installation impossibleFermé

Question

Bonjour,
Après un nettoyage de disque dur avec Tune Up, je ne peux plus ouvrir Skype jusque là fonctionnant sous XP  -  Mozilla - Avast sans problème. Je suis toujours reconnu en identifiant et mdp si je vais sur le site net de SK. J'ai laissé un message sur l'assistance de SK mais pas de réponse. 
Lorsque je clique sur l'icône du bureau ou que je lance depuis "programmes", le message suivant apparaît=>  "Failed to get proc.adress for GetLogicalProcessorInformation (Kernel32.dll)  " 
J'ai désinstallé et réinstallé SKype; rien ne change. 
Pouvez vous m'aider ? merci et bon dimanche.

jean · Answer

bonjour
assurez-vous que vous exécutez Windows XP avec Service Pack 3 (SP3).

http://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.as?px?id=24

cronic99 · Answer

Merci de votre réponse. Je ne sais pas, mais comme je n'ai rien changé sur le PC et que ça fonctionnait, est-ce que le nettoyage disque dur pourrait avoir "viré" Service Pack 3 ? Je présume que le lien permet de charger ce pack ? en tout cas, merci encore.

jean · Answer

ca marche que sur le service pack 3.......  Si ca ne marche pas
Supprimer et Réinstaller  le logiciel Skype 
- Supprimer avec AdvancedUninstaller
Nettoyer le registre avec Wise Registry Cleaner
-  Redémarrer le PC
- Installer la version spéciale et désactiver les mises à jour auto
ATTENTION : Cette version est la dernière compatible avec ton pc vieillissant
lien du telechargement
http://www.skype.com/fr/download-skype/skype-for-computer/

Installation impossible

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