Télévision non programmé

Je suis abonnée a numéricable, je n'arrive pas a programmer ma télévision, sur le réseau filaire, c'est une télévision connecté, j'ai fait plusieurs fois les recherches, j'ai débranché et rebranché après 10 minutes, toujours rien pour la tv cablé, alors que j'ai internet et la possibilité d'accéder au service de location de film, et tous le reste, je ne peux pas chercher le réseau avec mon modem il ne s'affiche pas a l'écran.

Merci de votre aide par avance.