Probleme reception fax avec hp officejet 4500

sabtina -  
poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai un souci avec mon imprimante / fax, depuis ce matin lorsque les fax arrivent, ça sonne 3 fois et plus rien ........ça s'arrete !!

merci de me guider

3 réponses

  1. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Bonjour...

    Es-tu certaine que ce n'est pas ton répondeur qui prend le relais...trop tôt ?
    Essaie d'appler ton fax, pour voir ce que ça te dit...et ton répondeur...

    Cdt,
    @+

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  2. anisab88 Messages postés 12 Statut Membre
     
    quand j'appelle mon fax, je tombe sur le répondeur au bout de 6 sonneries, et j'ai programmé mon fax pour répondre au bout de 5 sonneries....

    merci
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  3. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Il te faut peut-être mettre un peu plus de marge avant le décrochage entre les 2 appareils, d'autant plus qu'en principe, le fax doit détecter que c'est un fax ou basculer sur le phone si ce n'est pas un fax....
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