Tablette Samsung Galaxy Tabs 2 polluée d'icones de Free apps

Encorebuggée Messages postés 24 Statut Membre -  
pauline' Messages postés 2399 Statut Membre -
Bonjour,

Merci d'avance à tous ceux qui trouveront la solution à mon problème. Et je m'excuse au cas où je ne poste pas ce sujet au bon endroit.

Je tiens également à mentionner que j'ai fait une recherche sur les forums disponibles et que je n'ai pas trouvé de solution à mon problème alors mea-culpa si jamais un sujet existait et que je l'ai loupé. ***pas taper s'il vous plait***

Voilà, ma fille a une tablette Samsung Galaxy Tabs 2 achetée neuve en décembre 2012 (version Kernel 3.0.31). Depuis un moment, sa tablette se couvre de petits icônes nommés "Gep Apps!" (le dessin est une bulle de bande dessinée bleue à l'intérieur de laquelle il est écrit "Free Apps".

J'ai cherché autant comme autant pour trouver comment enlever ces mystérieux icônes qui ne cessent d'apparaître (elle doit en avoir au minimum 50 sur sa tablette) mais je ne trouve pas du tout comment les faire disparaître. S'agirait-il d'un virus?

S'il vous plait, aidez-moi!!

Merci infiniment et bonne journée à tout le monde.
Longue vie à ce site! Il me dépanne très souvent!
Caroline

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3 réponses

pauline' Messages postés 2399 Statut Membre 183
 
Bonjour, avez-vous installer un anti-virus sur la tablette ???
Cordialement. Pauline'.
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Encorebuggée Messages postés 24 Statut Membre
 
Bonjour Pauline,

À ma connaissance, il n'y en a pas d'installé (je n'en ai jamais installé un ni ma fille). Les anti-virus pour tablette sont-ils les mêmes que pour un ordinateur? (par exemple, Mc Afee etc...)? Pensez-vous que la solution serait d'en installer un et de scanner la tablette? Si oui, lequel me suggérez-vous?
J'aimerais bien me débarrasser de ces icones de get apps! Nous les avons comptés, il y en a 52 sur sa tablette.

Merci pour votre intervention,
Caroline
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pauline' Messages postés 2399 Statut Membre 183
 
Bonjour,
D'accord. Je peux pas vous dire je ne connais pas trop les anti-virus sur les ordis.
Je pense que ce serrait préférable pour voir si c'est la cause d'une application ou autre. Moi j'ai avast qui marche très bien et donc je vous le conseille.
De rien.
Pauline'
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Encorebuggée Messages postés 24 Statut Membre
 
Bonjour Pauline,

Je viens de télécharger Avast et j'ai scanné la tablette. Aucun virus n'a été détecté. Une autre idée de comment me débarrasser de ces icônes?
Merci beaucoup,
Caroline
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pauline' Messages postés 2399 Statut Membre 183
 
Bonjour,
D'accord très bien.
Desolée je n'ai plus d'autres idées.
Pauline'.
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