Probléme de téléchargement interrompu

langexena Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
langexena Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis quelques temps je n'arrive plus à télécharger les PJ des mails. En effet à chaque fois cela me met téléchargement interrompu, je clique sur reprendre et là de nouveau interruption.
Je ne connais rien à l'informatique ni à internet.
Est ce que quelqu'un peut m'aider?
Cordialement

7 réponses

  1. jean
     
    bonjour un mauvais programmes doit le coince on vas faire du nettoyage
    telecharcher cclearner aller dans registre ... ca enleve les mauvais programmes
    notez les mots enregister (notament sur google) allez dans le nettoyeur... eteindre et ralumer l ordinateur
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    1. langexena Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Comme je le disais j'ai analysé le registre parmi les erreurs : DLL partagée manquante / extension de fichier inutilisée / application pour l'ouverture inexistante / ActiveX/COM inexistant / emplacement d'application invalide / référence d'installation invalide / clé de programme obsolète / règle du pare feu invalide
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  2. langexena Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Merci Jean, j'ai analysé le registre il y avait 249 erreurs, j'ai réparé et redémarrer mais le problème persiste
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  3. jean
     
    avait vous fait le nettoyeur si oui.... apres 2 solutions soit votre disque sont presque plein soit infecter
    allez sur le logo de window cliquer...ordinateur... verifier si vos disque sont plein
    n ayez crainte on vas y arriver
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    1. langexena Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Disque C : 48.2 de libre sur 149 et disque D : 141 de libre sur 149
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  4. jean
     
    c est tout bon .... allez dans panneau de configuration......systeme et maitenance...centre de sauvegarde et restauration... restaurer les fichiers a partir d une sauvegarde.... reparer windox a gauche en haut... restaure les fichiers..choisisez une date avant le probleme
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    1. langexena Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      J'ai restauré à une date antérieur d'un mois et le problème persiste ...
      Merci d'avoir essayé de m'aider
      Bonne soirée
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  6. jean
     
    bonjour essayer une fois de telecharger sans l antivrus (le desactiver )
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    1. langexena Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonsoir, j'ai essayé ca ne fonctionne pas, du coup j'ai restaurer mon PC en sortie d'usine et le probléme persiste, est ce que ça peut être à cause d'internet et de mon opérateur??
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  7. jean
     
    on vas faire un test sur votre ligne
    http://www.zebulon.fr/outils/speedtest/speedtest.php
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    1. langexena Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Votre bande passante est :

      960.70 Kbit/s

      Cela signifie que vous pouvez télécharger à 120.09 Ko/s depuis notre serveur
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    2. langexena Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je n'ai pas précisé je ne peux même pas rechercher les MAJ sur windows update
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  8. jean
     
    en gros a partir de 500 vous pouvez avoir un modeme c est moyen mais c est pas le probleme je vais chercher mais demain
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    1. langexena Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci pour votre aide. Bonne soirée
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