Mot de passe messagerie oublié

Bonjour,

je suis titulaire de l'adresse ***@*** mais j'ai oublié mon mot de passe. Je l'avais sauvegardé depuis longtemps mais ma compagne l'a effacé par erreur afin de regarder sa propre messagerie sur mon PC. J'ai essayé de suivre la procédure proposée ( avec mot de passe unique envoyé par SMS) mais rien ne fonctionne.
J'ai vraiment besoin de mon accès à la messagerie car j'ai de nombreux mails en attente pour le boulot. Pouvez-vous m'aider. J'utilise actuellement la boite mail de ma compagne pour envoyer des mails : ***@***
merci de me donner réponse sur cette boite mail.
Freddy Lejeune