Besoin d'aide : Webcakes ! Quelle m.....

clementine -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Je rentre tout juste de vacances pour m'apercevoir que mon PC déconne
et que j'ai Webcakes 3 dans mes programmes. Je ne peux pas le supprimer
dans le panneau de config donc j'ai suivi les autres procédures donc j'ai
fait une analyse OTL mais comme je suis une quiche en info je ne sais pas
quoi faire du rapport obtenu.

Quelqu'un pourrait-il le lire et m'aider ???????
Je vous en supplie, j'y suis depuis 48 h et c'est urgent vu que ma rentrée
a lieu demain.

Merci d'avance aux âmes charitables.

5 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
    Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
    Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

    Une fois le nettoyage terminéi, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    0
  2. guigui2512 Messages postés 1243 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   213
     
    Salut !
    Quand tu essaies de le désinstaller à partir du panneau de conf, tu dis que tu n'y arrives pas... C'est à dire ?
    Qu'est ce qu'il te met ? Il y a t-il un message d'erreur ?

    Quand tu vas dans démarrer, tous les programmes, dans le dossier Webcake, tu n'as pas désinstaller ou Unstall ?
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Le message d'erreur est probablement dû au fait que le programme a été déjà viré par AdwCleaner ou Malwarebytes.
      0
    2. clementine
       
      Il y a un message d'erreur quand j'essaie de le virer dans le panneau de config. Et sinon, il n'apparaît pas dans les programmes quand je passe pas le menu démarrer.
      J'ai essayé de téléchargé Adwcleaner mais sans succès car payant. Y a t-il une version
      gratuite où l'on ne doit pas forcément s'inscrire pour avoir le droit de télécharger ?

      Merci
      0
  3. clementine
     
    Pour être plus précise, quand je tente de télécharger AdwCleaner, la page saute
    et me renvoie direct à la page d'accueil google. Le seul choix possible est donc
    la version avec inscription et paiement....

    Help !!!!!
    0
    1. guigui2512 Messages postés 1243 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   213
       
      Quel est ton navigateur internet ?
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    2. clementine
       
      C'est Mozilla firefox

      P.S : vaut-il mieux que je te réponde par mail ou en postant comme ceci. J'ai fait les 2 au cas où...
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    3. clementine
       
      Euhhh si jamais ça peut aider, j'ai dans mon bloc note, le rapport d'analyse OTL que
      je viens de faire. J'ai vu que certains utilisateurs avaient réussi grâce à cela .....
      0
    4. clementine
       
      Help !
      Qui serait OK pour interpréter un rapport d'anayse sur OTL ou bien un autre
      rapport obtenu sur ZHP diag ?????
      Je ne sais pas quoi en faire et je suis bloquée...
      0
  4. clementine
     
    Help ! ! !
    0
    1. guigui2512 Messages postés 1243 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   213
       
      Regarde dans ton registre si ton programme y est.
      Pour ce faire, voici un petit tuto pour t'expliquer tout ça :
      http://support.microsoft.com/kb/314481/fr
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  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    AdwCleaner n'est pas payant...
    Je vois pas comment tu attéries à une demande de paiement..

    Pour WebCake, il suffit de virer l'entrée avec CCleaner, comme dit plus haut, le programme a été viré, du coup le programme de désinstallation plante.
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