Supprimer qv06
Fermé
frogle
-
10 sept. 2013 à 21:59
billmaxime Messages postés 50261 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 septembre 2024 - 11 sept. 2013 à 20:38
billmaxime Messages postés 50261 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 septembre 2024 - 11 sept. 2013 à 20:38
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10 sept. 2013 à 22:00
10 sept. 2013 à 22:00
salut
pour ton problème, fais ceci
télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)
le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur Scanner puis patiente le temps du scan
une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer
clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau
le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt
poste le rapport via 1 copier/coller
@+
pour ton problème, fais ceci
télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)
le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur Scanner puis patiente le temps du scan
une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer
clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau
le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt
poste le rapport via 1 copier/coller
@+
j'ai déjà fais tout cela
mais je ne sais si j'ai bien compris qd tu dis poste le rapport
que faut il faire exactement ?
merci
mais je ne sais si j'ai bien compris qd tu dis poste le rapport
que faut il faire exactement ?
merci
billmaxime
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10 sept. 2013 à 22:06
10 sept. 2013 à 22:06
re
poste le rapport d'adwcleaner dans ta prochaine réponse (via 1 copier/coller)
merci
@+
poste le rapport d'adwcleaner dans ta prochaine réponse (via 1 copier/coller)
merci
@+
re
voici mon rapport
# AdwCleaner v3.003 - Rapport créé le 10/09/2013 à 22:09:53
# Mis à jour le 07/09/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Acer - PC-DE-ACER
# Exécuté depuis : C:\Users\Acer\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\AX45R8TI\adwcleaner (1).exe
# Option : Nettoyer
***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
***** [ Raccourcis ] *****
Raccourci Désinfecté : C:\Users\Acer\Desktop\Launch Internet Explorer Browser.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\Acer\Desktop\Mozilla Firefox.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mozilla Firefox.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\Acer\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\Acer\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome\Google Chrome.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\Acer\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\System Tools\Internet Explorer (No Add-ons).lnk
***** [ Registre ] *****
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command
Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\FIREFOX.EXE\shell\open\command
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16502
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
-\\ Mozilla Firefox v21.0 (fr)
[ Fichier : C:\Users\Acer\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ooe0igz1.default\prefs.js ]
-\\ Google Chrome v
[ Fichier : C:\Users\Acer\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
*************************
AdwCleaner[R0].txt - [66396 octets] - [10/09/2013 20:58:47]
AdwCleaner[R1].txt - [66438 octets] - [10/09/2013 21:06:56]
AdwCleaner[R2].txt - [4708 octets] - [10/09/2013 21:35:23]
AdwCleaner[R3].txt - [4049 octets] - [10/09/2013 22:08:32]
AdwCleaner[S0].txt - [404 octets] - [10/09/2013 21:03:12]
AdwCleaner[S1].txt - [64496 octets] - [10/09/2013 21:09:08]
AdwCleaner[S2].txt - [3220 octets] - [10/09/2013 21:36:14]
AdwCleaner[S3].txt - [2414 octets] - [10/09/2013 22:09:53]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [2474 octets] ##########
et après je fais quoi
merci pour ton aide
voici mon rapport
# AdwCleaner v3.003 - Rapport créé le 10/09/2013 à 22:09:53
# Mis à jour le 07/09/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Acer - PC-DE-ACER
# Exécuté depuis : C:\Users\Acer\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\AX45R8TI\adwcleaner (1).exe
# Option : Nettoyer
***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
***** [ Raccourcis ] *****
Raccourci Désinfecté : C:\Users\Acer\Desktop\Launch Internet Explorer Browser.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\Acer\Desktop\Mozilla Firefox.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mozilla Firefox.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\Acer\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\Acer\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome\Google Chrome.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\Acer\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\System Tools\Internet Explorer (No Add-ons).lnk
***** [ Registre ] *****
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command
Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\FIREFOX.EXE\shell\open\command
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16502
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
-\\ Mozilla Firefox v21.0 (fr)
[ Fichier : C:\Users\Acer\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ooe0igz1.default\prefs.js ]
-\\ Google Chrome v
[ Fichier : C:\Users\Acer\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
*************************
AdwCleaner[R0].txt - [66396 octets] - [10/09/2013 20:58:47]
AdwCleaner[R1].txt - [66438 octets] - [10/09/2013 21:06:56]
AdwCleaner[R2].txt - [4708 octets] - [10/09/2013 21:35:23]
AdwCleaner[R3].txt - [4049 octets] - [10/09/2013 22:08:32]
AdwCleaner[S0].txt - [404 octets] - [10/09/2013 21:03:12]
AdwCleaner[S1].txt - [64496 octets] - [10/09/2013 21:09:08]
AdwCleaner[S2].txt - [3220 octets] - [10/09/2013 21:36:14]
AdwCleaner[S3].txt - [2414 octets] - [10/09/2013 22:09:53]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [2474 octets] ##########
et après je fais quoi
merci pour ton aide
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
re
ça ne marche pas
j'ai tjs qv06 qd je lance internet
par rapport à ton 1er message, je n'ai pas réussi à faire : utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
comment on éxécute en tant qu'administrateur, on clic droit sur quoi
désolée de ne pas être très douée
merci beaucoup
ça ne marche pas
j'ai tjs qv06 qd je lance internet
par rapport à ton 1er message, je n'ai pas réussi à faire : utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
comment on éxécute en tant qu'administrateur, on clic droit sur quoi
désolée de ne pas être très douée
merci beaucoup
billmaxime
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10 sept. 2013 à 22:29
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re
pour exécuter en tant qu'administrateur, tu cliques droit sur l'exe du logiciel (dans le cas présent c'est adwcleaner et tu choisis "exécuter en tant qu'administrateur")
repasse adwcleaner en tant qu'administrateur
clique sur scanner et a la fin du scan sur nettoyer
@+
pour exécuter en tant qu'administrateur, tu cliques droit sur l'exe du logiciel (dans le cas présent c'est adwcleaner et tu choisis "exécuter en tant qu'administrateur")
repasse adwcleaner en tant qu'administrateur
clique sur scanner et a la fin du scan sur nettoyer
@+
désolée je suis vraiment nulle
mais qd je clic droit sur éxécuter il ne me propose pas éxécuter en tant qu'administrateur
mais qd je clic droit sur éxécuter il ne me propose pas éxécuter en tant qu'administrateur
billmaxime
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10 sept. 2013 à 22:43
10 sept. 2013 à 22:43
re
tu cliques bien sur adwcleaner?
@+
tu cliques bien sur adwcleaner?
@+
re
oui ça y est j'ai trouvé
je renvoi le rapport
# AdwCleaner v3.003 - Rapport créé le 10/09/2013 à 22:43:54
# Mis à jour le 07/09/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Acer - PC-DE-ACER
# Exécuté depuis : C:\AdwCleaner\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer
***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
***** [ Raccourcis ] *****
Raccourci Désinfecté : C:\Users\Acer\Desktop\Launch Internet Explorer Browser.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\Acer\Desktop\Mozilla Firefox.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mozilla Firefox.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\Acer\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\Acer\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome\Google Chrome.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\Acer\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\System Tools\Internet Explorer (No Add-ons).lnk
***** [ Registre ] *****
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command
Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\FIREFOX.EXE\shell\open\command
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16502
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
-\\ Mozilla Firefox v21.0 (fr)
[ Fichier : C:\Users\Acer\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ooe0igz1.default\prefs.js ]
-\\ Google Chrome v
[ Fichier : C:\Users\Acer\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
*************************
AdwCleaner[R0].txt - [66396 octets] - [10/09/2013 20:58:47]
AdwCleaner[R1].txt - [66438 octets] - [10/09/2013 21:06:56]
AdwCleaner[R2].txt - [4708 octets] - [10/09/2013 21:35:23]
AdwCleaner[R3].txt - [4049 octets] - [10/09/2013 22:08:32]
AdwCleaner[R4].txt - [4087 octets] - [10/09/2013 22:42:49]
AdwCleaner[S0].txt - [404 octets] - [10/09/2013 21:03:12]
AdwCleaner[S1].txt - [64496 octets] - [10/09/2013 21:09:08]
AdwCleaner[S2].txt - [3220 octets] - [10/09/2013 21:36:14]
AdwCleaner[S3].txt - [2554 octets] - [10/09/2013 22:09:53]
AdwCleaner[S4].txt - [2452 octets] - [10/09/2013 22:43:54]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S4].txt - [2512 octets] ##########
j'espère que ça va marché
merci
oui ça y est j'ai trouvé
je renvoi le rapport
# AdwCleaner v3.003 - Rapport créé le 10/09/2013 à 22:43:54
# Mis à jour le 07/09/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Acer - PC-DE-ACER
# Exécuté depuis : C:\AdwCleaner\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer
***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
***** [ Raccourcis ] *****
Raccourci Désinfecté : C:\Users\Acer\Desktop\Launch Internet Explorer Browser.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\Acer\Desktop\Mozilla Firefox.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mozilla Firefox.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\Acer\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\Acer\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome\Google Chrome.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\Acer\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\System Tools\Internet Explorer (No Add-ons).lnk
***** [ Registre ] *****
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command
Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\FIREFOX.EXE\shell\open\command
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16502
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
-\\ Mozilla Firefox v21.0 (fr)
[ Fichier : C:\Users\Acer\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ooe0igz1.default\prefs.js ]
-\\ Google Chrome v
[ Fichier : C:\Users\Acer\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
*************************
AdwCleaner[R0].txt - [66396 octets] - [10/09/2013 20:58:47]
AdwCleaner[R1].txt - [66438 octets] - [10/09/2013 21:06:56]
AdwCleaner[R2].txt - [4708 octets] - [10/09/2013 21:35:23]
AdwCleaner[R3].txt - [4049 octets] - [10/09/2013 22:08:32]
AdwCleaner[R4].txt - [4087 octets] - [10/09/2013 22:42:49]
AdwCleaner[S0].txt - [404 octets] - [10/09/2013 21:03:12]
AdwCleaner[S1].txt - [64496 octets] - [10/09/2013 21:09:08]
AdwCleaner[S2].txt - [3220 octets] - [10/09/2013 21:36:14]
AdwCleaner[S3].txt - [2554 octets] - [10/09/2013 22:09:53]
AdwCleaner[S4].txt - [2452 octets] - [10/09/2013 22:43:54]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S4].txt - [2512 octets] ##########
j'espère que ça va marché
merci
billmaxime
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10 sept. 2013 à 22:56
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re
Mozilla Firefox v21.0 (fr) n'est pas a jour>>mettre firefox a jour
ensuite fais ceci
http://www.security-helpzone.com/gen-hackman/tutos-canneds/junkware-removal-tool/
@+
Mozilla Firefox v21.0 (fr) n'est pas a jour>>mettre firefox a jour
ensuite fais ceci
http://www.security-helpzone.com/gen-hackman/tutos-canneds/junkware-removal-tool/
@+
j'ai fait ce que tu m'a dis mais ça ne marche tjs pas, je commence à désespérer
merci beaucoup pour ton aide mais je vais aller me coucher
je vais rééssayer demain
merci encore
a+
merci beaucoup pour ton aide mais je vais aller me coucher
je vais rééssayer demain
merci encore
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billmaxime
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re
ok, mais qu'est ce qui ne va pas?
bonne nuit
@+
ok, mais qu'est ce qui ne va pas?
bonne nuit
@+
Bonjour,
j'ai tjs qv06 qd je lance internet
j'en ai ras le bol
je comprendrais que tu laisse tomber
merci encore
a+
j'ai tjs qv06 qd je lance internet
j'en ai ras le bol
je comprendrais que tu laisse tomber
merci encore
a+
billmaxime
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11 sept. 2013 à 20:38
salut
tu peux poster le rapport de junkware removal tool via 1 copier/coller
ensuite, fais ceci s'il te plaît
télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
@+
tu peux poster le rapport de junkware removal tool via 1 copier/coller
ensuite, fais ceci s'il te plaît
télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
@+
