pc qui ne répond pas a cause d'un téléchargementFermé

Question

bonjour j'ai vraiment besoin d'aide car j'étais sur un site chinois probablement non protéger  et j'ai clicer sur une pub  sans faire ex-pré et ça ma  télécharger un dossier , et par curiosité je l'ai ouver et il y avais un setup et comme un conje l'ai lancer !
puiss une page c'est ouver il y avis le présidant de la république il il y avais des message comme coi je ne pouvais plus aller sur internet et ma web cam c allumer toute seul et sa a pris une photo !
j'ai pris peur et j'ai éteind mon pc mais quand je le rallume l'écran reste blanc ! 
comment faire !!! 
aidais moi SVP  urgant merci d'avence

lilidurhone · Answer

Hello

Don't panic

As tu accès au mode de démarrage avancé soit F8 au démarrage ?

Quel est le système d'exploitation du pc malade?

gameshow · Answer

c'est a dire le système d'exploitation ?

lilidurhone · Answer

Hello

Windows xp vista seven ou le dernier né

gameshow · Answer

je suis sur Windows 7

lilidurhone · Answer

Bon

Moment crucial

As tu accès au mode de démarrage avancé plus précisément à l'option réparer mon ordinateur afin de pouvoir lancer une restauration du système(pas la restauration d'usine)

Si oui lance à partir du menu "réparer mon ordinateur" une restauration du système

Cette opération permet de recharger une image de windows 7 

En aucun cas ça n'affecte tes documents personnels

Si ça ne marche pas il y a une autre solution

gameshow · Answer

alors le problème c'est que dés que je l'allume je le lance normalement est tous et mon bureau ne s'affiche pas ! il y a un écran blanc a la place donc je ne peu rien faire .
J'ai  déjà essayer de fermer la session et j'aperçois  2 secondes mon bureau et dés que je re-ouvre la session encore écran blanc 

en tous cas merci pour toute les réponses

lilidurhone · Answer

Hello


Il ne faut pas que tu lance Windows normalement

Il faut que tu tapotes f8 juste après la page du Bios et juste avant le logo de Windows

Pc qui ne répond pas a cause d'un téléchargement

7 réponses

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