Disque dur externe ne marche plus

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chachagus Messages postés 48 Date d'inscription vendredi 14 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2016 - 27 août 2013 à 19:46
chachagus Messages postés 48 Date d'inscription vendredi 14 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2016 - 28 août 2013 à 21:24
SVP j'ai vraiment un gros problème avec mon disque dur externe de la marque memup (il fait 1TB) car depuis aujourd'hui il ne marche plus. Enfin la diode blanche qui montrait sa connection avec mon ordi ne s'allume plus mais quand je le relie avec le câcle je peux sentir une sorte de vibration sur celui-ci. Je ne sais pas quoi faire du tout et je suis très inquiète car mon disque contiens toute ma vie et je ne veux surtout pas perdre c'est donnés. Esque quelqu'un peut m'aider et à oui j'ai oubliée de dire que ma prise ne tiens pas beaucoup coté disque mais cela n' empêché pas mon disque de fonctionner avant. Il me fallais juste bien positionner le câble et c' était bon. Merci de bien vouloir m'aider au plus vite
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4 réponses

antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 2 859
27 août 2013 à 20:23
Bonjour.


"j'ai oubliée de dire que ma prise ne tiens pas beaucoup coté disque mais cela n' empêché pas mon disque de fonctionner avant. Il me fallait juste bien positionner le câble et c'était bon."

Eh bien, aujourd'hui, cela ne fonctionne plus.

Il ne vous reste plus qu'à sortir le disque dur du boîtier, et à installer celui-ci dans un nouveau boîtier.


"je suis très inquiète car mon disque contiens toute ma vie et je ne veux surtout pas perdre c'est données."

Il n'est pas prudent de "balader" des originaux (vidéos, photos, documents, . . .) sur un support amovible (disque dur USB, clé USB, carte SD, . . .).

Trop de risques (perte, vol, chute, mauvaise manipulation, fiabilité réduite, durée de vie limitée, virus, . . .).

On y enregistre que des copies ou des sauvegardes, les originaux restants sur le disque fixe du PC.
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chachagus Messages postés 48 Date d'inscription vendredi 14 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2016
27 août 2013 à 20:32
et cela peut se faire dans un espace culturel où comment sa se passe car en fait il est encore sous garantie vus que je l'est eu à noël. Sinon je ne sais pas comment faire enfin où le faire faire
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antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 2 859
27 août 2013 à 20:54
Je serais très étonné que la garantie s'applique à ce genre de dysfonctionnement.

Un magasin spécialisé en matériel informatique devrait pouvoir faire la manipulation sans problème.
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chachagus Messages postés 48 Date d'inscription vendredi 14 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2016
28 août 2013 à 21:24
C' est bon je l'est rapportée à l' espace culturel et le gars était vraiment sympas il m'a juste changé le boitié et cela à remarché desuite. J' ai eu vraiment de la chance sinon je devais payée 100€ pour l' expédier à Toulouse pour récupérer mes infos, et me repayer aussi un disque dur. Mais je suis contente car cela remarche comme sur des roulettes ^^
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