Connexion à distance pour problèmes (virus ...) Mode d'emploi ?
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loredan666
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Darkneed. Messages postés 175 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Darkneed. Messages postés 175 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à tous,
J'ai un petit soucis. Je n'habite pas à côté de chez mes parents. Or, mon père n'arrête pas d'avoir des problèmes divers et variés avec son PC et ce dernier est souvent infecté par une légion de virus, tous plus pénibles les uns que les autres (ca va du Trojan au Malware fourbe). Bref, cela me prend des plombes pour arriver à lui expliquer (ou à réparer sur place) sa tour infernale.
Je me demandais donc légitimement :
1) Si une prise en main était envisageable (sans risque pour mon PC) pour que je règle les problèmes depuis chez moi ?
2) Si oui, Comment procéder (je ne suis pas familier des manip réseau) ? Si non, auriez-vous des idées révolutionnaires (il est sous Windows 7, a un antivirus (mais je ne sais plus lequel), ccleaner, malwarebytes antimalware, spybot, rogue killer) ? Parce que je n'arrive pas à savoir comment il fait pour accumuler autant d'indésirables.
Merci par avance.
Cordialement.
J'ai un petit soucis. Je n'habite pas à côté de chez mes parents. Or, mon père n'arrête pas d'avoir des problèmes divers et variés avec son PC et ce dernier est souvent infecté par une légion de virus, tous plus pénibles les uns que les autres (ca va du Trojan au Malware fourbe). Bref, cela me prend des plombes pour arriver à lui expliquer (ou à réparer sur place) sa tour infernale.
Je me demandais donc légitimement :
1) Si une prise en main était envisageable (sans risque pour mon PC) pour que je règle les problèmes depuis chez moi ?
2) Si oui, Comment procéder (je ne suis pas familier des manip réseau) ? Si non, auriez-vous des idées révolutionnaires (il est sous Windows 7, a un antivirus (mais je ne sais plus lequel), ccleaner, malwarebytes antimalware, spybot, rogue killer) ? Parce que je n'arrive pas à savoir comment il fait pour accumuler autant d'indésirables.
Merci par avance.
Cordialement.
A voir également:
- Connexion à distance pour problèmes (virus ...) Mode d'emploi ?
- Gmail connexion - Guide
- Mode d'emploi - Guide
- Mode avion - Guide
- Allumer pc à distance - Guide
- Chromecast mode d'emploi - Guide
5 réponses
Bonjour,
essaye ceci:
Démarrer --> tape (connexion bureau à distance) :
* Case ordinateur met l'ip du pc à ton père qu'il peut trouver ici: http://monip.org/
* Case nom d'utilisateur (Le nom d'utilisateur du pc à ton père)
* Clique enfin sur connexion et entre le mot de passe de son PC (s'il en as un bien sûr)
Et je pense que sa marchera, bonne chance.
PS: si tu as besoin de conseil pour les antivirus et antimalwares n'hésite pas à me le demander!
essaye ceci:
Démarrer --> tape (connexion bureau à distance) :
* Case ordinateur met l'ip du pc à ton père qu'il peut trouver ici: http://monip.org/
* Case nom d'utilisateur (Le nom d'utilisateur du pc à ton père)
* Clique enfin sur connexion et entre le mot de passe de son PC (s'il en as un bien sûr)
Et je pense que sa marchera, bonne chance.
PS: si tu as besoin de conseil pour les antivirus et antimalwares n'hésite pas à me le demander!
Bonjour.
"Si une prise en main était envisageable (sans risque pour mon PC) pour que je règle les problèmes depuis chez moi ?"
Vous pouvez prendre le "contrôle à distance" de son PC.
Il suffit d'utiliser Teamviewer.
Vous aurez également besoin de Skype pour certaines opérations que vous ne pouvez pas faire à distance (redémarrer le PC, mettre un CD dans le lecteur, sortir la clé USB, . . .).
Mais, à mon avis, pour faire du "dévirussage", ce sera très difficile.
"Parce que je n'arrive pas à savoir comment il fait pour accumuler autant d'indésirables."
Là, allez voir dans les "historiques de navigation", et vous serez tout de suite fixé.
Afin de réduire au maximum vos soucis :
- réinitialisez son PC à l'état d'usine ou réinstallez Windows ;
- protégez la session "Administrateur" (ce sera VOTRE session) avec un mot de passe ;
- créez une session "Utilisateur standard" (ce sera SA session) ;
- activez le contrôle des comptes des utilisateurs (UAC) ;
- installez et activez un antivirus ;
- vérifiez que le pare-feu est bien activé ;
- installez les programmes utiles ;
- faites une "image" (Ghost) de la partition "Système" que vous enregistrez sur un disque dur amovible USB, que vous conservez précieusement.
Avec une session "Utilisateur standard", il ne pourra plus rien installer.
Mais il pourra toujours aller se "balader" sur des sites à "hauts risques", télécharger "n'importe quoi", et infecter le PC.
De votre côté, avec votre session "Administrateur", et "Teamviewer", vous pouvez faire ce que vous voulez.
Même installer des programmes "à distance" si nécessaire.
Et si c'est vraiment le "bazar", vous restaurez la partition "Système" avec l'image (Ghost) que vous aurez faite.
Là, il faudra faire cela "sur place".
Mais c'est très simple et très rapide.
"Si une prise en main était envisageable (sans risque pour mon PC) pour que je règle les problèmes depuis chez moi ?"
Vous pouvez prendre le "contrôle à distance" de son PC.
Il suffit d'utiliser Teamviewer.
Vous aurez également besoin de Skype pour certaines opérations que vous ne pouvez pas faire à distance (redémarrer le PC, mettre un CD dans le lecteur, sortir la clé USB, . . .).
Mais, à mon avis, pour faire du "dévirussage", ce sera très difficile.
"Parce que je n'arrive pas à savoir comment il fait pour accumuler autant d'indésirables."
Là, allez voir dans les "historiques de navigation", et vous serez tout de suite fixé.
Afin de réduire au maximum vos soucis :
- réinitialisez son PC à l'état d'usine ou réinstallez Windows ;
- protégez la session "Administrateur" (ce sera VOTRE session) avec un mot de passe ;
- créez une session "Utilisateur standard" (ce sera SA session) ;
- activez le contrôle des comptes des utilisateurs (UAC) ;
- installez et activez un antivirus ;
- vérifiez que le pare-feu est bien activé ;
- installez les programmes utiles ;
- faites une "image" (Ghost) de la partition "Système" que vous enregistrez sur un disque dur amovible USB, que vous conservez précieusement.
Avec une session "Utilisateur standard", il ne pourra plus rien installer.
Mais il pourra toujours aller se "balader" sur des sites à "hauts risques", télécharger "n'importe quoi", et infecter le PC.
De votre côté, avec votre session "Administrateur", et "Teamviewer", vous pouvez faire ce que vous voulez.
Même installer des programmes "à distance" si nécessaire.
Et si c'est vraiment le "bazar", vous restaurez la partition "Système" avec l'image (Ghost) que vous aurez faite.
Là, il faudra faire cela "sur place".
Mais c'est très simple et très rapide.
Bonjour,
Merci à vous deux pour ces réponses. Je vais tenter de mettre cela en place ce WE (si j'ai le temps).
La première partie du "dévirussage" (via mail) est en train de payer. Restent Somoto et DataMngr (Delta.toolbar) qui sont récalcitrants (mais toujours dur sans le PC sous la main ... Donc vivement que je teste vos méthodes).
Je vous tiens au jus.
Cordialement.
Merci à vous deux pour ces réponses. Je vais tenter de mettre cela en place ce WE (si j'ai le temps).
La première partie du "dévirussage" (via mail) est en train de payer. Restent Somoto et DataMngr (Delta.toolbar) qui sont récalcitrants (mais toujours dur sans le PC sous la main ... Donc vivement que je teste vos méthodes).
Je vous tiens au jus.
Cordialement.
Me voilà de retour. Alors:
_ La première méthode n'a jamais fonctionné, cela me mettait un message d'erreur, je ne sais pas bien pourquoi.
_ La seconde est facile et parfaite. On était finalement arriver à tous désinfecter avant de prendre le contrôle du PC. Il se trouve qu'il y avait une faille dans son antivirus. je lui ai mis Avast, ca va lui faire du bien.
Merci à tous en tout cas !!!!
_ La première méthode n'a jamais fonctionné, cela me mettait un message d'erreur, je ne sais pas bien pourquoi.
_ La seconde est facile et parfaite. On était finalement arriver à tous désinfecter avant de prendre le contrôle du PC. Il se trouve qu'il y avait une faille dans son antivirus. je lui ai mis Avast, ca va lui faire du bien.
Merci à tous en tout cas !!!!
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