RAZ de l'ordi

Résolu
kgouille Messages postés 7 Statut Membre -  
tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonsoir !

je voudrais faire une RAZ parce que la il rame de trop c'est plus possible. j'ai fais le CD de sauvegarde. La réponse existe surement deja sur le forum mais je ne sais pas exactement quel est le systeme d'exploitation et je ne retrouve plus le "truc" pour le voir.

Au secours !!!!
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3 réponses

Réponse 1 / 3
kgouille Messages postés 7 Statut Membre
 
j'explique ma situation. je suis une jeune maman qui n'a pas les moyens de se payer les services d'un pro, j'ai sus comment trouver le systeme d'exploitation MAIS il y a de cela 10 ans (quand je faisais mes études sur des ordi sous windows 98!!!!) alors, je n'ai pas besoin qu'on me propose des solutions qui ne m'aident pas, mais s'il vous plait, un peu de compassion et une petite aide réelle !!! merci d'avance !
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matrix4422 Messages postés 7293 Statut Contributeur 1 358
 
Attendez, quand vous dites "je ne sais pas trouver le système d'exploitation", vous voulez dire : "je ne sais pas quel est le système d'exploitation installé sur mon PC" ou bien "je ne sais pas comment retrouver un CD du système pour le réinstaller" ?
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kgouille Messages postés 7 Statut Membre > matrix4422 Messages postés 7293 Statut Contributeur
 
Je veux dire que je sais que c'est windows qui est sur cet ordi mais quelle version de windows? Et pas de cd je l'ai acheter prêt a servir.
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matrix4422 Messages postés 7293 Statut Contributeur 1 358
 
Vous faites un clic-droit sur le poste de travail - Propriétés et vous aurez tout les détails.
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kgouille Messages postés 7 Statut Membre
 
finalement j'ai utilisé cmd et tapé winrer et j'ai trouvé !!! merci!!
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Réponse 2 / 3
tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 596
 
Bonjour,

quelle est la marque et le modèle de votre pc ?

cordialement
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kgouille Messages postés 7 Statut Membre
 
toshiba prquoi?
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tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 596
 
tapotez sur la touche F8 dès le démarrage du pc, vous aurez : réparer l'ordinateur et ensuite un menu pour le remettre à la configuration usine, sans cd.

https://www.commentcamarche.net/faq/17839-restaurer-un-ordinateur-toshiba-a-son-etat-d-usine
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kgouille Messages postés 7 Statut Membre
 
super ça a marché !!!!! vous m'avez sauvé !! merci !
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tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 596
 
de rien, avec plaisir et bonne continuation.
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Réponse 3 / 3
matrix4422 Messages postés 7293 Statut Contributeur 1 358
 
Connaitre son système d'exploitation c'est la moindre des choses.

Confiez votre PC à un professionnel.
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kgouille Messages postés 7 Statut Membre
 
si j'en avait les moyen je n'essaierai meme pas de la faire moi meme ! mais si vous connaissez un pro près de chez moi qui me fais ça pour 20€ je prends !!!!
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matrix4422 Messages postés 7293 Statut Contributeur 1 358
 
C'est à vous de chercher. Il y a surement des technophiles dans le coin.
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