Qvo6

brilou -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonsoir,
J'ai téléchargé un logiciel qui m'a amené en s'imposant : www.qvo6.com en page démarrage sur internet par firefox !!!
J'ai réussi à le supprimer non sans mal (il revient toujours quand je vais dans option internet : propriété : général)
J'ai touché un peu à tout et depuis je n'arrive plus à aller sur les boites mails sans que j'ai tout à réécrire adresse mail et mot de passe
A votre avis où je dois aller ?
Merci d'avance

brilou
ps ; j'espère avoir bien expliqué

34 réponses

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  • 2
  1. Helping Messages postés 448 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   49
     
    Bonjour !
    Télécharge ADWCLEANER ! ;)
    Bonne aller bonne chance ^^ ! ...
    0
  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    salut

    pour ton problème, fais ceci

    télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)

    le lien https://toolslib.net

    utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur Scanner puis patiente le temps du scan

    une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer

    clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau

    le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt

    poste le rapport via 1 copier/coller

    @+

    0
  3. brilou
     
    Bonjour,
    Merci pour cette info j'ai fait le nettoyage et plus cette cochonnerie.
    Par contre sur certains sites je ne peux toujours restée enregistrée
    A vitre avis où j'ai fait l'erreur ?
    Ça m'arrive sur orange, faceboock mais pas sur yahoo
    merci de votre aide
    0
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  5. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    salut

    c'est possible d'avoir le rapport d'adwcleaner

    fais ceci s'il te plaît

    télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

    le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport

    utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    @+

    0
  6. brilou
     
    voici les liens j'ai eu 3 rapports

    merci de ce que vous pourrez faire

    http://cjoint.com/?CIijHM022Cj
    http://cjoint.com/?CIijIQuxEvi

    http://cjoint.com/?CIijJTQDFT4

    brigitte
    0
  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    salut

    le rapport d'adwcleaner se trouve sur ton bureau et dans C:\adw [RO où SO].txt

    tu as posté 3 rapports de zhpdiag

    fais ceci s'il te plaît

    Télécharge roguekiller sur ton bureau

    Le lien https://www.luanagames.com/index.fr.html

    Le tuto http://tigzyrk.blogspot.be/2012/10/fr-roguekiller-tutoriel-officiel.html

    Quitte tous tes programmes en cours

    Lance roguekiller (utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur- clic droit)

    Laisse faire le prescan

    Clique sur scan

    Le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C: RKReport[#].txt

    Poste le rapport via 1 copier/coller

    @+
    0
  8. brilou
     
    RogueKiller V8.6.9 _x64_ [Sep 3 2013] par Tigzy
    mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
    Remontees : http://www.adlice.com/forum/
    Site Web : http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/
    Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/

    Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
    Demarrage : Mode normal
    Utilisateur : Utilisateur [Droits d'admin]
    Mode : Recherche -- Date : 09/08/2013 13:53:23
    | ARK || FAK || MBR |

    ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Entrees de registre : 2 ¤¤¤
    [HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ
    [HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ

    ¤¤¤ Tâches planifiées : 1 ¤¤¤
    [V2][SUSP PATH] BoxSoftwareUpdate : "C:\ProgramData\BoxUpdChk\updchk.exe" [-] -> TROUVÉ

    ¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

    ¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤

    ¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

    ¤¤¤ Infection : ¤¤¤

    ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
    --> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts

    ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

    +++++ PhysicalDrive0: HGST HTS541075A9E680 ATA Device +++++
    --- User ---
    [MBR] b72c401538117f9e6a63157f5d48b2bd
    [BSP] 8d2a0b54dcc4cdbebf76b5a150bc43e0 : Windows 7/8 MBR Code
    Partition table:
    0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 715402 Mo
    User = LL1 ... OK!
    User = LL2 ... OK!

    Termine : << RKreport[0]_S_09082013_135323.txt >>
    0
  9. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    relance roguekiller et clique sur suppression>>regarde l'image

    ps: vérifie que tout soit coché avant de supprimer

    poste le rapport via 1 copier/coller

    @+
    0
  10. brilou
     
    Je vous remercie pour cette aide.
    J'ai toujours mon problème à savoir : sur orange et faceboock je n'arrive pas à laisser mon adresse mail et mot de passe enregistrés malgré le fait que je confirme l'enregistrement. Je fouille partout sur l'ordi je pense avoir coché quelque chose mais je ne sais plus où
    0
  11. brilou
     
    Je l'ai fait !
    Et j'ai le même résultat.
    0
  12. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    et le rapport il est où?

    merci

    @+
    0
  13. brilou
     
    ligne du 8 sept à 13h55 ce n'est pas ça le rapport ?
    0
  14. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    Mode : Recherche -- Date : 09/08/2013 13:53:23

    c'est celui de recherche et il faut supprimer

    @+
    0
  15. brilou
     
    je pense avoir renouveler correctement cette fois ci
    RogueKiller V8.6.9 _x64_ [Sep 3 2013] par Tigzy
    mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
    Remontees : http://www.adlice.com/forum/
    Site Web : http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/
    Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/

    Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
    Demarrage : Mode normal
    Utilisateur : Utilisateur [Droits d'admin]
    Mode : Suppression -- Date : 09/09/2013 09:50:55
    | ARK || FAK || MBR |

    ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Entrees de registre : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

    ¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤

    ¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

    ¤¤¤ Infection : ¤¤¤

    ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
    --> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts

    ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

    +++++ PhysicalDrive0: HGST HTS541075A9E680 ATA Device +++++
    --- User ---
    [MBR] b72c401538117f9e6a63157f5d48b2bd
    [BSP] 8d2a0b54dcc4cdbebf76b5a150bc43e0 : Windows 7/8 MBR Code
    Partition table:
    0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 715402 Mo
    User = LL1 ... OK!
    User = LL2 ... OK!

    Termine : << RKreport[0]_D_09092013_095055.txt >>
    RKreport[0]_D_09092013_094426.txt;RKreport[0]_S_09092013_095053.txt
    0
  16. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    oui c'est ok, fais ceci maintenant

    télécharge MBAM sur ton bureau

    le lien https://www.malwarebytes.com/ (prend le free)

    le tuto https://www.donnemoilinfo.com/tuto/Malwarebytes-Anti-Malware/

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
    met le a jour (3ème bouton)

    fais 1 scan complet (tous les disques)

    le scan peut durer +-2H (laisse le bosser)
    si MBAM trouve quelque chose supprime la sélection (voir tuto 2ème page)

    vérifie que tout soit bien cocher avant de supprimer

    si MBAM demande le redémarrage du pc, fais le

    poste le rapport via 1 copier/coller

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans rapport/log de MBAM

    @+

    0
  17. brilou
     
    Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2013.09.09.04

    Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
    Internet Explorer 10.0.9200.16660
    Utilisateur :: UTILISATEUR-PC [administrateur]

    Protection: Activé

    09/09/2013 14:29:31
    mbam-log-2013-09-09 (14-29-31).txt

    Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 303383
    Temps écoulé: 31 minute(s), 13 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 10
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\ProgramData\Tarma Installer\{361E80BE-388B-4270-BF54-A10C2B756504}\Setup.exe.vir (PUP.Optional.Tarma.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Utilisateur\AppData\Local\PricePeep.exe.vir (Adware.Agent) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Desk 365\components\component_libcef_1.1364.1123.exe.vir (PUP.Optional.Desk365.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Omiga Plus\wallpaper_components.exe.vir (PUP.Optional.Desk365.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\DeltaToolbar.exe (PUP.Optional.Babylon.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\Users\Utilisateur\Downloads\Driver-Detective-6-6-FR.exe (PUP.Optional.DomaIQ) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\Users\Utilisateur\Downloads\installer_openoffice_French.exe (PUP.Optional.Vittalia) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\Users\Utilisateur\Downloads\installer_text__logo_maker_11_0112_French.exe (PUP.Optional.VIT) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\Users\Utilisateur\Downloads\logo maker setup.exe (PUP.Soft32Downloader) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\Users\Utilisateur\Downloads\LogoMaker.exe (PUP.Optional.Firser.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

    (fin)
    0
  18. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    salut

    tu as 2 antivirus, désinstalle McAfee Security Scan Plus v3.0.318.3 via programme

    et fonctionnalité du panneau de configuration

    ensuite passe l'outil de désinstallation de mcafee>> désinstaller mcafee

    désinstalle Adobe Reader X via programme et fonctionnalité du panneau de configuration et télécharge la dernière version ici

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/
    =====================================================

    ensuite, refais 1 zhpdiag en cliquant sur la loupe avec le + et poste le rapport via

    ce lien https://www.cjoint.com/

    merci

    @+
    0
  19. brilou
     
    http://cjoint.com/?CIkgtGrRnt7

    http://cjoint.com/?CIkguuei1Iw

    http://cjoint.com/?CIkgvc1sUhw
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