Impossible d'installer pilote

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Voilà, j'ai une AMD Radeon 6400M series et quand je vais sur le site du constructeur pour télécharger le pilote correspondant, le programme d'installation m'indique "AMD catalyst mobility ne peut pas être télécharger parce que le matériel ou le logiciel de votre ordinateur n'est pas compatible. Votre ordinateur ne contient pas de carte graphique adaptée."

Qu'est-ce qu'il faut que je fasse? Aidez moi, je suis en mode sans échec, windows normal ne m'affiche plus rien à l'écran
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8 réponses

Réponse 1 / 8
epango Messages postés 37504 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 246
 
Quels sont les marque et modèle de ton ordinateur?

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Utilisateur anonyme
 
Asus, windows 7 édition familial... Je suis pas capable dans dire plus
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epango Messages postés 37504 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 246
 
ASUS a plusieurs modèles de pc. L'indication ASUS Windows7 "édition familial" ne permet de faire une recherche. Le modèle de ton pc est indiqué sur une étiquette collée dessus ou dans la facture.
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Utilisateur anonyme
 
D'après l'étiquette c'est un X54H
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Utilisateur anonyme
 
J'ai été voir dans gestionnaire de périphérique et d'après windows ma carte graphique n'est pas à jour, je lance une recherche automatique et là ça m'indique que ma carte graphique possède le dernier pilote disponible... c'est incompréhensible
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epango Messages postés 37504 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 246
 
Il doit y avoir d'autres caractères X54H pour avoir le modèle précis.
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Réponse 2 / 8
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Pour connaître la nature exacte de la carte ou du chipset graphique, télécharger ceci en mode sans échec avec prise en charge réseau internet :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/20229-sisoft-sandra-lite/

Vous connaîtrez alors la nature de votre dispositif et pourrez facilement trouver le driver qui correspond.

CDT




Quand les exceptions deviennent des règles,
les questions instruisent plus que les réponses !
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Réponse 3 / 8
Utilisateur anonyme
 
Re,


Le driver se trouve ici, soit en 32bits, soit en 64bits (information que donnerait sisoft-sandra ...)

https://www.pcmatic.com/company/libraries/driver/detail.asp?driver=AMD~Radeon~HD~6400M~Series.html

CDT




Quand les exceptions deviennent des règles,
les questions instruisent plus que les réponses !
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Utilisateur anonyme
 
Je vais essayer, merci beaucoup
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Utilisateur anonyme
 
Merci de dire si c'est résolu afin de clore le sujet.

CDT
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Utilisateur anonyme
 
non résolu.. Mon écran est toujours non nette... Enfaite il ressemble fortement à celui du mode sans échec, j'ai beau mettre la résolution au max rien y fait
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Utilisateur anonyme
 
OK

Avant d'installer un nouveau pilote, il faut désinstaller proprement celui qui ne convient pas.

Pour se faire : >Démarrer >Panneau de configuration >système >Gestion du matériel >Cliquer sur la carte graphique >Dans la fenêtre pilote, indiquer >Désinstaller.

Ensuite rebooter la machine et installer le nouveau pilote.
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Réponse 4 / 8
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour SkimoCoeur,
Sur ce LIEN, tu fais comme dans l'IMAGE.
Inutile de poster deux fois le même sujet, poursuivre sur celui-ci s'il te plaît !
@+

Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant fait TOUJOURS plaisir en partant !
Proverbe Breton
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Utilisateur anonyme
 
J'essaye
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Voilà ce que ça me met " Ce système ne possède pas la configuration minimale requise pour l'installation du logiciel"
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Réponse 5 / 8
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Bonjour,

Selon le modèle X54H, c'est un Intel et non pas AMD ??

Ca serait pas plutôt --> X54HR ?

Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape: devmgmt.msc et enter.

Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--
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Utilisateur anonyme
 
J'ai vérifié et c'est bien un X54H

par contre je ne peux pas te donner le no. de la carte graphique puisque j'ai désinstallé le périphérique comme m'a dit mauher
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Utilisateur anonyme
 
Re,

Même si le pilote est désinstallé, la carte ne s'est pas envolée ! Sisoft-Sandra donnera les infos demandées par Kaneagle.

CDT
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Réponse 6 / 8
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Pour le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--
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Utilisateur anonyme
 
le voici PCI\VEN_1002&DEV_6760&SUBSYS_20021043&REV_00
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Utilisateur anonyme
 
Je fais quoi avec le no. ?
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Réponse 7 / 8
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Essaie ce pilote --> AMD
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Utilisateur anonyme
 
C'est bon, problème résolu ! Merci encore
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Réponse 8 / 8
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
De rien, ca nous a fait plaisir.
Bonne journée.
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Utilisateur anonyme
 
C'est un merci collectif bien sur
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