WINDOWS 7 ET OUTLOOK

iza57 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Mstr Messages postés 9973 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
"Internet Explorer a cessé de fonctionner" voici le message que je recois dès que je me connecte sur OUTLOOK. Quelqu'un peut me dire comment résoudre ce problème? Merci...
Je n'arrive plus à voir mes messages dans ma boite de réception sans devoir me reconnecter sans cesse.
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5 réponses

iza57 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci Choucaldia mais ca marchait pendant 3 mois pourquoi cela ne fonctionnerait plus maintenant?
Il faudrait que je télécharge plutôt Windows live? Mais est ce que c'est compatible avec Outlook?
Je n'y comprend pas grand chose, merci pour votre aide.
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 243
 
Bonsoir

Je suppose qu'on parle d'outlook.com et de toute façon outlook est tout à fait compatible avec seven, seul, outlook EXPRESS ne l'est pas.

Donc partant du principe qu'on parle d'outlook.com qui remplace Hotmail, on peut dire que ce plantage est "anormal".

Votre Windows seven est-il à jours ?
Votre navigateur Internet explorer est-il à jour ?

Si oui, il serait bon de faire un nettoyage complet du cache du navigateur pour commencer. (Voir >CETTE ASTUCE CCM<

Bav
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
salut, tu peux essayer de te connecter a Outlook en utilisant Internet Explorer ( sans modules complémentaires) , tu le trouves dans le menu Demarrer/ Touts les Programmes/ Accessoires / Outils système.
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iza57 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci mais aucune de vos solutions ne fonctionnent :(
vous avez d'autres suggestions?
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Mstr Messages postés 9973 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 894
 
Salut,

Tu peux tenter de télécharger un autre navigateur (comme Chrome ou Firefox), et t'y connecter voir si ça fonctionne ?
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iza57 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
MERCI Mstr, je viens d'installer Chrome et ça fonctionne très bien maintenant ! Merci bcp !!!!
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Mstr Messages postés 9973 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 894
 
Pas de soucis, tu peux rester sur chrome si ça te convient, de toute façon c'est toujours mieux qu'internet explorer. :)
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choucaldia Messages postés 3294 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   517
 
bonsoir,

Outlook et seven pas compatible je pense j'ai Windows live qui marche tres bien sous seven Outlook c'est pour xp

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