restauration impossible Fermé

Question

bonjour, je sais pas ou mettre mon post (désolé un peu blonde sur les bords lol)
voilà ma fille à un netbook de Packard belle, sans lecteur-graveur de cd
quand elle est revenu de vacances au démarrage son pc lui marque "le programme d'installation démarre les services", 
j'ai beau essayer de faire F8 ou F9, F10 F11 (avec ou sans Alt), je n'arrive pas à trouver la restauration du système.
je veux lui remettre à l'état d'usine car je sais pas si elle a fait une mauvaise manipe!

j'espère que quelqu'un pourra m'aider

(pour info je suis nule en anglais et en informatique)
merci d'avance

Jimpix · Answer

Bonjour,

Tapoter touche F8 AVANT le début du chargement de Windows.

christl bdel · Answer

je viend de le faire ça me met (tout en anglais biensur)
safe mode
safe mode witch Networking
safe mode witch Command Prompt

Enable Boot Logging
Enable low-resolution video (640*480)
last known good congiguration (Advanced)
directory services restore mode
debugging mode
disable automatic restart on system failure
disable driver signature enforcement

start Windows normally

Jimpix · Answer

Choisis "safe mode".

christl bdel · Answer

ok, alors ça me met une liste de loaded qui défile, 
et là " le programme d'installation démerre les services" (avant ça me mettait un message d'erreur à force de bidouller depuis deux jours ça reste sur ce message là)

christl bdel · Answer

j'en suis toujours au même point :-(
de quoi devenir chèvre quand on trouve pas

Restauration impossible

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