ordinateur non protégéRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un message du centre de sécurité qui m'indique que mon ordi n'a pas d'anti-virus. J'avais AGV free . j'ai tenté de faire une réparation de l'anti-virus en le réinstallant mais toujours le même message. 
De rage je l'ai supprimé et installé Avast free.  Belle affaire : même résultat le centre de sécurité me dit pas d'antivirus, mais j'ai bien le sigle avast qui m 'indique qu'il est en place...

Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème ?

D'avance Merci. 

Configuration: Windows XP / Firefox 23.0

fr-darkrod · Answer

Tu es sous Win 7 ?

Va dans démarrer , tu tapes "Services" , tu cliques dessus , une fenêtre s'ouvre , tu appuies sur la touche "C" , tu fais clic droit sur "Centre de sécurité" , tu fais "Arrêter" puis "Démarrer".

ça devrais aller. J'espère.

crac42 · Answer

Non  je suis sous XP. je viens de lancer un scan minutieux avec avast. 
Le centre de sécurité me dit que mon anti virus est introuvable , comment c'est possible ?

crac42 · Answer

fin du scan minutieux et .... rien de spécial ! si ce n'est qqs fichiers qui n'ont pu être scannés.

lilidurhone · Answer

Hello

Dans service.msc regarde si le centre de sécurité n'est pas en manuel

crac42 · Answer

comment fait-ont ? c'est quoi le sce msc ? quand je clique sur l'alerte je n'ai accès à rien, si ce n'est la notification.

lilidurhone · Answer

Hello

Menu démarrer
Tapes service.msc dans rechercher

Ensuite regarde dans centre de sécurité si il est en manuel ou pas

crac42 · Answer

comme google est mon "ami" je suis allé à la recherche et j'ai trouvé .  Résultat le centre de sécurité est bien en Automatique.

A tout hasard j'ai tenté une restauration sur une date de la semaine passée et rien. Un message pour me dire que rien n'avait changé.

lilidurhone · Answer

Sympa ça darkrod!
Tu le laisses se débrouiller seul...

@crac42

On continue ;)

Dans l'interface d'avast il est bien actif?

Tu as quoi comme protection?

crac42 · Answer

Normalement oui   je vois l'icône  qui tourner de temps en temps, et quand j'ouvre la fenêtre avast  il m'indique que toutes les protections sont en place.

Il m'a même donné un message, lors d'une recherche d'un site de vente,  comme quoi il n'était pas sûr donc malveillant.

crac42 · Answer

Fr-darkrod je ne m'en fout pas. En fait je n'avais pas vu ta réponse, je n'avais pas fait attention que tu citais mon message pour répondre. La preuve quand lilidurhone m'a marqué la même chose je l'ai fait.  Je suis désolé que tu ais pu croire que je ne voulais pas te répondre.

J'ai bien fait  le service msc  et répondu que le centre de sécutié était en Automatique.

lilidurhone · Answer

Ok

Il faudrait voir si tu n as pas d autres logiciels de protection

crac42 · Answer

Normalement non.  j

j'avais avg  mais comme je l'ai marqué  je l'ai supprimé.

lilidurhone · Answer

Ok faut que tu patientes

Un CS viendra t'aider :)

crac42 · Answer

Pas de problème d'autant plus que j'ai repris le boulot ce matin , donc je ne suis pas à côté de mon ordi. Je verrais ça ce soir après 19h30.

Merci

crac42 · Answer

je suis sur le bon ordi si vous avez des instructions.

crac42 · Answer

personne  pour m'aider ?

g3n-h@ckm@n · Answer

salut ca doit être des configurations registres qui sont pas bonnes

execute ceci :

http://security-helpzone.com/gen-hackman/pre_scan-2/canned-speech/

crac42 · Answer

OK  je fais ça ce soir.

Moi aussi darkrod : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28578237-ordinateur-non-protege#14

crac42 · Answer

voici le rapport

https://dl.dropboxusercontent.com/u/4768966/Pre_Scan_29_08_2013_21_20_29.txt


quand le bloc note s'ouvre en fait il n'y a rie nde visible si ce n'est que la barre bleue du bloc note...

g3n-h@ckm@n · Answer

t'as pas assez de place dans c:\

faudrait 8/10 Go de libre pour etre bien

==

relance l'outil , clique sur diag , heberge le rapport c:\pre_diag_xx_xx_xx.txt et donne le lien

crac42 · Answer

ok  je fais ça ce midi ou ce soir.

Je vais regarder si mes filles n'ont pas trop poser de films, ou photos.

Merci

g3n-h@ckm@n · Answer

:)

crac42 · Answer

le programe  sur diaG semble bloqué sur CLSID. Depuis environ 10 mn  ça ne bouge pas...

crac42 · Answer

20 mn maintenant que c'est bloqué...

crac42 · Answer

bon ben j'ai arrêter l'ordi en arrêt forcé. Le gestionnaire me disait ne pouvoir le faire car programme critique.

g3n-h@ckm@n · Answer

bizarre ton histoire....

les protections sont desactivées ?

crac42 · Answer

Avast est bien à jour ( je viens de refaire la manip dans la maintenance).

g3n-h@ckm@n · Answer

telecharge la version .pif de pre_scan et retente le diag , chez moi il passe c'est pas normal

crac42 · Answer

je viens de refaire un test avec diag  et toujours pareil  obligé d'arrêter sur clsid car ça bloque.

crac42 · Answer

Ça fonctionne avec pif

voila le rapport

https://dl.dropboxusercontent.com/u/4768966/Pre_Diag_31_08_2013_22_32_21.txt

crac42 · Answer

Par contre windows ferme systématiquement pré scan. J'ouvre alors une fenêtre, déjà en place,  pour mettre une exception sur pre scan. il y a déjà un programme en exception que je ne connais pas.

g3n-h@ckm@n · Answer

desinstalle tout java

==

sélectionne tout ce texte , puis CTRL + C :

Kill::
All

Key::
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]|[QuickTime Task]
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\SpybotSD TeaTimer] 
[HKU\S-1-5-21-220523388-412668190-725345543-1003\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{6226BA26-C017-4007-928C-DE9715C6FA67}]     
[HKU\S-1-5-21-220523388-412668190-725345543-1003\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D97FC677-694D-4A75-AC89-A5B85C2BCFED}]     
[HKU\S-1-5-21-220523388-412668190-725345543-1003\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{6226BA26-C017-4007-928C-DE9715C6FA67}]     
[HKU\S-1-5-21-220523388-412668190-725345543-1003\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D97FC677-694D-4A75-AC89-A5B85C2BCFED}]     
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93}]
[HKCR\CLSID\{8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93}]
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{CAFEEFAC-0015-0000-0003-ABCDEFFEDCBA}]
[HKCR\CLSID\{CAFEEFAC-0015-0000-0003-ABCDEFFEDCBA}]    
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{CAFEEFAC-0016-0000-0003-ABCDEFFEDCBA}]
[HKCR\CLSID\{CAFEEFAC-0016-0000-0003-ABCDEFFEDCBA}]     
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{CAFEEFAC-0016-0000-0005-ABCDEFFEDCBA}]
[HKCR\CLSID\{CAFEEFAC-0016-0000-0005-ABCDEFFEDCBA}]
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{CAFEEFAC-0016-0000-0007-ABCDEFFEDCBA}]
[HKCR\CLSID\{CAFEEFAC-0016-0000-0007-ABCDEFFEDCBA}]  
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{CAFEEFAC-0016-0000-0035-ABCDEFFEDCBA}]
[HKCR\CLSID\{CAFEEFAC-0016-0000-0035-ABCDEFFEDCBA}]
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA}]
[HKCR\CLSID\{CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA}]
[HKU\S-1-5-21-220523388-412668190-725345543-1003\Software\aE85JJajLV] 
[HKLM\Software\XBitEaMC] 
[HKLM\System\CurrentControlSet\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\GloballyOpenPorts\List]|[139:TCP]
[HKLM\System\CurrentControlSet\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\GloballyOpenPorts\List]|[445:TCP]
[HKLM\System\CurrentControlSet\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\GloballyOpenPorts\List]|[137:UDP]
[HKLM\System\CurrentControlSet\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\GloballyOpenPorts\List]|[138:UDP]
[HKLM\System\CurrentControlSet\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\GloballyOpenPorts\List]|[1900:UDP] 
[HKLM\System\CurrentControlSet\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\GloballyOpenPorts\List]|[2869:TCP] 
[HKLM\System\CurrentControlSet\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\domainprofile\GloballyOpenPorts\List]|[139:TCP] 
[HKLM\System\CurrentControlSet\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\domainprofile\GloballyOpenPorts\List]|[445:TCP] 
[HKLM\System\CurrentControlSet\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\domainprofile\GloballyOpenPorts\List]|[137:UDP] 
[HKLM\System\CurrentControlSet\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\domainprofile\GloballyOpenPorts\List]|[138:UDP] 
[HKCR\Installer\Products\8A0F842331866D117AB7000B0D610003]
[HKCR\Installer\Products\8A0F842331866D117AB7000B0D610005]
[HKCR\Installer\Products\8A0F842331866D117AB7000B0D610007] 
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved]|[] 

File|Fold::
C:\Documents and Settings\Philippe\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\f91vo2sd.default\extensions\cliptomp3_plugin@ClipToMP3.xpi 
C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0033-ABCDEFFEDCBA} 
C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0035-ABCDEFFEDCBA} 
C:\ff54df85e8ae6b27ef6666bf20c150da 
C:\Documents and Settings\Philippe\*.inf 
C:\Documents and Settings\Philippe\*.pnf
C:\Documents and Settings\Philippe\Menu Démarrer\Programmes\Free Registry Cleaner 
C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\desktop.ini 
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Spybot - Search & Destroy 
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AVG January 2013 Campaign     
C:\Program Files\POP Peeper(2) 
C:\Program Files\Fichiers communs\AskToolbarInstaller.exe     

Driver::
VTOOLBARUPDATER14.0.1

MBR::
yes

Clean::
yes

Reboot::
yes
 
Relance Pre_scan puis choisis l'option « Script« L'outil va travailler instantanément
des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille
poste Pre_Script_date_heure.txt qui apparaitra à la racine du disque systeme (généralement c:\) en fin de travail

crac42 · Answer

OK  je fais ça ce midi  ou ce soir,  je désinstalle java via panneau de configuration et programmes ,  puis je sélectionne le texte en gras et le colle dans préscan après avoir cliqué sur script . C'est bien ça ? 

Merci

crac42 · Answer

Je ne sais pas si c'est Windows defender ( je suis sous xp). Je regarderais aussi le nom du programme en exception ( je ne suis pas bien sûr de savoir comment faire d'ailleurs)

ChanceNégative · Answer

Salut, j'ai eu un problème similaire il y à une semaine sous windows 8, après que l'ordi ait crashé pendant que je jouais, j'ai du l'éteindre de force et au redémarrage j'ai eu ce message.

J'ai avira et il était bien activé, dailleurs j'ai un topic en première page ou j'en parle.

J'ai paniqué etc... puis j'ai laissé l'ordi sans rien faire pendant une vingtaines de minutes en essayant de trouver une solution, et le message à disparu de lui même.

J'avais redemarré plusieurs fois, mais le message est parti après que j'ai laissé l'ordi sans rien faire donc bon...

J'ai fait des scans avira et malware byte et ils n'ont rien trouvés, donc je ne sais pas...

crac42 · Answer

ok ce soir je fais comme tu me dis .

crac42 · Answer

Oui oui  je répondais juste à g3n. ;)

crac42 · Answer

Voila normalement c'est fait 

https://dl.dropboxusercontent.com/u/4768966/Pre_script_20_56_02.txt

par contre pas possible de retrouver le ficher en exception...

g3n-h@ckm@n · Answer

tu peux me remettre le rapport pre_scan j'aimerais controler un truc ?

crac42 · Answer

https://dl.dropboxusercontent.com/u/4768966/Pre_Scan_29_08_2013_21_20_29.txt

g3n-h@ckm@n · Answer

je vois pas ce qui peut clocher avec ce centre de secu.....bizarre qu il annonce ca.....

crac42 · Answer

il l'affiche toujours d'ailleurs.

crac42 · Answer

et comment expliquer que les bloc notes n'apparaissent pas  ?  enfin si  juste la barre bleue marquée bloc notes.

Par exemple les rapport pre scan n'apparaissent pas pour les voir il faut que je les hébergent et que j'aille visualiser sur le site hébergeur.

crac42 · Answer

Je ne sais pas comment faire.  Quand je clique dessus s'ouvre la fenêtre du centre de sécurité, puis quand je clique sur l'annonce pas d'antivirus ça m'ouvre une autre fenêtre qui me dit comment télécharger un anti-virus, mais à aucun moment comment virer la notification...

g3n-h@ckm@n · Answer

t'as pas ce genre de lien bleu ?

https://www.cjoint.com/?CIdjGscoPWG

crac42 · Answer

je te dis ça ce soir  en fait  je passais directement par l'alerte sur la barre  d'outils en bas de l'écran.  je vais essayer par le centre de sécurité  comme tu as fait.

g3n-h@ckm@n · Answer

ok :)

crac42 · Answer

ben  non  moi j'ai juste ça :
https://dl.dropboxusercontent.com/u/4768966/centre.jpg

g3n-h@ckm@n · Answer

je viens de m'apercevoir aussi que tu n'as pas assez de place sur c:\ faut faire de la place et en balancer ailleurs

crac42 · Answer

IL me semble avoir supprimé pas mal de fichiers il y a deux ou trois jours.....  Je regarde ça ce midi.

crac42 · Answer

Bon alors je n'ai aucune idée de ce qui tient autant de place sur le disque C! 

 Il n'y a plus de musique ni de FILMS et juste 3.5go de photos.

de plus j'ai cliqué dans le centre de sécurité comme quoi j'avais un autre système pour surveiller l'ordi donc  je n'ai plus de message. Par contre ça me dit que l'ordi est non surveillé.

Quand je quitte firefox et donc l'nternet dans le gestionnaire des tâches firefox.exe continue à travailler à ( de l'util. meroire 240.000)

g3n-h@ckm@n · Answer

ferme toutes tes fenetres internet,skype,msn,etc.....tout ce qui a un rapport avec internet après avoir téléechargé ceci :

http://security-helpzone.com/gen-hackman/pre_scan-3/iplook/canned-speech/

ensuite execute le comme indiqué 
 
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_Scan_Concept_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
une pensée à Corosive kostik (Angélique 30 ans Marseille ) qui nous a quitté ce 31/08

crac42 · Answer

voila

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ IPLooK by g3n-h@ckm@n ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

Scan : 21:46:08 | 04/09/2013

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ | Adresses connectées à l'ordinateur


¤



qu'est-ce qui tient autant de place sur le disque C ?

g3n-h@ckm@n · Answer

firefox n'est donc plus en route.....

crac42 · Answer

Mouaiiii je suis allé peut-être un peu vite ce devait être des mises à jour....

g3n-h@ckm@n · Answer

refais un diag ?

crac42 · Answer

ok  ce soir  car aujourd'hui je suis en déplacement...

crac42 · Answer

voila le nouveau rapport

https://dl.dropboxusercontent.com/u/4768966/Pre_Diag_05_09_2013_21_48_25.txt

g3n-h@ckm@n · Answer

ah mais il est cr@cké ton windows !! c'est pas une version officielle  !!

ca explique pas mal de choses....:/

à titre info :

https://www.commentcamarche.net/faq/2981-j-utilise-une-version-piratee-de-windows

crac42 · Answer

Ben merde !!  

J'ai la clé sur la tour  avec le petit autocollant xp pro vert. Sachant d'où il vient il est quasi impossible que e soit une version piratée !

Tu as une adresse mail que je puisse t'expliquer ?

g3n-h@ckm@n · Answer

tu as deja du l'amener à réparer chez un "professionnel" alors....

crac42 · Answer

oui ça je confirme je peux même dire qu'il a été suivi régulièrement .

g3n-h@ckm@n · Answer

ben ton pro il t'a refourgué une version moisie

crac42 · Answer

put1  c'est quand même un  informaticien d'une boite, qui doit gérer un parc d'ordi !   J'ai récupérer cet ordi lors du changement de matériel !

g3n-h@ckm@n · Answer

ou alors t'as cr@cké Microsoft office....un des deux....

crac42 · Answer

non non  j'y connais rien moi !!!!

crac42 · Answer

Heuuuu   je me suis un peu absenté....

bon alors  je fais quoi ?   une idée pour ce message ?

g3n-h@ckm@n · Answer

hello

regarde si la clé correspond avec l'etiquette avec ceci :

http://www.archive-host.com

crac42 · Answer

OK je fais ça ce soir .  Merci

crac42 · Answer

Oui  c'est la bonne clé . Je viens de lancer ton programme.

Au fait j'ai fait une capture d'écran des programmes autorisé :

[url=http://servimg.com/image_preview.php?i=1946&u=11523605][img]https://i72.servimg.com/u/f72/11/52/36/05/captur12.jpg[/img][/url]

g3n-h@ckm@n · Answer

passe cet outil voir

http://www.archive-host.com

crac42 · Answer

Rapport WinChk v2.0 - 28/09/2013 à 22:26
Mis à jour le 08/07/11 à 16h par Xplode
Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits) [version 5.1.2600] Service Pack 3
Nom d'utilisateur : Philippe - PHIL (Administrateur)
Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Philippe\Bureau\winchk0.exe


¤¤¤¤¤ Recherche | Registre ¤¤¤¤¤

... OK !

¤¤¤¤¤ Recherche | AntiWPA ¤¤¤¤¤

... OK !

¤¤¤¤¤ Recherche | KMS ¤¤¤¤¤

... OK !

¤¤¤¤¤ Recherche | Fichiers suspect ¤¤¤¤¤

... OK !

¤¤¤¤¤ Vérification | Fichiers système ¤¤¤¤¤

... OK !

¤¤¤¤¤ Vérification | Fichier Hosts ¤¤¤¤¤

... OK !

¤¤¤¤¤ Vérification | Windows Update ¤¤¤¤¤

¤ Paramètres : Les mises à jour automatiques sont activées et sont installées automatiquement.

¤ Dernière mise à jour détectée le 2013-09-28 à 19:49:55
¤ Dernière mise à jour téléchargée le 2013-09-11 à 19:42:54
¤ Dernière mise à jour installée le 2013-09-11 à 19:59:31

########## EOF - "C:\WinChk.txt" - [1047 octets] ##########

g3n-h@ckm@n · Answer

heu je sais plus ou on en etait et j'ai plus accès au rapport pour reprendre le fil

crac42 · Answer

Mince  j'ai effacé les rapports ....

g3n-h@ckm@n · Answer

ben refais un diag lol

juju666 · Answer

coucou 

ce pseudo (crac42) ne m'est pas inconnu ^^

crac42 · Answer

Ok  je refais un diag ce midi.

Juju ............heuuuu   je ne vois pas pour le coup ( Alzheimer ? )

crac42 · Answer

Ah  oui  .   Tu sais que je n'ai jamais su le fin mot de cette histoire !

g3n-h@ckm@n · Answer

ben pour l instant moi non plus lol ^^ j'attends toujours mon diag ^^

crac42 · Answer

Oupssss   j'ai zappé !!!   rhooooo  je suis débordé promis je fias ça soit ce midi soit ce soir. Entre mon métier et la maison que je rénove je ne sais plus ou donner de la tête.

g3n-h@ckm@n · Answer

ok lol

crac42 · Answer

et re voila le tout 

https://dl.dropboxusercontent.com/u/4768966/Pre_Diag_04_10_2013_21_44_40.txt

https://dl.dropboxusercontent.com/u/4768966/Pre_Diag_05_09_2013_21_48_25.txt

https://dl.dropboxusercontent.com/u/4768966/Pre_Diag_31_08_2013_22_32_21.txt

https://dl.dropboxusercontent.com/u/4768966/Pre_script_20_56_02.txt

g3n-h@ckm@n · Answer

mais il te reste quoi comme soucis là ???

crac42 · Answer

tout comme au début le centre de sécurité me dit qu'il n'y a pas d'anti virus et pourtant  avast est bien installé et à jour.

g3n-h@ckm@n · Answer

re

touche windows + R puis tape regedit

déplie avec les petits "+"

HKEY_LOCAL_MACHINE
\Software
\Microsoft
\Securty center
\Monitoring

clique gauche sur svc , puis donne la liste de ce qu'il y a dans le tableau de droite
 
¤¤¤¤¤_Pre_Scan_Concept_¤¤¤¤¤
Attention ne télécharger les programmes uniquement que sur le site de l'éditeur......si je suis absent merci d'écouter uniquement JUJU666

crac42 · Answer

me re-voila.


voici ce que j'ai  : pas de svc

[url=http://servimg.com/image_preview.php?i=1956&u=11523605][img]https://i56.servimg.com/u/f56/11/52/36/05/captur10.jpg[/img][/url]

g3n-h@ckm@n · Answer

ok fais une capture du centre de securité signalant cela ?

crac42 · Answer

OK  je fais ça ce soir. 

 Je suis pas mal absent ces temps-ci, excuse moi de ne pas de répondre rapidement.

g3n-h@ckm@n · Answer

je t'en prie ! ;)

crac42 · Answer

voila la capture

[url=http://servimg.com/image_preview.php?i=1957&u=11523605][img]https://i56.servimg.com/u/f56/11/52/36/05/1110.jpg[/img][/url]

crac42 · Answer

comme il y avait en permanence un message d'alerte j'ai cocher la case comme sur la capture...

[url=http://servimg.com/image_preview.php?i=1958&u=11523605][img]https://i56.servimg.com/u/f56/11/52/36/05/captur11.jpg/img[/url]

g3n-h@ckm@n · Answer

je pense qu il faut remonter l'info à Avast...

crac42 · Answer

heuuuuu  OK je vais voir comment faire ...

lilidurhone · Answer

Hello

Inscris toi sur le forum d'avast 

Pose ensuite ta question dans la section française

crac42 · Answer

ok...

Ordinateur non protégé

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