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Écran Blackberry beug lignes blanches fines

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ecranblackberry Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 8 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2013 - 8 sept. 2013 à 19:21
 Utilisateur anonyme - 9 sept. 2013 à 17:01
Mon écran de blackberry beug .Mon problème c'est qu'il y pleins de lignes blanches super fines blanches qui couvrent l'écran et on voit presque rien .en plus a gauche il y a une sorte de réctangle blanc de 3,6 cm de longueur et 1 de largeur alors que l'écran ne fait que du 3,9x4,5 alors c est embéttant !!!
aidez moi svvppp !!
Je l'ai eteind rallumé plusieurs fois .
Puis j'ai fait alt+del+maj et ca ne marche pas non plus !!

Mon bb n est plus sous garantie
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
9 sept. 2013 à 14:17
Bonjour,

Pourquoi avez-vous effacé le 'bonjour' en entête de votre post ?
Ça va toujours mieux en le disant non ?

Tentez de faire une mise à jour de votre BB :

Téléchargez Blackberry Desktop Manager ici :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/communication/4861-blackberry-desktop-manager/

Installez ce programme et connectez votre BB par les câble USB mini USB dédié.

Cliquez en bas à droite de la fenêtre sur l'onglé 'déconnecté' pour le faire passer rapidement en 'connecté'.

Faites immédiatement une sauvegarde complète de votre BB

Ensuite dans le menu >Terminal, cliquez sur >Mises à jour.

Il est possible que votre OS ait besoin d'être upgradé.

Quand l'opération est effectuée (attention l'installation d'un nouvel OS -si tel est le cas- peut demander de 1 à 2 heures, attention à ce que votre PC ne soit en aucun cas déconnecté pendant cette opération car votre BB s'en trouverait fort endommagé.

Rebootez le BB qui va se réinitialiser, et constatez le résultat.

Merci du feedback

CDT



Quand les exceptions deviennent des règles,
les questions instruisent plus que les réponses !
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ecranblackberry Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 8 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2013
9 sept. 2013 à 16:52
Bonjour,

La mise a jour que tu m'as décrite me semble trop compliquée.
je ne sais pas si je pourrais la realiser sans me tromper
je ne suis pas une experte de la technologie alors tu vois..
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Utilisateur anonyme
9 sept. 2013 à 16:57
OK

En fait les mises à jour se font de façon automatiques à partir du moment ou le BB est connecté au PC par l'intermédiaire de Blackberry Desktop Manager.

Le reboot aussi se fait de façon automatique.

Il ne reste donc qu'à installer BB Desktop (lien au dessus) et de connecter le BB comme je l'ai indiqué.

Cette méthode permet :

1- De faire des sauvegardes toujours très utiles
2- De faire des mises à jour souvent indispensables
4- Accessoirement de mettre photos, musique et autre du PC sur le BB

Si besoin de plus de détails pas de problème, je te répondrai.

CDT
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ecranblackberry Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 8 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2013
9 sept. 2013 à 16:58
Désolé mais enfaite je suis sur mac .
Donc je sais pas comment faire
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Utilisateur anonyme
9 sept. 2013 à 17:01
Alors ce sera encore plus simple !

Voici le lien pour Mac :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/communication/4861-blackberry-desktop-manager/

Le mini tutoriel est bien clair et très simple.
Tout est en français.
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Réponse 2 / 2
chloe208 Messages postés 41 Date d'inscription dimanche 31 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2023 8
9 sept. 2013 à 14:56
Enlève la batterie et rallume ;) Sa me le fait souvent aussi tkt pas :))
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ecranblackberry Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 8 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2013
9 sept. 2013 à 16:52
Salut chloe208,
Le problème c'est que je l'ai fait 5 fois déja et ça n'a pas suffit
merci de ton aide
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