Réinstallation pilote impossible
Résolu
Dat'
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kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai récemment eu un bug : ma souris n'était pas reconnu par mon ordinateur. Elle apparaissait comme "Unknown device" dans le gestionnaire de périphériques. J'ai donc désinstaller mes entrées USB (je n'ai pu le nom exact :/ ), en pensant qu'après redémarrage de mon pc, les pilotes se seraient réinstaller. Malheureusement, ils apparaissent maintenant sur mon gestionnaire de périphériques dans "Autres périphériques" comme "Périphérique inconnu". J'ai essayer de "mettre à jour le pilote" et de "rechercher les modifcations sur le matériel", rien à faire, mes pilotes ne se réinstallent pas. (l'opération se lance pourtant, mais on m'indique que mon ordi n'arrive pas à réinstaller les pilotes).
Quelques petites informations complémentaires :
J'ai un pc-portable Asus g53jw, 64 bit, et j'utilise seven. Lorsque je fais clique droit-propriétés sur mes périphériques, cela me donne ce rapport d'erreur : "Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)
Aucun pilote pour le jeu d'informations du périphérique ou un de ses éléments n'a été sélectionné.
Pour trouver un pilote pour ce périphérique, cliquez sur Mettre à jour le pilote." (mais mettre à jour ne marche pas, bizarrement :/ )
Donc ma question, c'est comment faire pour pouvoir réinstaller ces pilotes, et plus généralement, pourquoi mon ordi ne peut pas réinstaller les pilotes ? (on n'est pas censé les avoir sur l'ordi de toutes façons ?)
Demandez si vous avez besoin d'autres informations pour résoudre ce problème,
Merci d'avance,
Dat'
J'ai récemment eu un bug : ma souris n'était pas reconnu par mon ordinateur. Elle apparaissait comme "Unknown device" dans le gestionnaire de périphériques. J'ai donc désinstaller mes entrées USB (je n'ai pu le nom exact :/ ), en pensant qu'après redémarrage de mon pc, les pilotes se seraient réinstaller. Malheureusement, ils apparaissent maintenant sur mon gestionnaire de périphériques dans "Autres périphériques" comme "Périphérique inconnu". J'ai essayer de "mettre à jour le pilote" et de "rechercher les modifcations sur le matériel", rien à faire, mes pilotes ne se réinstallent pas. (l'opération se lance pourtant, mais on m'indique que mon ordi n'arrive pas à réinstaller les pilotes).
Quelques petites informations complémentaires :
J'ai un pc-portable Asus g53jw, 64 bit, et j'utilise seven. Lorsque je fais clique droit-propriétés sur mes périphériques, cela me donne ce rapport d'erreur : "Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)
Aucun pilote pour le jeu d'informations du périphérique ou un de ses éléments n'a été sélectionné.
Pour trouver un pilote pour ce périphérique, cliquez sur Mettre à jour le pilote." (mais mettre à jour ne marche pas, bizarrement :/ )
Donc ma question, c'est comment faire pour pouvoir réinstaller ces pilotes, et plus généralement, pourquoi mon ordi ne peut pas réinstaller les pilotes ? (on n'est pas censé les avoir sur l'ordi de toutes façons ?)
Demandez si vous avez besoin d'autres informations pour résoudre ce problème,
Merci d'avance,
Dat'
17 réponses
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Bonjour,
Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape: devmgmt.msc et enter.
Fais clic droit sur le périphérique inconnu
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--
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Fais une réparation de windows 7 sans perte de données.
Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7 -
Merci pour ta réponse,
Voici mon identifiant :
USB\VID_8087&PID_0020&REV_0000
USB\VID_8087&PID_0020 -
Fais clic droit sur le périphérique inconnu
Désinstalle-le
Essaie ce pilote --> USB3
Dézippe-le
Lance le fichier --> AsPatch10430001.exe
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Quand je lance le fichier, et que je l'autorise, rien ne se passe.
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Fais clic droit sur AsPatch10430001.exe
Choisis exécuter en tant qu'administrateur.
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Va sur windows update et fais les mises à jour.
Vois également dans les logiciels facultatifs et matériels.
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Bah justement, je n'arrive pas à télécharger nimporte quels pilotes...
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Pour les pilotes, regarde --> ici
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J'ai déjà regardé, mais j'ai déjà tous les pilotes du site. Le gros problème en fait, c'est que je n'arrive pas à télécharger automatiquement mes périphériques, ça doit être Windows Update qui foire, non ?
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Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> sfc /scannow et enter.
Une vérification des fichiers système va se faire.
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Merci de ta réponse, malheureusement, il me renvoie ce message :/ :
La protection des ressources windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal CBS.log windir\logs\CBS\CBS.log
(je n'arrive pas à lire le fichier CBS, il me donne un accès refusé.) -
Pas bête, mais j'ai pas le cd sous la main là. Je l'aurai peut-être dans quelques semaines, merci de ton aide en tout cas :)
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De rien,
Bonne chance.
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UP ; j'ai enfin le cd :) Mais j'ai un autre problème malheureusement :/
Quand je tente de faire une "mise à niveau", mon ordi se bloque à "évaluation de la compatibilité"... Pourquoi ? :) -
Refais le sfc, vois le --> message 11
