Depuis un certain temps google chrome ne fonctionne plus

daniel300 Messages postés 6 Statut Membre -  
Alex- Messages postés 3218 Statut Membre -
Bonsoir à tous

depuis maintenant 1 mois mon père n'arrive plus à avoir google chrome.
quand je clic sur google chrome rien ne ce passe même pas une message d'erreur.
la page reste blanche et en haut à gauche il y a le cercle qui n'arrête pas de tourner sans jamais s'arrêter.

PS: désoler pour les faute d'orthographe.
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4 réponses

Réponse 1 / 4
Alex- Messages postés 3218 Statut Membre 962
 
Bonjour,

Connexion possible avec un autre navigateur ?
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Réponse 2 / 4
daniel300 Messages postés 6 Statut Membre
 
oui avec internet explorer mais on utilise généralement google chrome
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Alex- Messages postés 3218 Statut Membre 962
 
Dans ce cas je dirais qu'il y a un soucis avec Chrome; utilises-tu un parefeu ?

si oui: vérifier que Chrome à les droits d'accès.

si non: mise à jour de Chrome (si nécessaire désinstallation + instalation de la dernière version).
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Réponse 3 / 4
daniel300 Messages postés 6 Statut Membre
 
excuse moi comment savoir si le parefeu bloque Chrome
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Alex- Messages postés 3218 Statut Membre 962
 
ça dépent du parefeu utilisé; mais le principe reste le même pour tous:

Ouvrir le parefeu, aller sur la page qui liste les autorisations logiciels, trouver Google Chrome dans la liste, vérifier que Chrome à la possibilité d'avoir toutes les connexions entrantes et sortantes.
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Réponse 4 / 4
daniel300 Messages postés 6 Statut Membre
 
merci alex il fallait que je le désinstalle puis le réinstaller merci beaucoup
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Alex- Messages postés 3218 Statut Membre 962
 
avec plaisir ;)
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