Encre noir deskjet 5550

hypnos -  
dede74000 Messages postés 27769 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Encre noir dans deskjet 5550

j'ai une imprimante deskjet 5550. Mon ordi m'indique que ma cartouche d'encre noir n'est pas compatible, pourtant elle est neuve et elle indique qu'elle a été fabriquée par la compagnie HP. Le no indiqué sur la cartouche est le bon. Que se passe t-il?

Richard

1 réponse

dede74000 Messages postés 27769 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 357
 
Essayes de l'enlever et la remettre. Tu n'as pas oublié le petit ruban de protection des têtes d'écriture, avant de la mettre ?
Au remplacement d'une cartouche, chez HP, un test est effectué, l'a t-il été ?
Avec ton imprimante tu as un utilitaire d'impression, l'as-tu lancé et as-tu fais les tests ?
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