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Impossible d'installer pilote

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme - 4 sept. 2013 à 11:28
 Utilisateur anonyme - 4 sept. 2013 à 13:31
Voilà, j'ai une AMD Radeon 6400M series et quand je vais sur le site du constructeur pour télécharger le pilote correspondant, le programme d'installation m'indique "AMD catalyst mobility ne peut pas être télécharger parce que le matériel ou le logiciel de votre ordinateur n'est pas compatible. Votre ordinateur ne contient pas de carte graphique adaptée."

Qu'est-ce qu'il faut que je fasse? Aidez moi, je suis en mode sans échec, windows normal ne m'affiche plus rien à l'écran
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8 réponses

Réponse 1 / 8
epango Messages postés 37083 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 4 202
4 sept. 2013 à 11:30
Quels sont les marque et modèle de ton ordinateur?

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Utilisateur anonyme
4 sept. 2013 à 11:49
Asus, windows 7 édition familial... Je suis pas capable dans dire plus
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epango Messages postés 37083 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 4 202
4 sept. 2013 à 11:57
ASUS a plusieurs modèles de pc. L'indication ASUS Windows7 "édition familial" ne permet de faire une recherche. Le modèle de ton pc est indiqué sur une étiquette collée dessus ou dans la facture.
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Utilisateur anonyme
4 sept. 2013 à 11:58
D'après l'étiquette c'est un X54H
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Utilisateur anonyme
4 sept. 2013 à 12:01
J'ai été voir dans gestionnaire de périphérique et d'après windows ma carte graphique n'est pas à jour, je lance une recherche automatique et là ça m'indique que ma carte graphique possède le dernier pilote disponible... c'est incompréhensible
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epango Messages postés 37083 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 4 202
4 sept. 2013 à 12:04
Il doit y avoir d'autres caractères X54H pour avoir le modèle précis.
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Réponse 2 / 8
Utilisateur anonyme
4 sept. 2013 à 11:32
Bonjour,

Pour connaître la nature exacte de la carte ou du chipset graphique, télécharger ceci en mode sans échec avec prise en charge réseau internet :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/20229-sisoft-sandra-lite/

Vous connaîtrez alors la nature de votre dispositif et pourrez facilement trouver le driver qui correspond.

CDT




Quand les exceptions deviennent des règles,
les questions instruisent plus que les réponses !
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Réponse 3 / 8
Utilisateur anonyme
4 sept. 2013 à 12:01
Re,


Le driver se trouve ici, soit en 32bits, soit en 64bits (information que donnerait sisoft-sandra ...)

https://www.pcmatic.com/company/libraries/driver/detail.asp?driver=AMD~Radeon~HD~6400M~Series.html

CDT




Quand les exceptions deviennent des règles,
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Utilisateur anonyme
4 sept. 2013 à 12:04
Je vais essayer, merci beaucoup
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Utilisateur anonyme
4 sept. 2013 à 12:07
Merci de dire si c'est résolu afin de clore le sujet.

CDT
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Utilisateur anonyme
4 sept. 2013 à 12:13
non résolu.. Mon écran est toujours non nette... Enfaite il ressemble fortement à celui du mode sans échec, j'ai beau mettre la résolution au max rien y fait
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Utilisateur anonyme
4 sept. 2013 à 12:15
OK

Avant d'installer un nouveau pilote, il faut désinstaller proprement celui qui ne convient pas.

Pour se faire : >Démarrer >Panneau de configuration >système >Gestion du matériel >Cliquer sur la carte graphique >Dans la fenêtre pilote, indiquer >Désinstaller.

Ensuite rebooter la machine et installer le nouveau pilote.
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Réponse 4 / 8
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
Modifié par glg29 le 4/09/2013 à 12:15
Bonjour SkimoCoeur,
Sur ce LIEN, tu fais comme dans l'IMAGE.
Inutile de poster deux fois le même sujet, poursuivre sur celui-ci s'il te plaît !
@+

Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant fait TOUJOURS plaisir en partant !
Proverbe Breton
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Utilisateur anonyme
4 sept. 2013 à 12:16
J'essaye
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Utilisateur anonyme
4 sept. 2013 à 12:24
Voilà ce que ça me met " Ce système ne possède pas la configuration minimale requise pour l'installation du logiciel"
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Réponse 5 / 8
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
4 sept. 2013 à 12:24
Bonjour,

Selon le modèle X54H, c'est un Intel et non pas AMD ??

Ca serait pas plutôt --> X54HR ?

Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape: devmgmt.msc et enter.

Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--
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Utilisateur anonyme
4 sept. 2013 à 12:31
J'ai vérifié et c'est bien un X54H

par contre je ne peux pas te donner le no. de la carte graphique puisque j'ai désinstallé le périphérique comme m'a dit mauher
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Utilisateur anonyme
4 sept. 2013 à 12:34
Re,

Même si le pilote est désinstallé, la carte ne s'est pas envolée ! Sisoft-Sandra donnera les infos demandées par Kaneagle.

CDT
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Réponse 6 / 8
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
4 sept. 2013 à 12:56
Pour le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--
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Utilisateur anonyme
4 sept. 2013 à 12:59
le voici PCI\VEN_1002&DEV_6760&SUBSYS_20021043&REV_00
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Utilisateur anonyme
4 sept. 2013 à 13:07
Je fais quoi avec le no. ?
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Réponse 7 / 8
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
4 sept. 2013 à 13:08
Essaie ce pilote --> AMD
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Utilisateur anonyme
4 sept. 2013 à 13:15
C'est bon, problème résolu ! Merci encore
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Réponse 8 / 8
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
4 sept. 2013 à 13:15
De rien, ca nous a fait plaisir.
Bonne journée.
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Utilisateur anonyme
4 sept. 2013 à 13:31
C'est un merci collectif bien sur
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