Impossible d'imprimer

patou2138 Messages postés 4 Statut Membre -  
patou2138 Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai une "vieille" imprimante HP 2430DTN, il m'est impossible d'imprimer quoi que ce soit.

j'ai à chaque fois que j'essaie d'imprimer quelque chose, il se crée un document au format XPS que le pc m'oblige à enregistrer mais impossible à imprimer.

J'ai essayé de telecharger des pilotes pour voir si cela venait de cela mais j'ai attrapé un malware (dont je me suis debarassé grace à une aide d'un moderateur de ce site).

Je ne sais pas si mon problème est un problème de pilote d'ailleurs.

j'ai le lien de la page du site de microsoft n'y connaissant pas grand chose j'ai le choix apparemment entre 3 possibilités mais laquelle choisir :

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=en&cc=ca&prodNameId=412142&prodTypeId=18972&prodSeriesId=416419&swLang=17&taskId=135&swEnvOID=228

- hp laserjet 2410/2420/2430 PCL 5 DRIVER
- la meme chose avec PCL 6 driver
-la meme chose avec postscript driver

Merci pour votre aide

2 réponses

  1. patou2138 Messages postés 4 Statut Membre
     
    oui merci j'avais trouvé ce lien......mais je ne sais tjs pas quels pilotes parmi les 3 proposés telecharger!
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