Compte skype n'ouvre plus

Bonjours , j'ai un compte sur Skype mais losrque je veux l'ouvrir il marque ' Appelez cela de l'excès de zèle .. mais nous devons nous assurer que vous pouvez recevoir un code de sécuriter , au cas ou vous perdriez ce compte .. ou devons nous envoyer votre code ?? et lorsque j'ecris quelque chose rien marche .. que dois-je faire ??