CC-9A8B9105E556}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C2E799D0-43A5-3477-8A98-FC5F3677F35C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D16107CD-2AD5-46A8-BA59-303B7C32C500}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D25B101F-8188-3B43-9D85-201F372BC205}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D2BA7595-5E44-3F1E-880F-03B3139FA5ED}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D35F5C81-17D9-3E1C-A1FC-4472542E1D25}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D8FA96CA-B250-312C-AF34-4FF1DD72589D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{DAFC1E63-3359-416D-9BC2-E7DCA6F7B0F3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{DC5E5C44-80FD-3697-9E65-9F286D92F3E7}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E1B4C9DE-D741-385F-981E-6745FACE6F01}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E7B623F5-9715-3F9F-A671-D1485A39F8A2}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{ED916A7B-7C68-3198-B87D-2DABC30A5587}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EFA1BDB2-BB3D-3D9A-8EB5-D0D22E0F64F4}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F4CBF4DD-F8FE-35BA-BB7E-68304DAAB70B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FC32005D-E27C-32E0-ADFA-152F598B75E7}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{2BF2028E-3F3C-4C05-AB45-B2F1DCFE0759}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{DB538320-D3C5-433C-BCA9-C4081A054FCF}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{DF7770F7-832F-4BDF-B144-100EDDD0C3AE}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{69725738-CD68-4F36-8D02-8C43722EE5DA}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{B58926D6-CFB0-45D2-9C28-4B5A0F0368AE}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{628F3201-34D0-49C0-BB9A-82A26AEFB291}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{68B81CCD-A80C-4060-8947-5AE69ED01199}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A078F691-9C07-4AF2-BF43-35E79EECF8B7}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{E6B969FB-6D33-48D2-9061-8BBD4899EB08}
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{977AE9CC-AF83-45E8-9E03-E2798216E2D5}]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}]
Clé Supprimée : HKCU\Software\clickpotatolitesa
Clé Supprimée : HKCU\Software\FREEzeFrogSA
Clé Supprimée : HKCU\Software\Headlight
Clé Supprimée : HKCU\Software\Iminent
Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
Clé Supprimée : HKCU\Software\JavaSoft\Prefs\crazyloader
Clé Supprimée : HKCU\Software\Nosibay
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKCU\Software\Tutorials
Clé Supprimée : HKCU\Software\TutoTag
Clé Supprimée : HKCU\Software\YahooPartnerToolbar
Clé Supprimée : HKLM\Software\ClickPotatoLite
Clé Supprimée : HKLM\Software\CrazyLoader
Clé Supprimée : HKLM\Software\FREEzeFrog
Clé Supprimée : HKLM\Software\Iminent
Clé Supprimée : HKLM\Software\Tarma Installer
Clé Supprimée : HKLM\Software\Tuto4PC
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{0C43FE6B-E881-4AFC-B384-4AEBC90047E8}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchTheWebARP
Produit Supprimé : SweetPacks bundle uninstaller

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16660

-\\ Google Chrome v29.0.1547.62

[ Fichier : C:\Users\Mélanie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Supprimée : urls_to_restore_on_startup

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [12175 octets] - [15/09/2013 18:04:29]
AdwCleaner[S0].txt - [12250 octets] - [15/09/2013 18:08:29]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [12311 octets] ##########

re

ok, relance adwcleaner et choisis désinstaller

ensuite fais ceci

http://www.security-helpzone.com/gen-hackman/tutos-canneds/junkware-removal-tool/

@+

Rapport de JRT :

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.0.1 (09.15.2013:1)
OS: Windows 7 Starter x86
Ran by M'lanie on 15/09/2013 at 18:24:20,50
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

~~~ Services

~~~ Registry Values

~~~ Registry Keys

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\InternetRegistry\REGISTRY\USER\S-1-5-21-339715516-3161993390-4255282177-1000\Software\SweetIM
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9B3B46F5-3D45-43ED-BCFF-17C98FCDAF7E}

~~~ Files

~~~ Folders

Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{035CEE6A-6FAC-45D0-93E5-18C1054163FA}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{03B937A4-D7BF-4308-BCA0-FD7422B1F0E7}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{041D86D7-F202-4D6A-8DBE-077F11C158A8}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{0445A034-D835-4717-88ED-7EE48BA23521}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{04F2AB1B-7A05-4A7E-AA4C-A33B652C8CFD}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{095DAA4D-0E73-4815-9F40-470056BD0F1F}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{0DDDAEFC-FAEA-48F7-9C0B-9EFBEF3148C2}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{0E94A785-F585-42A3-8E85-27C61AE5AA02}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{12A1325B-70B8-4F9B-844E-B978A21EFA33}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{1C973D4A-D7E6-48D4-B8FA-492D42BA40FA}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{1F10FF14-4025-4CFD-9820-BA6751B8821E}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{1FD1189D-52A6-4234-A28F-9511A34E4DB6}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{2168C734-FB96-428C-942C-13647631926F}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{2303FC5D-E157-4022-B1B2-E8696249CDA0}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{2356AAE1-B9CB-4EA0-9645-1F69D5A6A81D}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{25D52F4F-03BA-4E75-94C0-9194D2C75755}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{28981F8C-93F9-4CCA-A56F-DFC3A54B60B1}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{30147BFD-B86F-403B-B28F-E738992D5AD3}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{35ABC3C4-69A0-4179-B7CE-84B6D840478A}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{376A42FE-3EEB-41C6-98D7-6D72D7BAF4BC}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{37C2012C-3E90-4072-A95D-1B09671E4C29}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{3BFC2D88-B373-40AC-A67E-D3382BC50538}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{42503188-03F8-4DF2-9F16-ED467779AD65}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{442D8147-D262-4BAF-9343-57F2F66E5F7F}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{4473C51C-40BF-46F4-BCB3-1DE8D34EA226}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{4B6145BB-8D90-48FE-A56D-E35ACF5E6791}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{4C06791F-5BCC-42AF-8730-D7D34021A3D1}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{4E47D50A-A050-4EB5-8D6E-0653B3D43D8F}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{522F0E52-6002-4CE2-9FDA-7F6576712330}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{589D428E-0498-4A26-9D32-D7C92BBDF44C}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{58A825BB-A60B-49C3-9AC0-9B0F6A552674}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{5E6706E4-0647-47B9-B8D9-D55E9DB1330D}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{5EB77C3C-AC19-44E3-BCAA-CB983B0DE7D4}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{5F785B2C-8CB5-4B7E-ABAB-CD3EB49583A6}
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Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{F6B5DAED-CCDE-4E5A-8898-BA2C4E430831}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{F9E2FD1F-71DC-472A-B2E6-3E94C17A23C6}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{FA2872ED-8BFB-4B8C-B7FF-E852E2E81DB6}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{FA628612-0462-44F5-B91F-990903BD7BAC}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\M'lanie\appdata\local\{FECAE379-6414-47EA-AE37-8832E9934711}

~~~ Event Viewer Logs were cleared

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 15/09/2013 at 18:36:32,54
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

re

ok, fais ceci s'il te plaît

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

@+

Quand j'ouvre ZHPdiag, je n'ai pas l'écran indiqué sur le tutto avec la loupe de recherche en haut à gauche, mais un ecran avec juste deux possibilités: "Rechercher" ou "Configurer"
Je clique sur Rechercher ?

re

c'est marqué dans le message précédent>>clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +

@+

Ah oui, désolée je n'avais pas lu cette partie ;)

voila le rapport en lien:

https://www.cjoint.com/?3IptokpkYCO

re

fais ceci s'il te plaît

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/?CIptXsqbpph

clique sur importer et dans la fenêtre qui s'ouvre sur ok

ensuite, colle le texte dans la fenêtre

clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
====================================================

ensuite désinstalle Adobe Reader 9.5.5 MUI via programmes et fonctionnalités du

panneau de configuration et télécharge la dernière version ici

https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/

@+

Woaw, combien de rapport encore a faire ? ^^
Merci beaucoup pour ton aide en tout cas !

re

c'est bientôt fini^^

@+

Je ne peux pas cliquer sur importer car la fenetre de zhpfix est trop grande, je ne vois que l'encadré où coller le texte.. et impossible de la réduire (je suis sur netbook) ...

re

regarde si tu peux descendre où monter dans la fenêtre avec la flèche latérale

(comme sur 1 page internet)

@+

Je n'ai pas de fleche latérale ! et je ne peux pas modifier la taille de la fenetre non plus !

re

tu ne vois ni "configurer" ni "importer" dans la fenêtre?

regarde l'image

@+

Si, la page la c'est deja affichée, j'ai fais "importer" , ca m'a ouvert le meme ecran mais vide, j'ai collé le texte sauf que la fenetre est trop grande et du coup je ne vois pas le "go" en bas ! Et je ne peux pas modifier la taille ni monter la fenetre !