Problème avec skype et origin !!

Bonjour,

Voilà mon problème (je vais essayer d'être le plus clair possible) :

J'utilise skype depuis maintenant deux ans environ sans jamais avoir eu aucun problèmes, mais depuis la mise en commun des comptes skype et microsoft, je ne peux plus utiliser skype alors que mon pseudo est toujours valide. En effet lorsque je clique sur l'icône skype, la fenêtre de "se connecter" qui est habituellement bleu s'ouvre mais reste blanche, puis deux secondes après une fenêtre s'ouvre m'informant que "skype a cessé de fonctionner":( J'ai donc désinstallé et réinstallé plusieurs fois skype sans arriver à régler le problème.
Mais ce n'est pas tout, j'ai acheté il y a une semaine le jeu les sims 3, que je n'arrive pas à installer. En effet l'installation nécessite origin que j'ai installé mais qui beugue aussi. Lorsque j'ouvre origin en cliquant sur l'icône, une fenêtre nommée "contrat d'utilisateur final" s'ouvre mais reste également blanche, puis deux secondes après, la fenêtre m'informant que "origin a cessé de fonctionner". J'espère vraiment que vous pourrez m'aider parce que c'est VRAIMENT pénible, d'autant que je ne suis pas un pro dans le domaine. Pour information, j'ai avast en antivirus et le scan minutieux que je viens de réaliser m'informe qu'aucun fichier n'est infecté !!!
Merci vraiment pour vos réponses et bon après-midi !!

Rem