Problem de tool bar

Utilisateur anonyme -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
ask est venu se substituer à internet explorer dans windows xp en moteur de recherchel il doit y avoir telescopage de barres outils . j'ai aussi récupéré delta toolbar uninstall je ne sais meme pa comment-
bien ennuyée

1 réponse

  1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, pourrais tu faire se qui suit , merci

    1) passes adwcleaner

    - Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
    - Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.
    - Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt

    Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html

    Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/

    2) passes Junkware Removal Tool

    - Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/
    - Enregistre-le sur ton bureau.
    - Ferme toutes les applications en cours.
    - Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.
    - Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
    - À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

    Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html

    3) postes un zhpdiag pour contrôle

    On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>

    - Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    - Laisse-toi guider lors de l'installation.
    - Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
    - Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
    - Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
    https://www.cjoint.com/

    - Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html
    - Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html#16374

    Perso je ne sais peut être pas grand chose, mais si le peu que je sais p­eut aider et bien,
    je veux bien le partager avec toi !!
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