Windows ne parvient pas à accéder au périphérique au chemin ...

Fermé
i - 14 sept. 2013 à 22:19
 Jveux savoir! - 13 juin 2015 à 22:48
Bonjour,depuis quelques temps à chaque fois que je télécharge des applications mon ordinateur m'affiche toujours le même message d'erreur : "windows ne parvient pas à accéder au périphérique au chemin d'accès ou au fichier spécifié" cependant j'ai e beau chercher et demander dans mon entourage des réponses je n'ai absolument eu aucune solution efficace.Je vous demande donc de l'aide car cela fait des semaines que j'ai ce problème et ce dernier m'empêche de lancer un logiciel nommé anki me permettant de réviser mon japonais ce qui vous en conviendrez est TRÈS problématique.Merci d'avance.



A voir également:

55 réponses

Non je n'ai pas réussi car il n'était pas dans la liste des programmes
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Je dois relancer un scan adwc donc
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
14 sept. 2013 à 23:30
re

ok, dis moi si tu restes encore devant le pc pour continuer les manipulations, où si tu

veux achever demain

@+
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Je comprends rien là adwc ne trouve rien donc je fais quoi ?
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Je veux finir maintenant
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
14 sept. 2013 à 23:36
re

ok, fait ceci s'il te plaît

http://www.security-helpzone.com/gen-hackman/tutos-canneds/junkware-removal-tool/

poste le rapport via 1 copier/coller

@+
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Il y a pour l'instant marqué : " Checking Startup" et c'est tout pour l'instant
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
14 sept. 2013 à 23:47
re

c'est bien, tu dois attendre que le logiciel finisse son boulot

le rapport s'ouvrira sur ton bureau quand se sera terminé (ne touche a rien en attendant)

@+
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Bon on finira demain je laisse l'analyse se faire et je reviens demain a +
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
15 sept. 2013 à 00:46
re

pas de soucis

@+
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Re voilà le résultat du scan ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.0.0 (09.12.2013:1)
OS: Windows 7 Home Premium x64
Ran by Otmane on 14/09/2013 at 23:44:26,38
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




~~~ Services



~~~ Registry Values

Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Start Page
Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Start Page
Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Start Page
Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_USERS\S-1-5-19\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Start Page
Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_USERS\S-1-5-20\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Start Page
Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_USERS\S-1-5-21-1965174108-2279339805-2271439124-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Start Page



~~~ Registry Keys

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\protector_dll.protectorbho
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\protector_dll.protectorbho.1
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\installer\features\64a6e60055d801f4bb8ac269354b72b8
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\installer\products\64a6e60055d801f4bb8ac269354b72b8
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\installer\upgradecodes\1c875dde39636004ca8cdaec335b4160
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\installer\upgradecodes\ba086f2d38a8e1a47912955a68b3ad24
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\AskInstallChecker-1_RASAPI32
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\AskInstallChecker-1_RASMANCS
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\AskInstallChecker-1_RASAPI32
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\AskInstallChecker-1_RASMANCS



~~~ Files

Successfully deleted: [File] C:\Windows\syswow64\sho1353.tmp
Successfully deleted: [File] C:\Windows\syswow64\sho169C.tmp
Successfully deleted: [File] C:\Windows\syswow64\sho1FDA.tmp
Successfully deleted: [File] C:\Windows\syswow64\sho3E44.tmp
Successfully deleted: [File] C:\Windows\syswow64\sho675F.tmp
Successfully deleted: [File] C:\Windows\syswow64\shoA16B.tmp
Successfully deleted: [File] C:\Windows\syswow64\shoB56C.tmp
Successfully deleted: [File] C:\Windows\syswow64\shoBB98.tmp
Successfully deleted: [File] C:\Windows\syswow64\shoBC18.tmp
Successfully deleted: [File] C:\Windows\syswow64\shoC18D.tmp
Successfully deleted: [File] C:\Windows\syswow64\shoC1DE.tmp
Successfully deleted: [File] C:\Windows\syswow64\shoEFB.tmp
Successfully deleted: [File] C:\Windows\syswow64\shoFE08.tmp



~~~ Folders

Successfully deleted: [Folder] "C:\Users\Otmane\appdata\local\software"
Successfully deleted: [Folder] "C:\Program Files (x86)\free video converter"
Successfully deleted: [Folder] "C:\Program Files (x86)\premiumplay codec-c"
Successfully deleted: [Folder] "C:\Program Files (x86)\software"



~~~ FireFox

Successfully deleted: [File] C:\user.js
Emptied folder: C:\Users\Otmane\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\w9v6r8y7.default\minidumps [15 files]



~~~ Event Viewer Logs were cleared





~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 15/09/2013 at 0:41:58,74
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
15 sept. 2013 à 09:48
re

ok si ce n'est pas, relance adwcleaner et choisis désinstaller

ensuite fais ceci s'il te plaît

télécharge MBAM sur ton bureau

a la fin de l'installation,décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro

regarde l'image

le lien https://www.malwarebytes.com/ (prend le free)

le tuto https://www.donnemoilinfo.com/tuto/Malwarebytes-Anti-Malware/

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
met le a jour (3ème bouton)

fais 1 scan complet (tous les disques)

le scan peut durer +-2H (laisse le bosser)
si MBAM trouve quelque chose supprime la sélection (voir tuto 2ème page)

vérifie que tout soit bien cocher avant de supprimer

si MBAM demande le redémarrage du pc, fais le

poste le rapport via 1 copier/coller

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans rapport/log de MBAM

@+

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Ok par contre j'ai déjà fait un scan adwc et choisis désinstaller mais vu qu'il n'y avait rien à désinstaller je trouvais ça louche.
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Puis je toujours naviguer sur le net lors de l'analyse ou pas ?
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
15 sept. 2013 à 10:03
re

adwcleaner a fait son boulot, si tu ne sais pas le désinstaller, on le virera au final

@+
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Ok mais sinon puis je rester avec google chrome ouvert lors du scan de MBAM ou pas ?
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
15 sept. 2013 à 10:07
re

il est préférable de quitter tout tes programmes en cours et de laisser bosser MBAM

@+
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Ok
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
15 sept. 2013 à 10:12
re

en attente du rapport^^

@+
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Voilà le rapport :
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.09.14.11

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16686
Otmane :: OTMANE-PC [administrateur]

15/09/2013 09:57:09
MBAM-log-2013-09-15 (11-36-29).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|Q:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 473453
Temps écoulé: 1 heure(s), 38 minute(s), 56 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 2
C:\Users\Invité\AppData\LocalLow\Funmoods (PUP.FunMoods) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Invité\AppData\LocalLow\Funmoods\Funmoods (PUP.FunMoods) -> Aucune action effectuée.

Fichier(s) détecté(s): 3
C:\Users\Otmane\Downloads\Setup\SoftonicDownloader_pour_the-pc-decrapifier.exe (PUP.Optional.Softonic) -> Aucune action effectuée.
C:\Windows\Installer\55fc944.msi (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
D:\Otmane\install_www--3091-vlc.exe (Trojan.Banker) -> Aucune action effectuée.

(fin)
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