Pc qui ne répond pas a cause d'un téléchargement

gameshow Messages postés 11 Statut Membre -  
lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
bonjour j'ai vraiment besoin d'aide car j'étais sur un site chinois probablement non protéger et j'ai clicer sur une pub sans faire ex-pré et ça ma télécharger un dossier , et par curiosité je l'ai ouver et il y avais un setup et comme un conje l'ai lancer !
puiss une page c'est ouver il y avis le présidant de la république il il y avais des message comme coi je ne pouvais plus aller sur internet et ma web cam c allumer toute seul et sa a pris une photo !
j'ai pris peur et j'ai éteind mon pc mais quand je le rallume l'écran reste blanc !
comment faire !!!
aidais moi SVP urgant merci d'avence

7 réponses

  1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Don't panic

    As tu accès au mode de démarrage avancé soit F8 au démarrage ?

    Quel est le système d'exploitation du pc malade?
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  2. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Windows xp vista seven ou le dernier né
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  3. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Bon

    Moment crucial

    As tu accès au mode de démarrage avancé plus précisément à l'option réparer mon ordinateur afin de pouvoir lancer une restauration du système(pas la restauration d'usine)

    Si oui lance à partir du menu "réparer mon ordinateur" une restauration du système

    Cette opération permet de recharger une image de windows 7

    En aucun cas ça n'affecte tes documents personnels

    Si ça ne marche pas il y a une autre solution
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  4. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Il ne faut pas que tu lance Windows normalement

    Il faut que tu tapotes f8 juste après la page du Bios et juste avant le logo de Windows
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  6. gameshow Messages postés 11 Statut Membre
     
    c'est a dire le système d'exploitation ?
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  7. gameshow Messages postés 11 Statut Membre
     
    je suis sur Windows 7
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  8. gameshow Messages postés 11 Statut Membre
     
    alors le problème c'est que dés que je l'allume je le lance normalement est tous et mon bureau ne s'affiche pas ! il y a un écran blanc a la place donc je ne peu rien faire .
    J'ai déjà essayer de fermer la session et j'aperçois 2 secondes mon bureau et dés que je re-ouvre la session encore écran blanc

    en tous cas merci pour toute les réponses
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